信息：北京：重點保障養(yǎng)老院醫(yī)院方艙供熱

【資料圖】

為應(yīng)對大風(fēng)、強降溫天氣，北京市城管委要求全市各區(qū)和供熱單位精細化調(diào)節(jié)供熱設(shè)備設(shè)施，適時提前逐步升溫運行。其中，醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、方艙等區(qū)域都是供熱保障的重點。

方艙等是重點保障區(qū)

在寒潮影響下，需要啟動尖峰熱源對城市熱網(wǎng)進行熱量補充。區(qū)域鍋爐房可通過升溫或者增加鍋爐開啟臺數(shù)等提高負荷，保障城市供熱安全穩(wěn)定。

醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)、方艙等區(qū)域都是供熱保障的重點，各供熱單位要主動與其對接，做好供熱服務(wù)。市城管委供熱辦副主任尹波表示，方艙根據(jù)供熱形式不同，相應(yīng)的保障方式不同。如果方艙屬于自供暖，可自行調(diào)節(jié)供熱設(shè)備設(shè)施；如果方艙由相關(guān)供熱單位負責(zé)供暖，將配備專門維修人員，按照此前制定的保障預(yù)案進一步做好供熱保障服務(wù)。

96069熱線投訴量下降

截至昨天下午，北京熱力集團96069熱線電話量較降溫之前略有下降，受理熱線訴求數(shù)量1617件，相較去年日間夜間氣溫雙破0℃首日，下降約17%。各供熱單位將設(shè)備調(diào)試期提前，正試供熱后投訴量降低了。來電主要反映體感溫度偏低，經(jīng)及時調(diào)節(jié)，用戶反映的問題均得到有效解決。

按照統(tǒng)一要求，本市制定了涉疫管控小區(qū)供熱專項工作預(yù)案，嚴格執(zhí)行24小時值守制度。北京熱力集團表示，將密切關(guān)注氣溫變化，及時調(diào)整供熱運行方案。積極采取遠程指導(dǎo)和線上服務(wù)模式，及時解決市民訴求。

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