北京冬奧村通過(guò)全要素測(cè)試

在激活服務(wù)區(qū)，工作人員為“居民”提供證件激活服務(wù)。 本報(bào)記者 潘之望攝

豐富多樣的菜品讓前來(lái)測(cè)試的“居民”嘗了個(gè)鮮。本報(bào)記者 潘之望攝

冬奧會(huì)期間，北京冬奧村（冬殘奧村）預(yù)計(jì)接待來(lái)自54個(gè)國(guó)家和地區(qū)代表團(tuán)參加冰球、冰壺、花樣滑冰、短道速滑、速度滑冰、自由式滑雪（大跳臺(tái)）和單板滑雪（大跳臺(tái)）7個(gè)項(xiàng)目的1670名冬奧運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員；冬殘奧會(huì)期間，預(yù)計(jì)接待來(lái)自20個(gè)國(guó)家和地區(qū)代表團(tuán)參加殘奧冰球、輪椅冰壺項(xiàng)目的534名冬殘奧運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員。

為全面檢驗(yàn)賽前運(yùn)行狀態(tài)，在11月20日至21日上午的一天半時(shí)間里，北京冬奧村開(kāi)展了一次“全流程、全要素、場(chǎng)景化、實(shí)戰(zhàn)化”的運(yùn)行測(cè)試“模擬戰(zhàn)”。測(cè)試人員規(guī)模共計(jì)2415人，其中774人組成43個(gè)“代表團(tuán)”和1個(gè)“觀察團(tuán)”，參加了代表團(tuán)注冊(cè)、居民服務(wù)、餐飲保障、核酸采樣等18個(gè)場(chǎng)景和11個(gè)科目演練，為2022年1月27日正式開(kāi)村奠定基礎(chǔ)。

測(cè)試原則

能測(cè)盡測(cè)、能測(cè)必測(cè)

北京冬奧村位于北京奧林匹克公園核心區(qū)南部，占地23.6公頃，由總建筑面積38.66萬(wàn)平方米的20棟公寓樓、一個(gè)運(yùn)行區(qū)和一個(gè)廣場(chǎng)區(qū)組成。冬奧村是最大的非競(jìng)賽場(chǎng)館，也是提供服務(wù)保障時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)館之一。賽時(shí)，冬奧村（冬殘奧村）將為運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員提供53天、每天24小時(shí)的保障服務(wù)。

北京冬奧村相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，按照“能測(cè)盡測(cè)、能測(cè)必測(cè)”的原則，這次測(cè)試以能源設(shè)備供應(yīng)為基礎(chǔ)，全面檢測(cè)居住區(qū)、運(yùn)行區(qū)、廣場(chǎng)區(qū)內(nèi)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域賽時(shí)運(yùn)行空間的電力供應(yīng)、技術(shù)信號(hào)（包括WiFi和手機(jī)信號(hào)等）覆蓋、給排水、熱水供應(yīng)、供暖、電梯、消防等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行；同時(shí)重點(diǎn)突出設(shè)置代表團(tuán)注冊(cè)會(huì)議科目，交通場(chǎng)站流線科目，測(cè)溫、安保流程科目，抵離流程、歡迎接待科目，代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)例會(huì)科目，生活?yuàn)蕵?lè)科目，餐飲保障科目，核酸采樣科目，居民服務(wù)科目等科目和新冠肺炎疫情、公寓樓火情等突發(fā)場(chǎng)景，通過(guò)模擬突發(fā)場(chǎng)景，細(xì)化場(chǎng)景腳本，反復(fù)打磨關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)達(dá)到賽時(shí)最佳運(yùn)行狀態(tài)。

抵離注冊(cè)

安檢機(jī)可一次查驗(yàn)3項(xiàng)防疫信息

上周六，來(lái)自多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的“代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)”和“居民”，分批次乘坐統(tǒng)一車輛抵達(dá)冬奧村內(nèi)的交通場(chǎng)站。冬奧會(huì)時(shí)，來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員們將在這里往返冬奧村和各個(gè)冬奧場(chǎng)館。

落客后，運(yùn)動(dòng)員們即可進(jìn)入村內(nèi)第一站——位于運(yùn)行區(qū)的接待中心。記者體驗(yàn)了賽時(shí)運(yùn)動(dòng)員報(bào)到注冊(cè)的全過(guò)程。在演練現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)無(wú)障礙入口、2個(gè)已注冊(cè)入口、2個(gè)未注冊(cè)入口同時(shí)開(kāi)放。在安檢入口，僅需拿出身份證在閘機(jī)上一刷，即可一次性顯示3項(xiàng)信息：一是北京健康寶狀態(tài)是否異常；二是有沒(méi)有48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明；三是新冠疫苗接種情況。隨后完成物檢、人檢，即可入內(nèi)。

從未注冊(cè)入口進(jìn)來(lái)，就會(huì)來(lái)到激活服務(wù)區(qū)，十幾位工作人員在此靜候參測(cè)員依次完成現(xiàn)場(chǎng)照片采集、證件發(fā)放等流程。“賽前運(yùn)動(dòng)員的注冊(cè)卡分為兩種狀態(tài)，對(duì)于未在機(jī)場(chǎng)激活的，他們需要先在這兒進(jìn)行激活，再拿著注冊(cè)卡來(lái)到驗(yàn)證處。”北京冬奧村（冬殘奧村）代表團(tuán)接待中心及訪客中心經(jīng)理趙玉艷介紹。

完成激活后，記者在工作人員導(dǎo)引下來(lái)到驗(yàn)證區(qū)，身份證和工作證對(duì)比無(wú)誤后，即可從接待中心東門出去，前往居住區(qū)辦理入住。“身份證比對(duì)是此次測(cè)試中的流程，賽時(shí)，驗(yàn)證區(qū)還將擺放兩臺(tái)自助機(jī)，用于確認(rèn)運(yùn)動(dòng)員的注冊(cè)狀態(tài)，注冊(cè)卡完成核驗(yàn)后，運(yùn)動(dòng)員們即可辦理入住。”趙玉艷解釋。

記者注意到，運(yùn)行區(qū)還設(shè)有專門的行李寄存室，方便運(yùn)動(dòng)員輕松完成注冊(cè)激活手續(xù)；從驗(yàn)證區(qū)出來(lái)，還有行李協(xié)助搬運(yùn)服務(wù)，有需要的可以貼上冬奧村準(zhǔn)備好的樓號(hào)貼紙，由工作人員用電瓶車或手推車幫助搬運(yùn)行李。

住宿環(huán)境

床舒適結(jié)實(shí)還能智能調(diào)節(jié)

運(yùn)動(dòng)員公寓環(huán)境怎么樣？臥室里的床結(jié)實(shí)嗎？這是不少參測(cè)員最感興趣的地方。“床不僅舒服結(jié)實(shí)，還能智能調(diào)節(jié)，房間里驚喜滿滿。”坐著輪椅的參測(cè)員杜鵬直言。

北京冬奧村居住區(qū)公寓分為4個(gè)戶型，135平方米、165平方米、190平方米、220平方米。為了讓運(yùn)動(dòng)員在賽時(shí)睡眠得到保障，釋放比賽的緊張壓力，臥室里的睡床采用記憶棉材質(zhì)，不僅舒適結(jié)實(shí)，床的形態(tài)還能調(diào)整。每個(gè)床頭柜上還配有一個(gè)遙控器，參測(cè)員伸手即可取下，調(diào)節(jié)頭、腳部升降高度，還能把床調(diào)成睡姿、坐姿、看書(shū)、看電視等不同場(chǎng)景，為人體脊柱提供最佳支撐，放松助眠。

公寓里智能元素還有很多。比如窗簾，輕輕一拉，窗簾在受到拉力后就會(huì)自動(dòng)開(kāi)合；有的房型臥室床頭還配置了小的遙控面板，可以一鍵控制臥室燈光；衛(wèi)生間前通道、臥室前通道等公共區(qū)域還配置了人體紅外感應(yīng)器，參測(cè)員可體驗(yàn)到人來(lái)亮燈、人走燈滅的效果。

冬奧食堂

一張桌子最多2人同時(shí)就餐

運(yùn)動(dòng)員們的伙食怎么樣？“冬奧村將為運(yùn)動(dòng)員提供678道菜。按照國(guó)際奧委會(huì)慣例，只要是單獨(dú)擺出來(lái)的就算一道餐食。”北京冬奧村（冬殘奧村）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)餐飲副主任紀(jì)曄打比方說(shuō)，不同的調(diào)料、水果、飲料都會(huì)單獨(dú)算作一道，比如牛肉醬、番茄醬、青醬，這就是3道菜品，目的是讓運(yùn)動(dòng)員有多種選擇。

此次測(cè)試中，部分賽時(shí)菜品首次亮相。中餐餐臺(tái)的宮保雞丁、回鍋肉、酸菜魚(yú)，世界餐臺(tái)的玉米濃湯、無(wú)骨烤雞腿，素食餐臺(tái)的炒西藍(lán)花、白菜豆泡，亞洲餐臺(tái)的印度咖喱羊肉、蔬菜炒烏冬面，還有披薩、意大利面，牛角包、全麥面包，芝士蛋糕、巧克力慕斯，火龍果、哈密瓜、香梨等，讓人目不暇接。

“賽時(shí)我們的菜單將8天一循環(huán)，這次測(cè)試主要選擇了其中一天的菜單，并根據(jù)中國(guó)人口味適當(dāng)調(diào)整，我們也希望根據(jù)大家反饋對(duì)菜單進(jìn)行完善。”紀(jì)曄解釋。

除了吃得可口，更要讓運(yùn)動(dòng)員吃得安全。餐廳在疫情防控上做足了準(zhǔn)備。餐廳進(jìn)門處共有兩塊顯示屏，一塊顯示疫情防控情況，包括就餐人員是否佩戴口罩、體溫是否正常，另一塊則實(shí)時(shí)提示餐廳擁擠程度以及各餐臺(tái)標(biāo)識(shí)。再往里走，會(huì)來(lái)到防疫用品臺(tái)，這兒備齊了消毒用品。

取餐處，工作人員會(huì)將準(zhǔn)備好的餐盤(pán)遞過(guò)來(lái)，參測(cè)員即可依次選擇菜品。每個(gè)餐臺(tái)前，幾個(gè)隔欄擺成U形流線，地上也施劃了一米線，還特意增加了隔擋；熱菜會(huì)由窗口人員夾到餐盤(pán)中，整個(gè)流線下來(lái)，工作人員和就餐人員無(wú)接觸、無(wú)交叉。

紀(jì)曄透露，雖然運(yùn)動(dòng)員餐廳總共上下兩層、總面積達(dá)到2200平方米，但賽時(shí)僅提供442個(gè)餐位。“這是疫情防控的需要。”紀(jì)曄解釋，不管是六人桌還是四人桌，就餐時(shí)，一張桌子僅供2名運(yùn)動(dòng)員就座，兩人間設(shè)立擋板，兩邊還提供掛口罩的鉤，桌上擺放了一個(gè)集抽紙、酒精棉片、透明袋、牙線于一體的盒子，提醒餐前餐后自行消毒。

紀(jì)曄補(bǔ)充道，冬奧會(huì)時(shí)雖然有1670名冬奧運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員入住村內(nèi)，但有的運(yùn)動(dòng)員會(huì)在場(chǎng)館內(nèi)就餐，預(yù)計(jì)村內(nèi)就餐人數(shù)不超過(guò)千人，每頓的餐位也會(huì)進(jìn)行翻臺(tái)，而且餐廳24小時(shí)營(yíng)業(yè)，不會(huì)出現(xiàn)就餐擁擠的情況。

生活?yuàn)蕵?lè)

冬奧元素特許商品受歡迎

除了吃、住，運(yùn)動(dòng)員在北京冬奧村還將享受到生活、娛樂(lè)方面的豐富體驗(yàn)。

2000平方米的健身中心測(cè)試中首次開(kāi)放。健身房一層分為三個(gè)區(qū)域，分別為心血管功能訓(xùn)練區(qū)、動(dòng)感單車區(qū)、運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)區(qū)，共有5種94臺(tái)健身器材。二層包括自由力量區(qū)、拉伸區(qū)和力量區(qū)，有18種72臺(tái)健身器材。賽時(shí)，健身中心將24小時(shí)開(kāi)放，滿足運(yùn)動(dòng)員不同時(shí)間的健身需求。

廣場(chǎng)區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目更豐富，39個(gè)服務(wù)空間中，對(duì)外提供商業(yè)服務(wù)和展示的共23個(gè)，此次測(cè)試中開(kāi)放了20個(gè)，參測(cè)員在這兒不僅能吃、能玩、能體驗(yàn)，還能購(gòu)物。

在快餐廳，一份金牌漢堡套餐約48元，包括漢堡、薯?xiàng)l和沙拉，一份披薩套餐約125元。渴了可以去咖啡廳買杯現(xiàn)磨的咖啡。便利店準(zhǔn)備了豐富的貨品，不僅售賣零食、飲料，辦公用品、生活必需品、防疫物資，還上新了國(guó)潮物品，比如天壇、故宮太和殿形狀的立體拼圖，國(guó)潮保溫杯等。此外，廣場(chǎng)區(qū)還能“一站式”享受照片沖洗、衣物干洗、花卉預(yù)訂、包裹寄送等商業(yè)服務(wù)。一些企業(yè)還提供休閑空間和品牌文化展示。

“北京2022特許商店”成為測(cè)試當(dāng)天人氣最旺的地方。全球限量5000枚的“冰絲帶”徽章，繪制有奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽的羽絨服、保溫杯、背包，以及冰墩墩和雪容融造型的冰箱貼、鑰匙扣、掛件、盲盒等，都很受歡迎。參測(cè)員潘先生花了500多塊，一口氣買了3個(gè)冰墩墩造型的盲盒，3個(gè)場(chǎng)館造型的冰箱貼，還有一個(gè)鑰匙扣，“下次準(zhǔn)備把6個(gè)盲盒湊齊，回去送一些給親戚朋友，這也是科普冬奧項(xiàng)目的好機(jī)會(huì)。”

此外，中國(guó)傳統(tǒng)文化展示體驗(yàn)區(qū)、中醫(yī)藥展示區(qū)、北京小屋等服務(wù)空間也進(jìn)入最后準(zhǔn)備階段，賽時(shí)將為運(yùn)動(dòng)員提供舒心的沉浸式體驗(yàn)。