政府與市民|通瑞嘉苑水壓不穩(wěn)的問(wèn)題解決了

“每到供暖前后，我家的水壓就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不知道是什么原因，快幫我們看看吧。”近日，家住北京市通州區(qū)通瑞嘉苑的一位居民向社區(qū)居委會(huì)反映，他家里的自來(lái)水水壓不穩(wěn)定，出水量一會(huì)兒大一會(huì)兒小，希望社區(qū)能夠協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助查找原因。社區(qū)居委會(huì)的工作人員接到居民反映后，聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司和自來(lái)水公司，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)查找到原因進(jìn)行檢修，并安裝了水壓監(jiān)測(cè)設(shè)備，解決了水壓不穩(wěn)的問(wèn)題。

通瑞嘉苑社區(qū)居委會(huì)的社工呂婷婷介紹，經(jīng)自來(lái)水公司介紹才知道，小區(qū)的供水系統(tǒng)分為兩部分，1到3層住戶是一個(gè)供水壓力系統(tǒng)，主要由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)，4層到頂層是另一個(gè)供水壓力系統(tǒng)，由小區(qū)的物業(yè)公司來(lái)管理。

反映問(wèn)題的居民住在3層，自來(lái)水公司入戶進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該住戶衛(wèi)生間安裝了一個(gè)智能馬桶蓋，由于水壓不夠，導(dǎo)致智能馬桶蓋無(wú)法正常使用。

隨后，工作人員用監(jiān)測(cè)設(shè)備測(cè)試了入戶水管的壓力，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。工作人員分析可能有水管發(fā)生了堵塞，導(dǎo)致水壓不夠，而這一段水管是穿墻管，隱藏在墻壁里面，如要更換水管必須拆開墻壁，這一維修方案對(duì)住戶來(lái)說(shuō)損失太大。為了盡快解決問(wèn)題，工作人員幫該居民新接了一根管道，既避免了拆墻，又解決了水壓不夠的問(wèn)題。

“除此以外，其他低層住戶也反映過(guò)此類問(wèn)題，尤其是每年開始供暖和供暖結(jié)束的那段時(shí)間，都會(huì)頻繁出現(xiàn)水壓不穩(wěn)定的問(wèn)題。”呂婷婷說(shuō)，為了徹底查找這些問(wèn)題，自來(lái)水公司決定在該小區(qū)安裝一批水壓監(jiān)測(cè)儀，查找“病根兒”。

“有些監(jiān)測(cè)儀安裝在小區(qū)外的管道上，還有一些安裝在經(jīng)常出現(xiàn)壓力不穩(wěn)的住戶水表前端。”呂婷婷說(shuō)，安裝完畢后，自來(lái)水公司通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的水壓數(shù)據(jù)，對(duì)小區(qū)的水壓進(jìn)行調(diào)試。

社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，自來(lái)水公司經(jīng)過(guò)檢修和監(jiān)測(cè)后，最近一段時(shí)間反映水壓不穩(wěn)問(wèn)題的居民少多了。如果后續(xù)再出現(xiàn)類似情況，我們也會(huì)第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)自來(lái)水公司，為大家及時(shí)提供服務(wù)。

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