全球熱門:端午假期 寧波會(huì)員制超市“短兵相接”

端午假期，在寧波人的朋友圈里刷屏的，除了出門旅游、看龍舟、曬家宴，可能就是去超市排隊(duì)購(gòu)物了。

一邊是寧波開市客“秀場(chǎng)式排隊(duì)”，一邊是山姆會(huì)員店打起“價(jià)格戰(zhàn)”……端午假期，寧波會(huì)員制超市“短兵相接”。

(資料圖片)

開市客現(xiàn)“秀場(chǎng)式排隊(duì)”

6月24日，端午假期最后一天。記者前往開業(yè)僅4天的寧波開市客。與開業(yè)首日一樣，位于首南東路的寧波開市客北門依然暫不開放，市民需從鄞州大道繞行至迎祥路后進(jìn)入史慈路，再?gòu)拈_市客南門進(jìn)入。

在位于停車場(chǎng)3樓的入口處，為避免客流集中進(jìn)場(chǎng)，開市客采取“回字形”緩流措施。記者跟隨人流，耗時(shí)約15分鐘才進(jìn)入首層賣場(chǎng)。

一進(jìn)入賣場(chǎng)，記者就能感受到火爆人氣——人們推著塞滿商品的購(gòu)物車來(lái)回穿梭；幾乎所有的試吃點(diǎn)都在排隊(duì)；貨架間擠滿了顧客和不斷補(bǔ)貨的配貨員；20多個(gè)收銀臺(tái)均排著長(zhǎng)隊(duì)……

記者從寧波開市客獲悉，開業(yè)前5日每日限客2萬(wàn)人次，顧客需線上預(yù)約；端午期間，門店日均預(yù)約量1.2萬(wàn)人次左右，下午、晚間時(shí)段較為集中；從6月25日開始，將取消在線預(yù)約。

寧波山姆人氣如何？

在開市客“狂奔”進(jìn)入寧波的同時(shí)，不少消費(fèi)者好奇，同為“付費(fèi)會(huì)員店”，寧波山姆會(huì)員店人氣如何？

2019年，寧波首家山姆會(huì)員店在江北開業(yè)。不到一年，寧波第二家山姆會(huì)員店落地鄞州。寧波成為全國(guó)城市中為數(shù)不多一年內(nèi)連開2家山姆會(huì)員店的城市。

6月24日下午，記者前往位于鄞州華僑城歡樂(lè)海岸的山姆會(huì)員店，從貿(mào)城西路進(jìn)入鄞州山姆會(huì)員店，車流比較順暢，未出現(xiàn)擁堵。值得一提的是，此前節(jié)假日期間，這段車程耗時(shí)較長(zhǎng)，通常需要等候入場(chǎng)。

進(jìn)入山姆會(huì)員店后，記者看到，無(wú)論在電器日用類為主的二樓，還是生鮮熟食類為主的首層，推著購(gòu)物車來(lái)往的客流都不小。在收銀區(qū)，每個(gè)收銀臺(tái)基本保持三四人的結(jié)賬隊(duì)列。

在寧波山姆會(huì)員店的首層熟食區(qū)，售價(jià)39.8元的烤雞曾是“需要排長(zhǎng)隊(duì)搶購(gòu)”的招牌產(chǎn)品。目前，盡管貨架上標(biāo)明“每人限購(gòu)3件”，但實(shí)際上已可隨到隨買，不需要排隊(duì)。

而在寧波開市客，同樣是售價(jià)39.8元的烤雞，依舊是“排隊(duì)王產(chǎn)品”?？梢?jiàn)，開市客的開業(yè)，對(duì)山姆起到了一定的分流作用。

付費(fèi)會(huì)員店“短兵相接”

鄞州開市客是浙江首店、全國(guó)第4家店，而山姆會(huì)員店在寧波一年內(nèi)開出2家門店……頭部會(huì)員店品牌在寧波的加速布局，讓市場(chǎng)“短兵火拼”的氛圍開始彌漫。

寧波山姆已率先打響“價(jià)格戰(zhàn)”——在近半年內(nèi)，兩度下調(diào)部分商品價(jià)格，其中不乏瑞士卷、麻薯、蒲燒鰻魚等網(wǎng)紅產(chǎn)品。

而“拼新品”也成為寧波付費(fèi)會(huì)員店“短兵火拼”的一大利器。記者注意到，無(wú)論是開市客還是山姆，電器和日用消費(fèi)品成為“拼新品”的主要品類。

寧波山姆會(huì)員店近期“上新”不少新鮮產(chǎn)品，吸引不少消費(fèi)者購(gòu)買。如AI下棋機(jī)器人、PICO虛擬現(xiàn)實(shí)一體機(jī)、飛利浦坐姿矯正器、B&O A9無(wú)線音箱、富士日式按摩椅、追覓無(wú)線洗地機(jī)等均為近期上架的新產(chǎn)品。

在寧波開市客，不少人更是沖著“新店限定產(chǎn)品”去打卡的。比如，52度五糧液，開業(yè)期間每瓶售價(jià)1098.9元，滿1000元立減99元；售價(jià)86999.9元每件的克拉鉆戒，主鉆1.0克拉，G色VVS1凈度，具備GIA證等。此外，還有相對(duì)其他渠道更為平價(jià)的勞力士、雷達(dá)表等。

如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中突圍？

眾所周知，對(duì)于付費(fèi)會(huì)員制超市而言，“會(huì)員費(fèi)”是會(huì)員店品牌的一大收入來(lái)源。

開市客亞洲區(qū)總裁張嗣漢稱，自今年3月下旬開啟限時(shí)辦理會(huì)員卡以來(lái)，截至開業(yè)前，寧波開市客的會(huì)員注冊(cè)人數(shù)已超6萬(wàn)人。這一數(shù)字已超出他們預(yù)期，也反映出寧波消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大購(gòu)買力。

預(yù)計(jì)到今年末，寧波開市客會(huì)員注冊(cè)人數(shù)有望突破10萬(wàn)人。

盡管寧波山姆店并未對(duì)外披露會(huì)員注冊(cè)數(shù)量，不過(guò)，根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至目前，山姆在中國(guó)共有44家門店，中國(guó)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量超過(guò)400萬(wàn)。據(jù)此計(jì)算，其每家門店付費(fèi)會(huì)員平均達(dá)近10萬(wàn)人。

除了開市客、山姆會(huì)員店，麥德龍、盒馬等也紛紛入局付費(fèi)會(huì)員店賽道。艾媒咨詢預(yù)計(jì)，到2025年，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望接近400億元。

寧波市商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)處處長(zhǎng)尹秋平認(rèn)為，目前，寧波消費(fèi)市場(chǎng)已培育起較好的付費(fèi)制消費(fèi)氛圍。而隨著開市客開業(yè)，寧波會(huì)員店將在會(huì)員拉新、續(xù)費(fèi)等方面面臨競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。（寧波晚報(bào)記者史娓超）

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