北京統(tǒng)一各區(qū)心理援助熱線88585821熱線11日9時開通

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10月10日是第32個世界精神衛(wèi)生日，北京市宣布啟動“8858心理援助熱線”，面向所有被情緒、心理問題困擾的市民。據(jù)了解，這是第三個北京市級層面的心理援助電話。

今年世界精神衛(wèi)生日的主題是“促進兒童心理健康，共同守護美好未來”。為呼吁全社會共同關(guān)注心理健康尤其是兒童心理健康，提升公眾心理健康意識，10月10日，北京市衛(wèi)生健康委舉辦了“融愛于行，共筑心身健康”——2023年世界精神衛(wèi)生日北京市主題宣傳活動暨北京市“8858心理援助熱線”啟動儀式。

2020年以來，北京市區(qū)兩級開設(shè)了19條心理援助熱線，在疫情防控和災(zāi)后防疫時穩(wěn)定居民情緒、保持心理健康方面發(fā)揮作用。為方便居民記憶、使用熱線服務(wù)，今年北京市將各區(qū)的熱線號碼統(tǒng)一為“010-88585821”，統(tǒng)一后的號碼將于2023年10月11日9點正式開通，居民可以通過撥打88585821熱線號碼，尋求專業(yè)的心理援助和指導(dǎo)。

北京市精神衛(wèi)生保健所、北京安定醫(yī)院醫(yī)生梁月竹介紹，所有有情緒問題和心理痛苦的市民都可以撥打該熱線，接通后，平臺將統(tǒng)一管理，分配給各區(qū)經(jīng)過培訓(xùn)考核的心理咨詢師或心理醫(yī)生。在試用階段已接聽100通來電，來電者主要因情緒問題、失眠、家庭關(guān)系、職場問題求助，接線員會提供情緒理解與關(guān)注，并給出下一步建議。

該熱線的開放時段為8:30-17:30，目前共安排9個接聽座席，后期將根據(jù)來電情況進行動態(tài)調(diào)整。

記者了解到，此前北京市有兩條市級心理服務(wù)熱線，分別是主要針對自殺危機干預(yù)的北京回龍觀醫(yī)院心理危機干預(yù)熱線（8008101117）和12320，這次開通的熱線為第三條市級熱線。

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