隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代升級,我們在享受數(shù)字化便利的同時,風(fēng)險也在增加。
(相關(guān)資料圖)
“我遇到電話詐騙,鬼使神差轉(zhuǎn)賬了20多萬元,能不能幫幫我?”近日,寧波民生e點通群眾留言板接到網(wǎng)友邵先生緊急求助。他懊惱地在求助有關(guān)部門,并向記者講述了自己1月2日下午那恍恍惚惚、不堪回首的4個小時。
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云視訊與假冒征信查詢網(wǎng)站
“那天大約12點,因感覺身體不舒服,正在午睡。朦朧中接到號碼為19201354595的來電。對方自稱京東金融客服,說我在京東有一個貸款額度需要清除,不然會影響征信?!鄙巯壬蔷〇|金融的???,所以,聽說會影響自己的征信后,很是關(guān)注。
為了“充分”展示并說明這個貸款額度問題,這個客服讓邵先生下載安裝了一個叫“云視訊”的App,然后便通過這個軟件與邵先生通話。
據(jù)了解,云視訊是一款移動視頻會議產(chǎn)品,其基礎(chǔ)功能是向使用者提供視頻通信服務(wù)。而這個“屏幕共享”功能是為了便于參會人員實時共享屏幕、文檔等信息。當(dāng)賬號主人發(fā)起視頻會議時,加入視頻會議的每一個人都可以分享屏幕畫面。
邵先生串聯(lián)記憶中的片段,說他之所以上當(dāng)有一大關(guān)鍵,那就是對方誘導(dǎo)他打開了“云視訊”軟件的“屏幕共享”。打開這個按鍵后,對方就完全能看到他手機上的每一個畫面!在獲得他的授權(quán)后,對方又指導(dǎo)他通過手機百度搜索“人民銀行征信查詢網(wǎng)站”,并告訴他點擊哪一條鏈接,進入后就能通過在線客服查詢自己的征信報告。
但讓邵先生萬萬想不到的是,對方指導(dǎo)搜索到的這個“人民銀行征信查詢網(wǎng)站”竟然是個十分逼真的“李鬼”網(wǎng)站。而且更具迷惑性的是,這個假網(wǎng)站上還有關(guān)于黨的二十大的大紅醒目宣傳。
這個自稱為“京東金融客服”的騙子在此向另一個騙子——假網(wǎng)站上的“在線客服”提交了接力棒。在“在線客服”的指引下,邵先生在假網(wǎng)站上看到了自己的征信報告,顯示其名下有3個待處理的貸款平臺,分別是京東金條、微粒貸及銀聯(lián)賬戶,其狀態(tài)為“風(fēng)險賬號”,征信安全系數(shù)只有63.8。
邵先生說,當(dāng)時他真的是糊涂,一直認(rèn)為這個就是人民銀行的官方征信查詢網(wǎng)站,也相信來電的“京東金融客服”及假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”兩個騙子是在幫助他,而且那時候也的確很害怕真的會影響自己的征信。
事發(fā)后,邵先生仔細比對當(dāng)時打開的網(wǎng)站頁面與真正的人行征信查詢官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)“李鬼”網(wǎng)站的主頁上除了右側(cè)多了一個“在線客服”按鈕外,其他和“中國人民銀行征信中心”網(wǎng)站一模一樣。
假征信中心網(wǎng)站“在線客服”在發(fā)送完征信報告后提醒邵先生,需“及時處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響個人征信”。(邵先生提供)
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屏幕共享與貸款額度“違規(guī)”
在邵先生提供的與假冒征信中心網(wǎng)站“在線客服”的聊天記錄截圖中,記者看到,“在線客服”居然還有一個專業(yè)名字,叫作“中國人民銀行清算總中心”。
這個騙子在指引邵先生查閱待處理的貸款平臺后,還告知邵先生,他的微粒貸額度已成功回收。接著,又“善意”提醒:由于名下第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸額度滯留,導(dǎo)致京東金條電子協(xié)議解除失敗,因此,需要及時處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響個人征信。
此時,最初引誘邵先生的第一個騙子——電話為19201354595的“京東金融客服”又粉墨登場了。該騙子以幫助邵先生查看和解決京東賬號及其他銀聯(lián)賬戶貸款額度問題為由,借助云視訊的“屏幕共享”,開始摸底邵先生在各個金融機構(gòu)的資產(chǎn)情況和可貸額度。
云視訊的“屏幕共享”成了一座“便橋”。騙子遠程監(jiān)看并“指引”邵先生依次打開了京東、支付寶及多家銀行的App,不僅查看了他的存款額度,還逐一確認(rèn)了邵先生的可獲貸款額度。最后,騙子告知邵先生,這些額度都是“違規(guī)”的,可以通過那個假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”清除。
兩個騙子輪番上陣!在他們的指引下,邵先生頻繁切換窗口,一步又一步地完成了相關(guān)操作。稀里糊涂的邵先生最后都不記得自己到底在哪些網(wǎng)頁上點過哪些按鍵,只是突然發(fā)現(xiàn)自己的支付寶上多出了一筆40000元的賬戶余額。
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“轉(zhuǎn)回墊付資金”與“消除違規(guī)額度”
“我不知道這個錢是怎么來的。當(dāng)時那個假冒征信中心網(wǎng)站的‘在線客服’告訴我,錢是他們墊付給我的,并又給了我很多賬號,要我一個個轉(zhuǎn)回去?!?/p>
但事實上,在這一連串操作之后,邵先生已經(jīng)完成了貸款申請、簽約、提款等一系列的操作,分別在京東金融和銀行完成了91700元和162000元的個人貸款,而且還在騙子的指引下,綁定了第三方支付平臺支付寶,將貸款轉(zhuǎn)賬到自己的支付寶上。那筆40000元就是邵先生剛剛獲得的貸款的一部分。
在邵先生提供的截圖中,記者還看到,假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”多次發(fā)送第三方個人賬號給邵先生,這些賬號寫著“認(rèn)證賬戶”字樣,話語中提及“請及時處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響到您的個人征信。(如未清空銀聯(lián)滯留違規(guī)額度,后續(xù)額度產(chǎn)生三倍滯納金需由本人承擔(dān))”“請將剩余違規(guī)額度清空作廢,已成功回收一筆違規(guī)額度”等。
而邵先生也在騙子的提示下,向?qū)Ψ桨l(fā)送了多個不同金額的轉(zhuǎn)賬成功的截屏,并附上文字“申請認(rèn)證回收違規(guī)額度30900”“本人申請銀行貸款結(jié)清證明,申請退回個人資金29900”“本人已成功認(rèn)證歸還金條違規(guī)額度,申請開具個人無貸款結(jié)清證明”等。
“我當(dāng)時的錯覺是支付寶賬戶里多出來的錢是人行征信中心工作人員墊付的,需要我一筆筆轉(zhuǎn)還,這樣才能消除違規(guī)貸款額度?!?/p>
“現(xiàn)在算算,這次損失有28萬多元!”邵先生欲哭無淚,“在銀行貸了162000元,在京東金條貸了91700元,再加上原來在銀行的9000多元存款和京東小金庫的20900元存款”。
延伸閱讀
人行警示:“征信修復(fù)”實為騙局
記者搜索發(fā)現(xiàn),去年下半年以來,我國多地警方發(fā)布了冒充“京東金融”的電信詐騙預(yù)警。這類詐騙多數(shù)聲稱,如不及時處理將影響其征信,給受害者制造心理恐慌,致使受害者一步步落入預(yù)設(shè)好的陷阱。
人行寧波市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大網(wǎng)友,中國人民銀行征信中心官網(wǎng)唯一合法登錄地址為http://www.pbccrc.org.cn/。征信中心客服電話為400-810-8866,暫無在線客服方式。征信中心客服提供信用報告解讀、企業(yè)及個人征信相關(guān)產(chǎn)品咨詢,征信異議咨詢及其他涉及征信的常規(guī)問題解答服務(wù)。
那么,哪些行為將影響個人征信?該負(fù)責(zé)人給出了權(quán)威回復(fù):信息主體的信貸違約行為(信用卡、貸款還款逾期、為他人擔(dān)保造成的逾期等)都會影響征信。個人信用報告上的逾期記錄自欠款和欠息還清后展示五年,不會伴隨終身。同時,金融機構(gòu)在貸款審批時也會綜合研判,不會將信用報告作為唯一參考依據(jù)。
針對邵先生的遭遇,人行寧波市中心支行特別提出警示:當(dāng)前不法分子借用“刷單、投資理財、貸款、征信修復(fù)、冒充客服、冒充公檢法、冒充親友”等名義實施的各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動時有發(fā)生。為此,請廣大市民進一步“擦亮”眼睛,切實加強各類詐騙手段及特征的學(xué)習(xí),進一步提升自身識詐、防詐水平。
例如,目前在征信領(lǐng)域存在打著“征信修復(fù)”名義實施詐騙的情況。所謂“征信修復(fù)”,都是不法分子混淆概念、誤導(dǎo)大眾的話術(shù),征信“修復(fù)”“洗白”“鏟單”等說法都是騙局。所有規(guī)范征信業(yè)務(wù)、征信機構(gòu)的相關(guān)法規(guī)、文件、制度中均無“征信修復(fù)”的概念。凡是自稱市場化平臺客服,提供消除不良征信記錄“服務(wù)”的電話都是騙術(shù)。因此,請廣大網(wǎng)友務(wù)必選擇合法渠道維護自身合法權(quán)益,如認(rèn)為信用報告內(nèi)容確有錯誤,可通過信息報送銀行或所在地人民銀行服務(wù)窗口,通過異議渠道申請更正錯誤信息。
此外,對于無法第一時間確定信息來源真實性的,請廣大市民務(wù)必及時通過官網(wǎng)、電話等形式進行信息核實,情況不明時做到“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”,切實守護好自己的“錢袋子”。記者 張楓 邱韻 易民
假冒網(wǎng)站“在線客服”多次發(fā)送寫著“認(rèn)證賬戶”字樣的第三方個人賬號給邵先生。
當(dāng)邵先生完成轉(zhuǎn)賬后,又再次發(fā)送“官方”結(jié)清證明。(邵先生提供)
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