豐臺東鐵匠營街道網(wǎng)格服務更細化，大夫“坐診”微信群，當天開藥當天到

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豐臺區(qū)東鐵匠營街道細化了網(wǎng)格志愿服務模式，將23個社區(qū)（村）劃分為100個網(wǎng)格，以線上線下聯(lián)動的方式為居民提供尋醫(yī)問藥、物資投送、心理疏導等服務。

12月初，宋莊路第三社區(qū)工作人員陸續(xù)接到網(wǎng)格內居民關于協(xié)助開藥買藥的咨詢。

“部分特殊群體存在不會線上購藥、無法出門開藥等難題，我們要發(fā)揮網(wǎng)格志愿服務隊的作用，積極對接重點人群的用藥需求。”社區(qū)書記劉一翔馬上與宋莊路第三社區(qū)養(yǎng)老驛站和南方莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)系，組織社區(qū)干部、驛站工作人員和家庭醫(yī)生建立尋醫(yī)問藥志愿服務隊，把網(wǎng)格內的獨居老人、全員居家的家庭等有需求的居民拉進尋醫(yī)問藥微信群，搭建起“居民詢藥、中心開藥、驛站送藥”的服務平臺。

每天下午5點，南方莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心的白大夫會準時出現(xiàn)在“尋醫(yī)問藥微信群”中，為居民問診開方，社區(qū)工作人員也會在線教居民開通電子醫(yī)保服務，進行實名注冊。第二天上午9點，白大夫會在群內線上“叫號”，居民按照順序把電子醫(yī)保碼截圖發(fā)給白大夫，由白大夫完成開藥，然后安排專人送到養(yǎng)老服務驛站。驛站的工作人員則挨家挨戶送藥上門，當天配送完畢。

“開藥送上門，這下心里踏實多了！”家住宋莊路第三社區(qū)政怡家園小區(qū)的趙先生今年79歲，是一名獨居老人，他發(fā)熱后沒有退燒藥，是社區(qū)工作人員幫老人送來了退燒藥。自12月1日到現(xiàn)在，宋莊路第三社區(qū)已通過尋醫(yī)問藥微信群為32名居家和獨居老人、45個居家家庭提供代開藥送藥162人次，精準解決特殊群體開藥買藥難題。社區(qū)里每位工作人員都與兩三百名居民建立了微信好友聯(lián)系：誰是獨居老人，哪家有3歲以下幼兒，工作人員心里都有數(shù)，都會給予重點關注。

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