專用安檢區(qū)、無障礙擺渡車助行、無障礙公共售賣點購物……3月1日,北京奧林匹克公園公共區(qū)(簡稱“公共區(qū)”)舉行“無障礙設(shè)施與服務(wù)保障全要素演練”。冬殘奧會期間,作為北京賽區(qū)最大的戶外場館運行區(qū)域,公共區(qū)將為2個競賽場館和1個非競賽場館提供保障服務(wù)。其中,國家體育館舉辦殘奧冰球比賽,國家游泳中心舉辦輪椅冰壺比賽,國家體育場舉辦冬殘奧會開閉幕式。針對冬殘奧會運行特點,公共區(qū)內(nèi)累計配置了各類無障礙設(shè)施186處,其中包括無障礙衛(wèi)生間、坡道、售賣點等,并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。
公共區(qū)專門設(shè)置無障礙安檢通道
昨天下午2點,來自朝陽區(qū)亞運村、大屯街道的8名輪椅“觀眾”來到5號安檢口,在工作人員、志愿者的引導(dǎo)下,8位“觀眾”獨自駕駛輪椅“駛向”無障礙安檢通道,并進入專用安檢區(qū)。不到兩分鐘,機檢+人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來到提前預(yù)約好的無障礙擺渡車前。落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……只見志愿者們有條不紊、動作嫻熟,一氣呵成地完成助行服務(wù)。
無障礙安檢通道和無障礙擺渡車是公共區(qū)無障礙服務(wù)之一,也是殘奧轉(zhuǎn)換成果之一。冬奧會期間,公共區(qū)專門設(shè)置了專用安檢區(qū)和無障礙安檢通道,可以滿足特殊群體的安檢需求,確保他們安檢安全、順暢、和諧。同時,將無障礙擺渡車由一輛增加到兩輛,助力特殊群體在公共區(qū)通行。
“在轉(zhuǎn)換期,公共區(qū)還將原有的觀眾流線進行了整合優(yōu)化,在確保安全、縮短通行距離的前提下,讓觀眾近距離欣賞園區(qū)的更多標(biāo)志性景觀。”公共運行團隊殘奧整合經(jīng)理孔瑩瑩介紹,此次演練中,還同時組織40名特殊“觀眾”對冬殘奧比賽日和儀式日的無障礙觀眾流線進行演練,沿途檢驗了各類無障礙設(shè)施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務(wù)保障工作。
累計配置各類無障礙設(shè)施186處
進入公共區(qū)后,大家乘坐各自的輪椅,來到了公共區(qū)景觀大道的無障礙公共售賣點前。醒目低矮的低位售賣臺、可以輕松看到陳列的貨品、可調(diào)節(jié)高度的餐臺等,讓此次受邀作為“觀眾”來感受公共區(qū)無障礙環(huán)境的亞運村街道居民李莉一行感到無比的便捷。喝著剛購買的熱乎乎的飲料,或者欣賞周邊漂亮的景觀,或與其他小伙伴隨意攀談,大家的幸福感難以言表。
無障礙公共售賣點是公共區(qū)無障礙服務(wù)的窗口之一。針對冬殘奧會運行特點,公共區(qū)內(nèi)累計配置了各類無障礙設(shè)施186處,其中包括無障礙衛(wèi)生間、坡道、售賣點等,并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。
“可以說,整個公共區(qū)已全部實現(xiàn)無障礙化。”公共區(qū)運行團隊無障礙領(lǐng)域經(jīng)理張寒冰介紹,“轉(zhuǎn)換期,我們對所有的無障礙設(shè)施進行了徹底檢修和加固,部分設(shè)施進行了調(diào)整,同時增加了很多醒目的無障礙功能標(biāo)識,讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務(wù)保障。”
冬殘奧會備戰(zhàn)轉(zhuǎn)換任務(wù)基本完成
“呼叫指揮中心,景觀大道西側(cè)一位殘障觀眾因故摔下輪椅,頭部撞在地面上,自訴脖子疼痛不能活動……”“收到,呼叫醫(yī)療,景觀大道西側(cè)一位殘障觀眾因故摔下輪椅……請速去救治!”“醫(yī)療組收到!”……當(dāng)天,針對特殊群體的“緊急醫(yī)療救助演練”也在同時進行。
公共區(qū)醫(yī)療服務(wù)站醫(yī)療官李永剛接到指令后,迅速與三名醫(yī)護人員帶著診箱、外傷包、頸托、脊柱板向不遠處的事發(fā)地趕去。到達現(xiàn)場后,經(jīng)全面檢查評估,懷疑“傷員”有頸脊髓損傷需送院診治,李永剛等醫(yī)護人員便將“傷員”運送至隨后到達的救護車,救護車隨即駛離公共區(qū),奔赴醫(yī)院。整個過程不到一刻鐘。
“針對冬殘奧會可能出現(xiàn)的傷病情況,我們已做了大量的準備工作,包括醫(yī)療站前坡道的調(diào)整、藥品器材的補充,以及相應(yīng)的多輪培訓(xùn)等,醫(yī)療防疫領(lǐng)域現(xiàn)已完成全部轉(zhuǎn)換任務(wù)。”李永剛介紹道。
在公共區(qū),同樣做足了冬殘奧會備戰(zhàn)工作的,還有景觀標(biāo)識、賽事服務(wù)、安保、餐飲、電力、交通等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在此次演練中通過了實戰(zhàn)檢驗。“目前,我們的轉(zhuǎn)換任務(wù)已基本完成。”公共區(qū)運行團隊相關(guān)負責(zé)人介紹,“此次演練后,我們還對標(biāo)冬殘奧標(biāo)準,將進一步完善、提升,做細做精做實各項工作,努力以一流的服務(wù)保障,讓兩個冬奧同樣精彩。”
文/本報記者 李澤偉
攝影/本報記者 郝羿
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