封控區(qū)的7X24小時：精準服務守護居民健康

千龍網(wǎng)北京4月12日訊（記者 劉美君）“您好，我是獨居老人，小區(qū)封控了，糖尿病常用藥怎么配??？”“家有臥床老人，能否上門做核酸？”“我明天要去醫(yī)院做透析，怎么辦？”……

疫情當前，生活似乎按下“暫停鍵”，但居民就醫(yī)、用藥的需求無法中斷。面臨這一難題，北京市朝陽區(qū)酒仙橋街道通過送醫(yī)上門、問需尋藥等方式，不斷滿足居民各類醫(yī)藥需求，確保每個居民在疫情期間“病有醫(yī)、不斷藥”。

緊急送醫(yī)，“疫”路守護

4月11日13時許，酒仙橋街道疫情防控現(xiàn)場指揮部接到紅霞路社區(qū)電話稱：社區(qū)有一位居民突發(fā)疾病，身體發(fā)麻且四肢無法動彈，急需救治，家中86歲的母親焦急萬分，疫情加上兒子不可知的病情讓老人束手無策，無奈又無助的她只得寄希望于街道、社區(qū)提供幫助。

時間就是生命，接到電話后，街道疫情防控現(xiàn)場指揮部與社區(qū)工作人員確定患者所住樓棟具體位置后，立即協(xié)調(diào)醫(yī)療組，緊急聯(lián)系120派出急救車。因患者所在地已被劃定為管控區(qū)，樓棟路口被封住，為不耽誤一分一秒，現(xiàn)場工作人員提前跟崗亭的值班保安聯(lián)系，并規(guī)劃好救護車運行路線，為救護車開道。

在各方配合下，醫(yī)護人員順利及時到達患者家中，現(xiàn)場進行初步救護，并將其送往醫(yī)院進行治療?？吹絻鹤蛹皶r得到救治，老人一顆懸著的心才放下來，對著工作人員連連表示謝意。

送藥上門，“疫”中溫暖

“太感謝你們了，不是你們的幫忙，我都不知道怎么辦了。”接過配送人員遞來的藥物，居民們止不住地道謝。

事實上，自社區(qū)（封）管控以來，為解決居民群眾購藥難問題，酒仙橋街道組織街道下沉黨員干部、社區(qū)居干及志愿者成立了一支配藥小分隊，幫助打通用藥配送“最后一公里”。

“您要配哪幾種藥？藥盒子的包裝有嗎？”……面對每個居民的不同需求，工作人員拿到藥品清單、居民醫(yī)保卡后，反復確認開藥需求和用藥禁忌，再到醫(yī)院進行購買。

隨后按照防疫標準，對藥品外包裝進行消殺，由社工、志愿者送到居民家中。

7X24小時，“一”直在線

同時，為了讓患者在疫情時期足不出戶得到快捷高質(zhì)量的診療服務，對于社區(qū)居民的常態(tài)化醫(yī)療需求，街道通過疫情防控現(xiàn)場指揮部熱線電話全天候提供服務。

醫(yī)護人員在線保障，認真梳理居民的求醫(yī)問藥情況，回答居民醫(yī)療問題，解決居民就診需求，給予居民疫情防治知識和預防、就醫(yī)等方面的專業(yè)指導，為其提供下一步治療意見，并建立完善臺賬，做好后續(xù)服務保障，將防控工作戰(zhàn)線進一步前移。

病毒雖然無情，愛卻無處不在；一次次的緊急救助、一趟趟的送藥接力……那些在疫情時分的惴惴不安，因他們的“保駕護航”，讓人泰然且心安。

微光點點，聚而成炬；逆行無悔，堅守不退；跨過這場“倒春寒”，一起奏響“春耕曲”，必將共繪豐收圖！

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