11月22日,劉強東通過郵件發(fā)布了致京東全員信,信中的主要內(nèi)容是“一升一降”。
一方面,提高基層員工待遇。
(資料圖片僅供參考)
把并入京東體系的德邦外包員工全都轉(zhuǎn)化成正式員工,繳足全額的五險一金。
設(shè)立“住房保障基金”,擴充“員工子女救助基金”,并且自己掏一億元作為補貼。
另一方面,把京東現(xiàn)有的高管薪酬降低10%到20%不等。
事情傳出后,網(wǎng)友認(rèn)為劉強東此舉能載入史冊了。
他們把劉強東尊稱為“東哥”,說東哥真是好兄弟,人民企業(yè)家。
還有用戶從黑子轉(zhuǎn)為粉絲,一連在評論區(qū)用了3個嘆號給東哥鼓掌。
而本次發(fā)布的《告全體員工》信,只是劉強東對待員工夠義氣的一個縮影。
細(xì)數(shù)他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,待員工如兄弟并不是吹牛。
義薄云天劉強東
創(chuàng)業(yè)之初,劉強東就在員工福利待遇上下了血本。
1996年,靠著寫程序賺的錢,他盤下了人民大學(xué)西門中關(guān)村附近的一個飯館。
·青年劉強東
在他接手之前,飯館的人員薪水很低,每天的伙食,大多是飯館賣不出去、快要變質(zhì)的菜,集體住在潮濕的地下室宿舍里,財政大權(quán)掌握在老板手里,親自采購和收銀。
他接手后,先是把所有員工的薪水調(diào)高一倍,又給每人送了一塊當(dāng)時賣180塊錢的西鐵城手表,據(jù)他自述,手表放在今天能值五六萬。
劉強東還在北京六郎莊租了三個院子讓員工居住,有暖氣,有空調(diào),能照到陽光。
餐館的伙食,變成了2葷2素,管理上,劉強東放權(quán)采購和收銀給店員。
忙于畢業(yè)論文的劉強東每周只光顧飯店兩次,結(jié)果不到三個月,餐館就由盈轉(zhuǎn)虧。
就在劉強東摸不著頭腦時,一位北京的大哥偷偷告訴了他餐館的真實情況。
原來,收銀員和大廚搞上了對象,前后通氣,票據(jù)直接一撕,虛報營業(yè)額。
采購員為了賺錢,虛報采買賬,8塊錢的牛肉報18塊一斤還不過癮,還要把5斤說成10斤。
每天晚上10點下班前,全員還要在飯店吃好菜,喝好酒。
劉強東把員工遣散,每人發(fā)放了足額的月工資。
1998年6月18日,24歲的劉強東,在中關(guān)村租下4㎡的攤位,開啟了京東的創(chuàng)業(yè)之旅。
1999年的京東年會,在九頭鳥大酒店舉行,時年營業(yè)額600萬。
就在公司順風(fēng)順?biāo)l(fā)展時,2003年的非典讓中關(guān)村陷入了蕭條,一部分員工滯留在北京。
為了保障員工飲食,劉強東在人大西門的城鄉(xiāng)超市買了塞滿兩輛面包車的方便面、火腿腸和礦泉水,并在公司陽臺上給員工做飯煮湯。
2010年,京東年會有200桌,劉強東給每一桌都敬了酒,有人勸他把酒換成水,劉強東說跟兄弟們在一起喝酒一定不會喝水。
·劉強東2012年給員工過生日
除了以上關(guān)懷,劉強東講義氣,更多的是在利益上做出犧牲。
2014年5月22日上午9點,京東集團在美國納斯達(dá)克掛牌上市,劉強東承諾每年拿出1%,5年之內(nèi)拿出5%的股份獎勵給員工。
員工待遇方面,不管是保姆還是保安,都必須跟京東簽正式合同,不允許外包,還要交足額的五險一金。
員工工資要參照當(dāng)?shù)乜h長工資,并且要和縣長工資一起上調(diào),爭取五年內(nèi)在縣城買房。
2016年,京東人事部門發(fā)出的郵件中顯示,京東將給所有中基層員工大幅加薪,基層員工加薪幅度不低于10%,主管、經(jīng)理級員工則不低于20%。
劉強東也曾在多個場合強調(diào)員工作為人的尊嚴(yán)。
2016年,劉強東到宿遷宴請快遞員吃飯,面對即將來訪的老總,宿遷的員工激動不已。
有人覺得東哥雖然很帥,但是自己的老公更帥。
有人在東哥沒來之前已經(jīng)笑逐顏開。
劉強東在晚宴現(xiàn)場,承諾給兄弟們住雙人間,并當(dāng)場送給5年以上的兄弟每人一部iPhone 7。
除了以上幾點,京東還有住房無息貸款、春節(jié)補貼、五年以上員工看病報銷無上限、身故員工子女公司養(yǎng)大成人等福利。
而講義氣的形容,多出現(xiàn)于英雄角色身上。在英雄氣節(jié)的驅(qū)使下,劉強東這么做又是一種必然。
在京東的管理歷史上,劉強東跟員工的關(guān)系,更像是將軍與他的士兵。
通過管理,善待士兵,壯大實力,或許是他的基本邏輯。
注定的劉強東
劉強東的領(lǐng)導(dǎo),近似一種古典的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。
比如他曾經(jīng)在京東內(nèi)部說:“我可以不做中國首富,但要絕對控制公司?!?/p>
在京東的3次重要轉(zhuǎn)型中,他都進(jìn)行了最終的決策。
比如2001年,放棄當(dāng)時處于壟斷地位的代理商模式,專攻零售端。
2004年,京東的線下實體店銷售額達(dá)9000萬元,線上銷售額只有1000萬元,但他認(rèn)為,線上模式有發(fā)展,所以決定關(guān)閉線下店,專心做電子商務(wù)。
2009年,京東主營的電子產(chǎn)品銷售額達(dá)到了40億人民幣,但他堅決向日用百貨轉(zhuǎn)型,甚至不惜動用董事會權(quán)力。
劉強東的權(quán)力,來自股份上的合法性,在京東上市時,采用的是AB股設(shè)計,簡單來說,就是“同股不同權(quán)”,劉強東的一票頂?shù)蒙掀渌耸薄?/p>
劉強東曾說過,自己喜歡看《撒切爾夫人》《丘吉爾》和《羅斯?!返葟妱菡渭业膫饔洝?/p>
而之所以說他像將軍,是因為他有培養(yǎng)“親衛(wèi)”的習(xí)慣。
在京東內(nèi)部,經(jīng)常選拔100位應(yīng)屆畢業(yè)生作為管培生,他們大多來自工人和農(nóng)民家庭。
劉強東對這些人的要求是,在別家公司上過班的,哪怕就一天也不要。
這些管培生有機會和他面談和一起吃飯。
·2012年,劉強東下廚宴請管培生
這些管培生,會被輸送到京東的各個部門擔(dān)任管理者,成為京東的中流砥柱。
而作為一名將軍,自己軍隊的每一名士兵,劉強東自有挑選規(guī)則。
在2014年3月舉辦的《“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部做強做大閉門研討會之京東專場》中,劉強東向大家闡釋了自己的用人之道。
所有員工都要經(jīng)過測試,然后被分為廢鐵(能力、價值觀都不行)、鐵(能力不足)、鋼(中堅力量)、金子(核心人員)、鐵銹(價值觀不符)五類。
在優(yōu)米網(wǎng)對劉強東的三小時專訪中,劉強東強調(diào)了京東的組織架構(gòu)是以團隊為基底的。
·京東結(jié)構(gòu)圖
作為將軍,對服從命令的士兵當(dāng)然得優(yōu)待,但對渾水摸魚者,劉強東也不手軟。
在2013年之前,京東很少開除員工,但2013年,劉強東給每個員工發(fā)了郵件,要求每年都要進(jìn)行評議,高管成員也不是鐵飯碗,管培生的待遇不再實行終身制,不合格就降為普通員工。
然而,英雄人物亦有鄉(xiāng)野無名之時,褪去將軍的甲胄,回頭看去,能發(fā)現(xiàn)一個作為普通人的劉強東。
普通人劉強東
在劉強東出生的宿遷,流行著一句話:世上三樣苦——駛船、打鐵、賣豆腐。
在京杭大運河穿行而過的宿遷,很多人靠駛船養(yǎng)家糊口,劉強東的父母亦是如此。
由于父母忙于在水上討生活,一年只能回幾次家,劉強東和妹妹幼年時被寄養(yǎng)在外婆家。
據(jù)劉強東的妹妹回憶,小時候,她喊餓的時候,5歲的劉強東就會架鍋煮飯給她吃;晚上睡不著時,劉強東就會故作勇敢地安慰妹妹,即使自己也害怕得不行。
18歲劉強東,是宿遷當(dāng)?shù)氐臓钤?,揣著全村湊來?00塊錢和76個雞蛋,叩開了人大的大門。
·左三為中學(xué)時期的劉強東
其后,他的人生一路開掛,逐漸遠(yuǎn)離了普通人的身份,成了衣錦還鄉(xiāng),回村給老人發(fā)錢的成功人士。
·2015年春節(jié),劉強東給村里60歲以上的老年人每人發(fā)了一萬塊錢
而如果打開劉強東的微博,會發(fā)現(xiàn)他頗有幽默細(xì)胞。
比如2012年,已經(jīng)成了億萬富翁的他,遇見路邊賣藝的兄弟,自己也上去演奏了一曲。
定期組織網(wǎng)友見面會,和朋友們一起游個泳。
在外出培訓(xùn)時,親自給員工們做飯。
關(guān)鍵詞: 京東集團
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