醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)滿負荷運轉(zhuǎn)保障藥品供應,物流配送單位爭分奪秒完成藥品搶運,到了距離百姓“最后一公里”的零售藥店,藥品供應緊張的情況是否有所緩解?記者于12月26日進行了實地探訪。
(資料圖)
同仁堂
布洛芬拆零銷售
近期,北京對投放至藥店的大包裝退燒藥嚴格要求按需拆零銷售。中午12點,記者在北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司東四藥店拆零專柜處看到,一位工作人員正將一瓶100粒裝的布洛芬片拆裝成5份,每份20粒。工作人員麻利地用專用袋密封,并釘上用藥說明書,一位顧客只能購買一份。
周大爺今年80歲,他到同仁堂購買布洛芬片時,營業(yè)員向他介紹了布洛芬的拆零銷售情況,周大爺表示認同,“買100粒裝的我們肯定吃不了。買這個小袋的才三塊多,足夠了,還可以避免浪費,把藥留給更多需要的人。”
拆零專柜主要拆裝對乙酰氨基酚、布洛芬片等防疫藥品。店長李金蕾介紹,每一次拆裝前,工作人員都會用酒精棉球消毒,并戴上拆裝用的白手套,保證拆裝藥品衛(wèi)生。
永安堂
24小時營業(yè) 提供全天候用藥服務(wù)
“叮鈴鈴......”凌晨兩點,一位顧客火急火燎地摁響了永安堂(百草店)窗口的響鈴,大聲喊道:“有小孩的退燒藥嗎?”這位顧客的孩子夜里發(fā)燒,難受得睡不著,值班人員聽到求助后迅速下床,為患者找退燒藥。
永安堂(百草店)24小時營業(yè),夜里有專人值班,可為顧客提供全天候用藥服務(wù)。“一般晚上來買藥的顧客都是比較著急的,我們值班人員24小時待命。”店長洪濤介紹。
這家藥店位于王府井大街,客流量大,購藥的顧客絡(luò)繹不絕,其中也包含了許多外地游客。
永安堂(百草店)還為老人、外地顧客提供送藥服務(wù)。“對于腿腳不便的老人,如果老人或家屬打電話要求,我們會及時派員工配送,對于血氧儀、制氧機等老人不方便拿取的抗疫物品,我們也配備了送貨服務(wù)。”王莉介紹。而對于外地顧客,永安堂會把藥品寄到顧客家里。
達慧堂
藥師在線隨時答疑
“店內(nèi)感冒藥有:同仁堂感冒清熱顆粒,有糖無糖兩種;連花清瘟膠囊及顆粒;小柴胡顆粒等。止咳藥有:百咳靜糖漿,適合干咳無痰的有氫溴酸右美沙芬滴丸……”每天,達慧堂海淀第二十三分店店長劉軍峰都會把類似的信息發(fā)送到6個會員群里,覆蓋2000多位居民。居民看到了消息,便知道哪種藥有貨,哪種藥沒貨,買藥時便心里有數(shù)了。劉軍峰還是一名執(zhí)業(yè)藥師,居民們有什么用藥方面的問題就直接在群里向他提問,他也在工作的間隙,見縫插針地回答一個個瑣碎的問題。
記者在店里看到,貨架上擺滿了藥品,“四類藥”可以足量供應。“大約一周前,發(fā)燒的患者特別多,所以布洛芬和對乙酰氨基酚這樣的退熱藥賣得最多;這幾天感覺患者大多已經(jīng)度過了發(fā)燒的階段,進入病程后期,癥狀以咽喉疼痛、咳嗽、鼻塞為主,所以止咳化痰和清咽利喉類的藥品需求量比較大。”劉軍峰介紹。
德厚康
一個電話可送藥上門
在德厚康清河大藥房,進門處也是一個拆零柜臺。布洛芬片20片一袋,只賣3.6元。
“這幾天咳嗽得厲害,想買點止咳化痰的藥。”陳玉生阿姨走進德厚康清河大藥房,營業(yè)員們都認出了她。她就住在藥店后邊的橡樹灣,平時都在這家藥店買藥。“半夜都咳吐了,還有白痰。”值班經(jīng)理陳牛艷問清了陳阿姨的癥狀,向她推薦了消炎止咳片和止咳立效膠囊。“這家藥店24小時營業(yè),還給我們送藥上門,打個電話或者發(fā)個信息,就給送到家門口。”陳阿姨對藥店的服務(wù)贊不絕口。“因為我們是社區(qū)藥店嘛,距離居民區(qū)很近,周邊3公里內(nèi)我們都免費送藥上門,幾毛錢的藥也能送。平時是店員去送,這些天比較忙,人手也緊,如有送藥的需求,我們會幫患者叫跑腿小哥來送,確?;颊叩谝粫r間用上藥。”陳牛艷表示。
監(jiān)測:10種重點藥品已經(jīng)普遍有售
據(jù)市場監(jiān)管部門對全市851家藥店10種常用退燒類、感冒類藥品銷售情況的市場抽查,近日各區(qū)藥店10種重點藥品已經(jīng)普遍有售,個別藥店存在1-2種藥品斷貨情況,正在加大力度調(diào)撥,全力保障居民購藥需求。
一是全方位籌措物資保障藥店供應。深挖本市生產(chǎn)潛能,長遠謀劃保供長效機制;鼓勵各區(qū)自籌保供。
二是駐組零售連鎖總部督幫促。市藥監(jiān)局、市市場局抽調(diào)十余名干部進駐10大連鎖總部,督促企業(yè)嚴格落實質(zhì)量安全主體責任。市場監(jiān)管執(zhí)法總隊每日走訪摸排零售藥品供需情況,加強價格執(zhí)法檢查力度,徹查疫情期間防疫用品囤積居奇、哄抬價格等違法行為,維護藥品市場價格秩序穩(wěn)定。
三是科學精準投放保障藥店供應。堅持需求為導向,精準制定調(diào)撥比率;綜合考慮藥品功能主治、包裝和規(guī)格,合理投放大包裝藥品、兒童藥品和重癥治療藥品;重點關(guān)注老幼病殘孕等特殊人群用藥需求,保障遠郊區(qū)和農(nóng)村地區(qū)藥店供應,第一時間給予足額供給。
下一步,藥品保供專班將根據(jù)藥店常態(tài)化物資數(shù)據(jù)臺賬,對藥店配送量、銷售量、庫存量進行實時監(jiān)測,更加有序可控地推進藥店醫(yī)藥物資應急保障工作。
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