近期,在城市復工復產的背景下,為了幫助更多的租客減輕租房壓力,自如不斷探索有益租住模式,推出免押金服務,打破租住行業(yè)一貫以來的做法,引發(fā)了社會的廣泛關注。在免押金領域的積極探索,顯示出自如以顧客為中心的發(fā)展理念,該做法贏得了廣大租客的一致好評。
自如推出免押金活動
信用擔保 降低押金負擔
自如通過“信用擔保”的方式,推動免押金活動更好的落到實處。據了解,自如官方宣布的免押金探索,主要包括兩大方向:一個是身份認證“信用擔保”,例如,大學應屆畢業(yè)生通過身份認證后加入自如“海燕計劃”,以及自如“企悅會”簽約企業(yè)的在職員工進行身份認證等;另一個是個人信用分“信用擔保”,例如本次活動中,第三方信用分授權成功且信用分超550即符合免押條件。
自如優(yōu)化租住模式
此前,租房押金的收取方式、監(jiān)督管理等一直是社會民生領域的熱點話題。在社交平臺上,大量年輕人表示,傳統(tǒng)的“押一付三+一個月中介費”的交租方式需要一次性支付5個月房租,給他們帶來不小的經濟壓力。北京大學國家發(fā)展研究院院長姚洋也曾多次呼吁租房企業(yè)免去新就業(yè)大學畢業(yè)生的租房押金,降低畢業(yè)生負擔。
保障雙方權益 推動信用實體化
免押金活動有效保障了租客的權益,但是在為租客謀取便利的同時,保障業(yè)主利益也是重中之重。為此,針對免押金活動在落實過程中出現的諸多阻點難點,如租客違約退租、欠繳租金水電費、家具家電損壞等情況,自如通過“信用實體化”的方式來有效保障業(yè)主和公司利益。
自如實行“信用實體化”
從本質上來看,押金是租房交易過程中的一種“信用實體化”,想要推行免押金模式,就需要有其他的途徑來進行信用核驗。就此,自如多年來在該領域持續(xù)探索,用身份認證、個人信用分等替代押金。
統(tǒng)計數據顯示,過去10年中,自如為近350萬畢業(yè)生減免了超12億元租房押金。雖然沒有押金擔保,但每年依舊有超90%的畢業(yè)生租客正常履約。這也印證了用身份認證替代押金的“信用擔保”新模式的可行性。自如相關負責人表示,長達10年的免押金實踐證明,這些舉措確實能夠有效減輕租客壓力,此次擴大免押范圍,也是希望能夠幫助到更多城市租客。
自如之所以能夠順利推進免押金活動,是因為有著企業(yè)優(yōu)質實力做支撐。其主要有兩方面原因:一是“海燕計劃”已連續(xù)推出10年,自如對于免押金的規(guī)則設置、風險控制等具備經驗;二是自如作為目前國內規(guī)模最大的長租機構之一,有著較強的規(guī)模實力,可以承擔免押金帶來的運營壓力。
自如率先推出的租住免押金活動是一次有益的探索,這無疑將會推動租住行業(yè)向前邁進一大步。在長租行業(yè)蓬勃發(fā)展的當下,專家號召更多企業(yè)積極加入到免押金的系列行動中來,在為租客提供便利的同時,推動租房更好的邁入信用免押的普惠時代。
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