北京550萬自來水用戶將換智能水表 徹底告別紙質(zhì)繳費(fèi)單

北京青年報記者昨日從北京市自來水集團(tuán)獲悉，本市正逐步推廣智能遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用，目前已完成約140萬只智能水表的更換工作，到“十四五”末將基本完成智能水表安裝的全覆蓋，涉及550余萬用戶。屆時，北京自來水集團(tuán)用戶將徹底告別紙質(zhì)繳費(fèi)單。

豐臺區(qū)飛騰家園8號樓的張大爺家，在3月28日便裝上了智能水表。半個月來，張大爺?shù)睦习閮豪畲髬寷]事兒就會看看水表走了幾個字，“原來不知道用了多少水，得工作人員來查水表時才能知道。換了這個表挺好，能隨時看，字還挺大。”李大媽高興地說。

據(jù)介紹，2018年以來，為有效提升供水服務(wù)質(zhì)量和效率，市自來水集團(tuán)逐步推廣智能遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用，目前已完成約140萬只智能水表的更換工作。與傳統(tǒng)機(jī)械水表相比，智能水表基于新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸，具有實(shí)時傳輸數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)計(jì)量、直觀易讀、低耗能等優(yōu)勢，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程獲取用戶用水情況提供了有力支持。

市自來水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前集團(tuán)負(fù)責(zé)的用戶為550萬戶，接下來將進(jìn)一步加大更換水表的力度，到“十四五”末，將基本完成智能水表安裝的全覆蓋。同時，未來可將智能水表數(shù)據(jù)接入“城市大腦”系統(tǒng)，建立企業(yè)與政府跨平臺數(shù)據(jù)對接，為構(gòu)建智慧型城市提供有力基礎(chǔ)支撐。“目前的計(jì)劃是今年至2023年，每年更換智能水表100萬只。更換智能水表后，就不用再入戶查水表，同時可以通過支付寶、微信的‘生活繳費(fèi)’功能自助查詢水費(fèi)情況，最終可能就不再需要紙質(zhì)的繳費(fèi)通知單了。”

北青報記者了解到，更換智能水表后，市自來水集團(tuán)還將給用戶提供更豐富、精準(zhǔn)、便捷的個性化服務(wù)，“我們首先在豐臺區(qū)、大興區(qū)亦莊部分社區(qū)開展延伸服務(wù)試點(diǎn)工作，積極與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)建立緊密合作機(jī)制，經(jīng)過前期調(diào)研充分了解用戶需求，嘗試推出了空巢老人安全預(yù)警、戶內(nèi)用水異常預(yù)警、居民水價超階梯提醒3項(xiàng)個性化服務(wù)，獲得了街道社區(qū)和用戶的廣泛好評。”市自來水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，比如在豐臺區(qū)飛騰家園、大興區(qū)亦莊富源里小區(qū)進(jìn)行的空巢老人安全預(yù)警試點(diǎn)，若用戶在12小時內(nèi)(4時-16時)用水量累計(jì)低于1升，集團(tuán)將向社區(qū)工作人員推送預(yù)警信息。社區(qū)工作人員就可以及時聯(lián)系并了解老人的實(shí)際情況，為空巢老人增加了一重安全保障。

上述這些服務(wù)的試點(diǎn)范圍將逐步擴(kuò)大范圍，形成多功能、敏捷化、全覆蓋的公共服務(wù)新模式。此外，市自來水集團(tuán)近期還將推出“北京市自來水集團(tuán)”APP，專門為用戶提供水費(fèi)繳納、用水分析、自報水表示數(shù)等服務(wù)。(記者 解麗)