今天是3月15日,消費(fèi)者權(quán)益日。
烏鴉想借這一天,罵罵人。
【資料圖】
「烏鴉電影」公眾號(hào)建號(hào)七年了,為了工作需要,我和我的小伙伴常年保持人均3個(gè)國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)付費(fèi)會(huì)員,掏錢的時(shí)候從沒(méi)含糊過(guò),漲價(jià)也忍了…
但這些年,這些平臺(tái)用戶體驗(yàn)越來(lái)越糟糕,已經(jīng)到了忍無(wú)可忍的地步…
壹丨廣告越來(lái)越多
最早的時(shí)候開(kāi)會(huì)員,就是為了不看廣告。
但漸漸發(fā)現(xiàn),VIP不僅要看廣告,還是開(kāi)屏看,首頁(yè)看,片頭看,片中看,片尾看…
區(qū)別只在于,非會(huì)員看非會(huì)員廣告,會(huì)員看精選特供廣告。
廣告不僅多,呈現(xiàn)的方式也越來(lái)越多(li)元(pu)…
前陣子追大熱劇《狂飆》,為了摳細(xì)節(jié),烏鴉必須在某些場(chǎng)景反復(fù)拖拉暫停,但我真是醉了,每次暫停,視頻畫(huà)面就會(huì)突然縮小到角落里,彈出的廣告畫(huà)面放得巨大。
本來(lái)暫停就是為了看細(xì)節(jié),現(xiàn)在啥也看不到…
說(shuō)起來(lái),聽(tīng)說(shuō)某藝現(xiàn)在還在申請(qǐng)一項(xiàng)專利:在彈幕里展示廣告。
想象一下,屏幕上播《飲食男女》,彈幕就刷起了“XX牌食用油”“XX牌雞精”“XX外賣”…
你還關(guān)不掉彈幕,要關(guān)掉得另外再開(kāi)一個(gè)會(huì)員…
已經(jīng)開(kāi)始窒息了。
難怪有網(wǎng)友說(shuō):直接申請(qǐng)?jiān)谖乙暰W(wǎng)膜上顯示廣告好吧。
別的平臺(tái)也不咋地。
前不久在某訊視頻上看《三體》,劇真的不錯(cuò),但開(kāi)頭和中間的廣告看得人懷疑人生,有時(shí)候按了快進(jìn)鍵,還會(huì)進(jìn)入廣告頁(yè)面循環(huán)播放…
更離譜的是,劇中角色也跳出來(lái)做廣告,演也就算了,人設(shè)還不統(tǒng)一。
你就說(shuō),讓“十個(gè)人”這樣干練的女警,去下載相親軟件,還戀愛(ài)腦上頭,這合適嗎?
貳丨套娃式付費(fèi)
現(xiàn)在看一部劇要花多少錢,不到最后一集根本不知道。
開(kāi)播有會(huì)員專享,會(huì)員比非會(huì)員提前多看一兩集。當(dāng)你追到一大半,正心癢癢的時(shí)候,它再來(lái)個(gè)超前點(diǎn)播,想看大結(jié)局?乖乖交錢吧。
12元、15元、18元,這都算坑得少的…
之前《慶余年》搞超前點(diǎn)播,會(huì)員得再交50塊錢,能比普通會(huì)員每天多看六集。
這件事,后來(lái)被《人民日?qǐng)?bào)》點(diǎn)名批評(píng):吃相難看。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
大家應(yīng)該還記得,幾年前,我們充了視頻平臺(tái)的會(huì)員,就可以自由地投屏在電視、投影儀上看。
不知道是不是現(xiàn)在家家戶戶都買了智能電視機(jī),投屏也要開(kāi)始額外收費(fèi)了。
花個(gè)大幾千的電視機(jī)回家,還要一波一波地交錢。有時(shí)候,大人充的平臺(tái)會(huì)員,跟小孩看動(dòng)畫(huà)片的會(huì)員又不一樣。
現(xiàn)在你在各大視頻網(wǎng)站買會(huì)員,都能看到兩檔,只有選高級(jí)一檔,每個(gè)月多掏十幾塊錢,才能有投屏資格。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
就在不久前,某藝擅自修改了會(huì)員投屏權(quán)限,取消部分會(huì)員的高清投屏資格。
為了這事兒,網(wǎng)友們吵上了熱搜,為了平眾怒,平臺(tái)又給這些老會(huì)員恢復(fù)了權(quán)限。
這令人細(xì)思極恐,敢情得用戶去鬧,才不會(huì)被欺負(fù)啊…
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
好吧,我不投屏了,看片也有耐心一點(diǎn),不超前點(diǎn)播吧,總能省錢了吧。
還是擋不住被割…
因?yàn)榫退阗I了會(huì)員,很多片子還要另外單獨(dú)收費(fèi)。
比如去年的爛片,王晶導(dǎo)演的《倚天屠龍記》,還分了上下兩集,分別收費(fèi)6塊錢。
兩集片分別是豆瓣3.6和3.8分,烏鴉抱著為大家看爛片的心態(tài),花了12塊錢。
即使是12塊錢,也不是大風(fēng)刮來(lái)的,烏鴉專門寫(xiě)了文章吐槽,讓大家別花這冤枉錢。
有小伙伴讀了推送,竟然想要去找原片開(kāi)開(kāi)眼,我就讓他來(lái)我電腦上看,登我的會(huì)員…
這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),我的單片付費(fèi),竟然過(guò)期了!
也就是說(shuō),我花了12塊錢看了爛片,只能看幾天,要再看,得再付12塊錢…
后來(lái)我上網(wǎng)一查,付費(fèi)給你看一個(gè)星期,都算是優(yōu)待了,有的單片付費(fèi),只能看48小時(shí),比你家買的菜保質(zhì)期還短!
從未見(jiàn)如此厚顏無(wú)恥的操作!
叁丨明坑易躲,暗箭難防
上個(gè)月,“2月充的某藝會(huì)員只能用28天”上了熱搜。
老實(shí)說(shuō),第一眼看到這個(gè)熱搜,我是懵的。2月確實(shí)只有28天啊,那有31天的月,我們是不是還賺了呢?我不太了解網(wǎng)友生氣的點(diǎn)。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。
某藝的解釋是,會(huì)員是按自然月來(lái)的,比如這個(gè)月5號(hào)充,到下個(gè)月5號(hào)為一個(gè)月。
乍聽(tīng)沒(méi)毛病,可網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn),1月31日充的會(huì)員,也是到2月28日結(jié)束,并沒(méi)有說(shuō),多出來(lái)的3天順延到下個(gè)月。
不得不說(shuō),這點(diǎn)其他平臺(tái)還是挺大方的,基本都是默認(rèn)月會(huì)員31天。
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
用戶真的就差那三天會(huì)員嗎?
我們?cè)谝獾氖?,你平臺(tái)總在搞這種文字游戲,想方設(shè)法占用戶的便宜。
更令人發(fā)指的,幾乎所有視頻平臺(tái)都在試圖悄無(wú)聲息地讓你完成續(xù)費(fèi),扣款前沒(méi)有任何提醒。
我想問(wèn)問(wèn)各位讀者,你們有沒(méi)有試過(guò),某天突然收到一條扣款信息,才猛然想起:他娘的,忘記取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)了…
烏鴉被這樣誑過(guò)無(wú)數(shù)次了,一開(kāi)始覺(jué)得自己記性不好,直到我讀到這條新聞:《App自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路深,某站、某酷等到期前3天就扣費(fèi)》
也就是說(shuō),你就算能想起來(lái)會(huì)員到期,最好也提前幾天,因?yàn)樗麄儠?huì)提前扣。
而你最好找個(gè)能集中注意力的時(shí)間去搞這件事,因?yàn)橥ǔG闆r,充會(huì)員的入口顯而易見(jiàn),取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的入口,費(fèi)了九牛二五之力都找不到…
圖片源于網(wǎng)絡(luò)
哦對(duì)了,最近還有個(gè)讓我很不舒服的事:某酷登錄設(shè)備受限制,此前一個(gè)會(huì)員可以同時(shí)登錄三個(gè)手機(jī),現(xiàn)在一個(gè)只能登一部手機(jī),最多只能同時(shí)登兩個(gè)設(shè)備。
我們家兩部手機(jī),兩臺(tái)電腦,一臺(tái)iPad,這邊登錄,那邊掉線,父母來(lái)了都無(wú)法跟他們共享…
肆丨閹割
如果說(shuō),以上提到的那些,還是部分平臺(tái)的個(gè)別行為,那么下面要說(shuō)的,基本等同于“在座各位都是垃圾”。
去年《老友記》引進(jìn),幾大視頻平臺(tái)都在播,但播的內(nèi)容慘不忍睹,同性情節(jié)全部消失,臺(tái)詞被篡改,與性相關(guān)的都被和諧了…
要知道,這可是1994年開(kāi)播的電視劇,想不到2022年了,還要遭到刪減,就挺魔幻…
《老友記》
同一年引進(jìn)的,還有大衛(wèi)·芬奇導(dǎo)演的《搏擊俱樂(lè)部》,某訊視頻不僅刪減了原片近12分鐘的內(nèi)容,還把結(jié)局被改得“面目全非”,強(qiáng)行正能量,引發(fā)了全網(wǎng)熱議。
這話題也直接火到(丟人丟到)了國(guó)外,大衛(wèi)·芬奇看了表示困惑:如果你們不喜歡這個(gè)故事,為啥還要來(lái)拿它的授權(quán)呢?
《搏擊俱樂(lè)部》海報(bào)
這樣的刪減,一抓一大把,幾乎所有爆款無(wú)一幸免。
原片一個(gè)多小時(shí),能刪到四十多分鐘;
給不和諧的鏡頭打碼;
特別是某站的動(dòng)漫,已經(jīng)不只是刪減了,還有各種改原畫(huà)、定格、放大等剪輯手段…
原版
改版
導(dǎo)致我現(xiàn)在都PTSD了,在視頻平臺(tái)上看片,先要去比對(duì)時(shí)長(zhǎng),再去查一查網(wǎng)友評(píng)論,確認(rèn)是不是閹割篡改過(guò)。
閹割的原因,當(dāng)然有很多“不可說(shuō)”,但也少不了平臺(tái)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),自我審查。我想說(shuō),這種粗暴的操作,不僅是對(duì)觀眾的尊重,更是對(duì)創(chuàng)作者的侮辱。
而當(dāng)正版的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上盜版,一味呼吁觀眾支持正版,也就成了空談。
《極主夫道》
伍丨未來(lái),可能更糟
中國(guó)的觀眾,真的是又寬容又大方。
根統(tǒng)計(jì),去年美國(guó)人平均年薪為5.3萬(wàn)美元,月薪4417美元,而中國(guó)人去年人均工資收入為20590元,平均到每個(gè)月也就是2000元左右。
再來(lái)看看視頻平臺(tái)的收費(fèi)。
Netflix在美國(guó),基本套餐是8.99美元,高級(jí)套餐是17.99美元;HBO則是一個(gè)月15美元。
也就是說(shuō),美國(guó)人只用花月收入的0.2~0.4%左右,就可以享受會(huì)員服務(wù)。
如果購(gòu)買高級(jí)會(huì)員,就保證沒(méi)有廣告和額外付費(fèi),沒(méi)有套路。
而中國(guó)的視頻平臺(tái),最便宜的月套餐都要20元以上,超過(guò)中國(guó)人月收入的1%,是美國(guó)的三倍以上。
中國(guó)觀眾花著更貴的會(huì)員費(fèi),還要忍受更多的廣告,時(shí)不時(shí)為投屏服務(wù)、單片付費(fèi),超前點(diǎn)播等買單。
國(guó)內(nèi)外視頻平臺(tái)當(dāng)然有不同的運(yùn)營(yíng)模式,有各自的優(yōu)勢(shì)和困境。
但一個(gè)平臺(tái)要長(zhǎng)久穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)下去,最可靠的基石,還是優(yōu)質(zhì)的作品和忠實(shí)的用戶。
我們都知道,一部?jī)?yōu)質(zhì)的影視劇,背后是無(wú)數(shù)人的辛苦付出,作為觀眾,我真心愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi),愿意支持國(guó)產(chǎn),支持正版。
但每當(dāng)看一部好作品,伴隨的是改臺(tái)詞,刪時(shí)長(zhǎng),看沒(méi)完沒(méi)了、毫無(wú)底線的廣告,交一波又一波不知所謂的錢…我的內(nèi)心是糾結(jié)的,憤怒的。
而這幾年,我們有目共睹,國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)正在被短視頻平臺(tái)奪取流量,面臨著廣告下滑的困境,他們的道路也越來(lái)越難。
也許,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),會(huì)員漲價(jià)還會(huì)持續(xù),用戶體驗(yàn)還會(huì)更差…
怎么說(shuō)呢,實(shí)在不行,網(wǎng)盤見(jiàn)吧。
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