來(lái)源|大貓研究所&大貓真探社
眾所周知,全世界都在呼喚中國(guó)游客,在疫情前,中國(guó)游客就意味著“買買買”,而疫情后,更是指望中國(guó)游客能帶來(lái)旅游業(yè)的恢復(fù)。
(資料圖片)
比如日本,最近有航空公司恢復(fù)了日本五大都市圈到中國(guó)的全部航線,日本人開始期待中國(guó)游客能夠到來(lái),但是根據(jù)日本的數(shù)據(jù),5月份到訪日本的游客,比2019年減少了82%,而其他地區(qū),已經(jīng)恢復(fù)了7成左右。
不少國(guó)家的狀態(tài)都是:等客來(lái)。但是,中國(guó)人也逐漸成為他們等來(lái)的“冤大頭”。
最近,中國(guó)游客的遭遇,頻繁上熱搜。
前兩天,馬來(lái)西亞的旅游部長(zhǎng)張慶信因?yàn)椤吧藐J機(jī)場(chǎng)入境大廳”上了熱搜,在大馬引起了濫用職權(quán)的爭(zhēng)議,而部長(zhǎng)闖廳,是因?yàn)橐幻袊?guó)女游客在大馬遭遇到了索賄。
事情有點(diǎn)離譜。
該名游客從深圳到吉隆坡,在辦理通關(guān)手續(xù)時(shí),因語(yǔ)言問(wèn)題被當(dāng)局官員關(guān)進(jìn)了“小黑屋”,被沒收手機(jī),而且被困15小時(shí),卻只有一餐,然而這名游客手續(xù)齊全,本來(lái)不應(yīng)該遭遇這場(chǎng)無(wú)妄之災(zāi)的,后來(lái),經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的交涉,女子才被釋放。
這中間,當(dāng)局官員向游客催促繳納不知名款項(xiàng),后來(lái)還有疑似中介的人接觸游客,稱繳納1.8萬(wàn)林吉特(約合2.8萬(wàn)人民幣)可以入境。
而這意味著,游客將進(jìn)退兩難,如果不入境,簽證、預(yù)訂的酒店等費(fèi)用就要打水漂了,如果選擇交錢入境,則意味著行程還沒開始,就已經(jīng)花了近3萬(wàn)元,一趟下來(lái)的成本至少翻倍。
而旅游部長(zhǎng)本人,已經(jīng)干預(yù)了5次類似的事件,而其中有3位都是中國(guó)人,那么沒有被干預(yù)的事情有多少呢?不知道。
而不是所有人,都能遇到張部長(zhǎng)。
東南亞向中國(guó)游客索要小費(fèi),已經(jīng)是從司空見慣逐漸走向“約定俗成”了,而在歐洲,有游客被宰晚上10點(diǎn)半被司機(jī)扔在意大利的街頭,有旅行團(tuán)在法國(guó)遭遇襲擊造成輕傷,在埃及旅游遭遇收費(fèi)套路。
不僅是國(guó)外在搞事情,國(guó)內(nèi)不少旅游業(yè)者,也在套路中國(guó)游客們。
有網(wǎng)友分享了某信旅游法意瑞12天旅行團(tuán),2萬(wàn)多的價(jià)格,對(duì)于一般的工薪階層來(lái)講,其實(shí)不便宜,但一趟旅行下來(lái),不如說(shuō)是去“逃難”的:
全程住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的低分酒店;
大部分的時(shí)間,都在路上,一天可以趕500公里的路;
一些收費(fèi)的著名景點(diǎn),“過(guò)門口而不入”待半小時(shí),購(gòu)物店一待就是一小時(shí)。
總之,吃的差,住的差,服務(wù)差,結(jié)果呢,團(tuán)員投訴一大堆,而旅行社拓展新客,一點(diǎn)也沒受影響,所有的投訴信息,都被龐大的水軍淹沒,而涉事旅行社的社交媒體,已經(jīng)禁止評(píng)論了。
而2萬(wàn)多的法意瑞出境游的遭遇尚且如此,那些動(dòng)輒幾千塊就能實(shí)現(xiàn)的旅游產(chǎn)品,其真實(shí)行程和宣傳之間有多大的差異,可想而知。
至于一些旅游直播平臺(tái)的出境游,更是一言難盡,當(dāng)然也挺令人大開眼界的,比如有博主在直播時(shí)直接稱“新西蘭是歐洲國(guó)家”,就連基礎(chǔ)知識(shí)都不過(guò)關(guān),這個(gè)直播的可信度,只能是“忽悠,接著忽悠”了。
確實(shí),三年來(lái)旅游行業(yè)確實(shí)挺慘的,而現(xiàn)在旅游業(yè)也確實(shí)該恢復(fù)了。
2018年文旅部的數(shù)據(jù)就顯示,每年人均出游4次,中國(guó)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代,而同期出境游1.5億人次,中國(guó)也是世界上最大的旅游客源國(guó)。
市場(chǎng)是一個(gè)大市場(chǎng),該恢復(fù)的也會(huì)恢復(fù),這些人該賺的錢也會(huì)賺到。
只是這個(gè)時(shí)候,吃相,也別太難看,殺雞取卵的后果,其實(shí)大家都知道。
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