亦莊封控小區(qū)管理細(xì)化到樓門

因出現(xiàn)新冠確診病例，大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)和成璟園小區(qū)采取臨時管控措施。為做好封閉管理期間居民生活保障工作，亦莊鎮(zhèn)組建服務(wù)保障工作隊伍，24小時輪班值守。同時，建立“1113”工作機(jī)制，將小區(qū)管理單位細(xì)化到樓門，每個樓門安排1名機(jī)關(guān)干部統(tǒng)籌、1名居委會人員與1名物業(yè)管家協(xié)調(diào)，3名保安保障居民取快遞、送藥等個性化需求。

小區(qū)臨時封控后，買藥、就醫(yī)及送快遞、外賣等“細(xì)致活”是對社區(qū)精細(xì)化管理能力的一場考試。亦莊鎮(zhèn)成立醫(yī)療保障組，對接居民需求，做好突發(fā)疾病處理、病人轉(zhuǎn)運、孕產(chǎn)婦就醫(yī)檢查、居民購藥等全閉環(huán)管理。小區(qū)有一位老年人，因病需要隔一天去醫(yī)院透析，疫情來臨之后出入不便，于是給社區(qū)提出了訴求，醫(yī)療保障組迅速為他制定專項就診方案，通過閉環(huán)管理轉(zhuǎn)送至醫(yī)院。目前，小區(qū)有三位孕產(chǎn)婦，工作人員已經(jīng)依據(jù)她們所要產(chǎn)檢的醫(yī)院提前報備，提前一天聯(lián)系120救護(hù)車，確保及時送到、完成閉環(huán)的產(chǎn)檢。

值得一提的是，工作人員在梳理信息時，還整理了在封控隔離期間過生日的居民，并在生日當(dāng)天為居民送上生日蛋糕和賀卡。“做核酸登記時，居委會得知今天是我生日，晚上特地送來一個大蛋糕。謝謝政府的特殊關(guān)懷和祝福！”陳阿姨在小區(qū)業(yè)主群里“曬”了自己吹蠟燭的視頻和收到的生日賀卡，“外面還下著雪，鎮(zhèn)政府的‘大白’給我送來了生日蛋糕，這是我過得最有意義的生日啦！”

在滿足居民基本生活所需基礎(chǔ)上，亦莊鎮(zhèn)不斷升級生活品質(zhì)保障服務(wù)，關(guān)愛集中隔離兒童，為11名兒童贈送圖書、繪本，針對不同年齡段和性別挑選適合的圖書，豐富兒童集中醫(yī)學(xué)觀察期間的文化生活。同時，在“亦莊e城”微信公眾號舉辦線上健身打卡、抗疫作品征集等活動，小區(qū)居民在居民群內(nèi)自發(fā)開啟了線上直播活動，經(jīng)典誦讀、書法、花藝、健身打卡、家庭收納等，讓“宅家”生活不再孤單。

文/本報記者 蒲長廷

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