今天是3月15日,消費者權益日。
烏鴉想借這一天,罵罵人。
【資料圖】
「烏鴉電影」公眾號建號七年了,為了工作需要,我和我的小伙伴常年保持人均3個國內視頻平臺付費會員,掏錢的時候從沒含糊過,漲價也忍了…
但這些年,這些平臺用戶體驗越來越糟糕,已經到了忍無可忍的地步…
壹丨廣告越來越多
最早的時候開會員,就是為了不看廣告。
但漸漸發(fā)現,VIP不僅要看廣告,還是開屏看,首頁看,片頭看,片中看,片尾看…
區(qū)別只在于,非會員看非會員廣告,會員看精選特供廣告。
廣告不僅多,呈現的方式也越來越多(li)元(pu)…
前陣子追大熱劇《狂飆》,為了摳細節(jié),烏鴉必須在某些場景反復拖拉暫停,但我真是醉了,每次暫停,視頻畫面就會突然縮小到角落里,彈出的廣告畫面放得巨大。
本來暫停就是為了看細節(jié),現在啥也看不到…
說起來,聽說某藝現在還在申請一項專利:在彈幕里展示廣告。
想象一下,屏幕上播《飲食男女》,彈幕就刷起了“XX牌食用油”“XX牌雞精”“XX外賣”…
你還關不掉彈幕,要關掉得另外再開一個會員…
已經開始窒息了。
難怪有網友說:直接申請在我視網膜上顯示廣告好吧。
別的平臺也不咋地。
前不久在某訊視頻上看《三體》,劇真的不錯,但開頭和中間的廣告看得人懷疑人生,有時候按了快進鍵,還會進入廣告頁面循環(huán)播放…
更離譜的是,劇中角色也跳出來做廣告,演也就算了,人設還不統(tǒng)一。
你就說,讓“十個人”這樣干練的女警,去下載相親軟件,還戀愛腦上頭,這合適嗎?
貳丨套娃式付費
現在看一部劇要花多少錢,不到最后一集根本不知道。
開播有會員專享,會員比非會員提前多看一兩集。當你追到一大半,正心癢癢的時候,它再來個超前點播,想看大結局?乖乖交錢吧。
12元、15元、18元,這都算坑得少的…
之前《慶余年》搞超前點播,會員得再交50塊錢,能比普通會員每天多看六集。
這件事,后來被《人民日報》點名批評:吃相難看。
圖片源于網絡
大家應該還記得,幾年前,我們充了視頻平臺的會員,就可以自由地投屏在電視、投影儀上看。
不知道是不是現在家家戶戶都買了智能電視機,投屏也要開始額外收費了。
花個大幾千的電視機回家,還要一波一波地交錢。有時候,大人充的平臺會員,跟小孩看動畫片的會員又不一樣。
現在你在各大視頻網站買會員,都能看到兩檔,只有選高級一檔,每個月多掏十幾塊錢,才能有投屏資格。
圖片源于網絡
就在不久前,某藝擅自修改了會員投屏權限,取消部分會員的高清投屏資格。
為了這事兒,網友們吵上了熱搜,為了平眾怒,平臺又給這些老會員恢復了權限。
這令人細思極恐,敢情得用戶去鬧,才不會被欺負啊…
圖片源于網絡
好吧,我不投屏了,看片也有耐心一點,不超前點播吧,總能省錢了吧。
還是擋不住被割…
因為就算買了會員,很多片子還要另外單獨收費。
比如去年的爛片,王晶導演的《倚天屠龍記》,還分了上下兩集,分別收費6塊錢。
兩集片分別是豆瓣3.6和3.8分,烏鴉抱著為大家看爛片的心態(tài),花了12塊錢。
即使是12塊錢,也不是大風刮來的,烏鴉專門寫了文章吐槽,讓大家別花這冤枉錢。
有小伙伴讀了推送,竟然想要去找原片開開眼,我就讓他來我電腦上看,登我的會員…
這時我才發(fā)現,我的單片付費,竟然過期了!
也就是說,我花了12塊錢看了爛片,只能看幾天,要再看,得再付12塊錢…
后來我上網一查,付費給你看一個星期,都算是優(yōu)待了,有的單片付費,只能看48小時,比你家買的菜保質期還短!
從未見如此厚顏無恥的操作!
叁丨明坑易躲,暗箭難防
上個月,“2月充的某藝會員只能用28天”上了熱搜。
老實說,第一眼看到這個熱搜,我是懵的。2月確實只有28天啊,那有31天的月,我們是不是還賺了呢?我不太了解網友生氣的點。
后來我發(fā)現不對勁。
某藝的解釋是,會員是按自然月來的,比如這個月5號充,到下個月5號為一個月。
乍聽沒毛病,可網友很快發(fā)現,1月31日充的會員,也是到2月28日結束,并沒有說,多出來的3天順延到下個月。
不得不說,這點其他平臺還是挺大方的,基本都是默認月會員31天。
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用戶真的就差那三天會員嗎?
我們在意的是,你平臺總在搞這種文字游戲,想方設法占用戶的便宜。
更令人發(fā)指的,幾乎所有視頻平臺都在試圖悄無聲息地讓你完成續(xù)費,扣款前沒有任何提醒。
我想問問各位讀者,你們有沒有試過,某天突然收到一條扣款信息,才猛然想起:他娘的,忘記取消自動續(xù)費了…
烏鴉被這樣誑過無數次了,一開始覺得自己記性不好,直到我讀到這條新聞:《App自動續(xù)費套路深,某站、某酷等到期前3天就扣費》
也就是說,你就算能想起來會員到期,最好也提前幾天,因為他們會提前扣。
而你最好找個能集中注意力的時間去搞這件事,因為通常情況,充會員的入口顯而易見,取消自動續(xù)費的入口,費了九牛二五之力都找不到…
圖片源于網絡
哦對了,最近還有個讓我很不舒服的事:某酷登錄設備受限制,此前一個會員可以同時登錄三個手機,現在一個只能登一部手機,最多只能同時登兩個設備。
我們家兩部手機,兩臺電腦,一臺iPad,這邊登錄,那邊掉線,父母來了都無法跟他們共享…
肆丨閹割
如果說,以上提到的那些,還是部分平臺的個別行為,那么下面要說的,基本等同于“在座各位都是垃圾”。
去年《老友記》引進,幾大視頻平臺都在播,但播的內容慘不忍睹,同性情節(jié)全部消失,臺詞被篡改,與性相關的都被和諧了…
要知道,這可是1994年開播的電視劇,想不到2022年了,還要遭到刪減,就挺魔幻…
《老友記》
同一年引進的,還有大衛(wèi)·芬奇導演的《搏擊俱樂部》,某訊視頻不僅刪減了原片近12分鐘的內容,還把結局被改得“面目全非”,強行正能量,引發(fā)了全網熱議。
這話題也直接火到(丟人丟到)了國外,大衛(wèi)·芬奇看了表示困惑:如果你們不喜歡這個故事,為啥還要來拿它的授權呢?
《搏擊俱樂部》海報
這樣的刪減,一抓一大把,幾乎所有爆款無一幸免。
原片一個多小時,能刪到四十多分鐘;
給不和諧的鏡頭打碼;
特別是某站的動漫,已經不只是刪減了,還有各種改原畫、定格、放大等剪輯手段…
原版
改版
導致我現在都PTSD了,在視頻平臺上看片,先要去比對時長,再去查一查網友評論,確認是不是閹割篡改過。
閹割的原因,當然有很多“不可說”,但也少不了平臺為了規(guī)避風險,自我審查。我想說,這種粗暴的操作,不僅是對觀眾的尊重,更是對創(chuàng)作者的侮辱。
而當正版的體驗遠遠比不上盜版,一味呼吁觀眾支持正版,也就成了空談。
《極主夫道》
伍丨未來,可能更糟
中國的觀眾,真的是又寬容又大方。
根統(tǒng)計,去年美國人平均年薪為5.3萬美元,月薪4417美元,而中國人去年人均工資收入為20590元,平均到每個月也就是2000元左右。
再來看看視頻平臺的收費。
Netflix在美國,基本套餐是8.99美元,高級套餐是17.99美元;HBO則是一個月15美元。
也就是說,美國人只用花月收入的0.2~0.4%左右,就可以享受會員服務。
如果購買高級會員,就保證沒有廣告和額外付費,沒有套路。
而中國的視頻平臺,最便宜的月套餐都要20元以上,超過中國人月收入的1%,是美國的三倍以上。
中國觀眾花著更貴的會員費,還要忍受更多的廣告,時不時為投屏服務、單片付費,超前點播等買單。
國內外視頻平臺當然有不同的運營模式,有各自的優(yōu)勢和困境。
但一個平臺要長久穩(wěn)定地運轉下去,最可靠的基石,還是優(yōu)質的作品和忠實的用戶。
我們都知道,一部優(yōu)質的影視劇,背后是無數人的辛苦付出,作為觀眾,我真心愿意為優(yōu)質內容付費,愿意支持國產,支持正版。
但每當看一部好作品,伴隨的是改臺詞,刪時長,看沒完沒了、毫無底線的廣告,交一波又一波不知所謂的錢…我的內心是糾結的,憤怒的。
而這幾年,我們有目共睹,國內視頻平臺正在被短視頻平臺奪取流量,面臨著廣告下滑的困境,他們的道路也越來越難。
也許,在可預見的未來,會員漲價還會持續(xù),用戶體驗還會更差…
怎么說呢,實在不行,網盤見吧。
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