公益課堂幫助青少年健康成長(李玉姣 余建文 攝)
“提交申請當(dāng)天,就完成審批并拿到了錢,幫我解了大難題。”奉化方橋街道一家拉面店店主馬先生說。
馬先生因意外事故遭受較大經(jīng)濟(jì)損失,于7月8日提交了急難型臨時救助申請,當(dāng)天就拿到了救助金。奉化區(qū)民政局工作人員介紹,針對馬先生這樣遭遇突發(fā)事件、意外事故等困難人員,急難型臨時救助金24小時內(nèi)發(fā)放到求助人員手中,及時幫助緩解困境。
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今年以來,奉化區(qū)民政局以精準(zhǔn)識別為基礎(chǔ),以多元救助為抓手,以高效便民、幸福提質(zhì)為目標(biāo),健全主動發(fā)現(xiàn)、分層分類的救助機(jī)制,完善精準(zhǔn)、高效、智慧的社會救助服務(wù)體系,全力推進(jìn)精準(zhǔn)保障標(biāo)桿區(qū)建設(shè),切實(shí)保障困難群眾基本生活。
靶向救助,確保“應(yīng)救盡救”
今年夏天,錦屏街道的毛女士正為女兒入學(xué)苦惱。丈夫患癌癥不幸去世,治療期間一年就花費(fèi)了近15萬元,而她年收入僅4萬元左右,家庭不堪重負(fù)。
“女兒要上小學(xué)了,花銷肯定更大,真不知道該咋辦。”正當(dāng)毛女士發(fā)愁時,街道民政助理員到她家探訪,了解情況后,幫其申請了最低生活保障救助。后經(jīng)浙江省經(jīng)濟(jì)狀況核對系統(tǒng)核對、入戶核實(shí),毛女士和女兒符合低保救助標(biāo)準(zhǔn),目前已收到救助金。
為實(shí)現(xiàn)困難群眾“應(yīng)救盡救”,該區(qū)民政局通過“線上系統(tǒng)核對+線下入戶調(diào)查”方式,對在冊對象進(jìn)行年核或半年核,對新申請人員堅(jiān)持“逢進(jìn)必核”,動態(tài)研判掌握困難群眾家庭經(jīng)濟(jì)狀況。上半年,全區(qū)共復(fù)核在冊困難對象6165戶次,核查新申請對象733戶次,其中新申請對象核查率達(dá)100%。
奉化進(jìn)一步延伸救助保障覆蓋面,將全部重度殘疾人納入低保救助認(rèn)定范圍,低保邊緣戶人均月收入認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)放寬至低保標(biāo)準(zhǔn)的2倍。今年以來,該區(qū)共有84名重度殘疾人新納入低保,87戶168人新納入低保邊緣戶。
多元救助,守住民生底線
溪口鎮(zhèn)湖山村的周老伯80多歲,無兒無女,是20多年的低保戶。4月,老人遭遇嚴(yán)重車禍,全身多處骨折,花去醫(yī)藥費(fèi)約20萬元。眼下,老人住在滕頭頤養(yǎng)院休養(yǎng),每月護(hù)理費(fèi)要4000多元。村委會得知情況后,幫助老人申請臨時救助金,以解燃眉之急。
奉化積極構(gòu)建“1+8+X”社會救助體系,其中“1”為浙江省大救助信息系統(tǒng),“8”為低保、特困、救災(zāi)、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、臨時救助,“X”為多元社會力量參與。各救助部門實(shí)現(xiàn)智慧協(xié)同、快速響應(yīng),社會資源的供給與使用更加精準(zhǔn)、有效,確保困難群眾“求助有門、受助及時”。年初,該區(qū)民政局向各鎮(zhèn)(街道)撥付300萬元臨時救助備用金,發(fā)揮臨時救助托底線、救急難的作用。上半年,奉化區(qū)臨時救助金共支出197萬元,受惠困難群眾1384人次。
根據(jù)救助對象的困難狀況和需求程度,奉化全面推行“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式,讓困難群眾切實(shí)感受到黨和政府的溫暖以及社會的關(guān)愛。2020年以來,該區(qū)民政局聯(lián)合奉化區(qū)樂享志愿服務(wù)隊(duì)對困難兒童開展“益路童行”公益項(xiàng)目,幫助困境兒童健康成長。此外,以公益創(chuàng)投形式委托5家社會組織,開展愛有歸處、大紅烙鐵走千戶、心岸驛站、潤屋濟(jì)困、并肩走共富路等公益項(xiàng)目。
數(shù)字賦能,打通救助“最后一公里”
錦屏街道外應(yīng)村的小胡從小因病致殘。今年4月,小胡年滿18周歲,不再符合困境兒童救助標(biāo)準(zhǔn)。為了保障其日常生活,錦屏街道民政助理員幫他填寫了《浙江省困難群眾“一件事”救助聯(lián)辦申請表》,同步申請低保救助和困難殘疾人生活補(bǔ)貼,并通過“浙里辦”APP的“社會救助多部門聯(lián)辦一件事”,第一時間上報救助申請信息。
5月底,小胡的申請審批通過,次月便收到了低保救助金以及困難殘疾人相關(guān)生活補(bǔ)貼。小胡父親對街道干部十分感激:“現(xiàn)在服務(wù)越來越好了,可以統(tǒng)一辦理低保、殘疾人補(bǔ)助,不用我們東奔西跑了?!?/p>
依托困難群眾“救助一件事”數(shù)字化改革,奉化以省大救助信息系統(tǒng)為支撐,打通各部門救助幫扶對象的數(shù)據(jù)壁壘,著力構(gòu)建完善“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)動辦理、限時辦結(jié)、實(shí)時反饋”的聯(lián)辦工作體系,實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”向“政策找人”的轉(zhuǎn)變。今年以來,奉化“救助一件事”網(wǎng)上辦件數(shù)量達(dá)732件,救助申請從“多頭跑”變“一鍵達(dá)”,服務(wù)更加便捷。
下放審批權(quán)限,積極推行“線上+線下”申請模式,提高社會救助申請辦理效率。在西塢街道試點(diǎn)基礎(chǔ)上,奉化于5月向江口、方橋、尚田3個街道開放社會救助審批權(quán)限,審批時間至少提速5個工作日。截至目前,4個街道累計(jì)辦結(jié)相關(guān)審批事項(xiàng)130件。
記者余建文
通訊員康詩文 李玉姣
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