世界焦點(diǎn)！通州區(qū)開(kāi)通家庭醫(yī)生“線上通道”

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為應(yīng)對(duì)發(fā)熱門診號(hào)源緊張，讓更多的居家患者獲得醫(yī)療服務(wù)，通州區(qū)發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)力量，22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生分區(qū)劃片，為居民提供線上醫(yī)療服務(wù)。

日前，通州區(qū)衛(wèi)生健康委公示了“通州區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)信息及服務(wù)范圍”，如居民有相關(guān)健康問(wèn)題，可撥打家醫(yī)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢。新冠輕癥和無(wú)癥狀感染者可進(jìn)行居家隔離康復(fù)，當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，居家治療不見(jiàn)好轉(zhuǎn)時(shí)，可首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，或聯(lián)系家庭醫(yī)生尋求幫助。尚未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)人員，可通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)途徑，及時(shí)聯(lián)系查找本社區(qū)家庭醫(yī)生，醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)癥狀和相關(guān)情況給出具體指導(dǎo)意見(jiàn)。

此次公示的“通州區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)信息及服務(wù)范圍”中，詳細(xì)介紹了家庭醫(yī)生姓名、手機(jī)號(hào)碼、負(fù)責(zé)的社區(qū)（村）。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)數(shù)量以及轄區(qū)情況，劃定了本轄區(qū)“家庭醫(yī)生責(zé)任制”。家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)社區(qū)（村）少則兩三個(gè)，多則五六個(gè)。有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還公示了專門為孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童服務(wù)的家庭醫(yī)生聯(lián)系方式?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)電話咨詢獲得用藥、是否屬于重癥需要轉(zhuǎn)診等指導(dǎo)。

據(jù)了解，目前通州區(qū)22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共有347個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員由醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員組成。347個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)覆蓋全區(qū)630個(gè)社區(qū)（村）。此次公示的聯(lián)系方式均為各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中“團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)”電話，“團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)”多為醫(yī)生帶隊(duì)，區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)人員表示，除了家庭醫(yī)生聯(lián)系方式，還有22家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“陽(yáng)性感染者健康宣教與指導(dǎo)24小時(shí)電話咨詢服務(wù)熱線”，兩條線路都可以聯(lián)系到居民所在轄區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“醫(yī)生出門診時(shí)可能不方便接聽(tīng)電話，撥打電話的患者不要著急，還可撥打社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的熱線電話。”相關(guān)人員表示。

潞城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任王蕊介紹，中心公示了十個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中超過(guò)20名家庭醫(yī)生的聯(lián)系方式，方便轄區(qū)內(nèi)患者對(duì)接醫(yī)生。“陽(yáng)性感染者健康宣教與指導(dǎo)24小時(shí)電話咨詢服務(wù)熱線”公示后，每天都會(huì)接到幾十個(gè)咨詢電話。

次渠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心除了安排家庭醫(yī)生劃片負(fù)責(zé)社區(qū)（村）之外，還安排了兒科、婦科的?？漆t(yī)生對(duì)接轄區(qū)內(nèi)的0—6歲兒童以及孕產(chǎn)婦。該中心副主任徐聰介紹，此次“分區(qū)劃片”是根據(jù)中心人員以及科室特色進(jìn)行的安排。該中心設(shè)有兒科，作為優(yōu)勢(shì)科室，門診量能達(dá)到每年兩萬(wàn)人次。其婦科大夫在孕產(chǎn)婦保健知識(shí)方面具有一定優(yōu)勢(shì)，為給重點(diǎn)人群提供更好服務(wù)，還設(shè)置了“?？凭€上通道”。

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