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“安全,自從有了這個(gè)群眾守望崗,晚上在廣場(chǎng)上跳舞都想著多跳一陣”“上次來(lái)市場(chǎng),是這個(gè)崗的小姑娘手把手教我裝上了‘反詐’App”“要不是因?yàn)檫@個(gè)守望崗,你們可能就見(jiàn)不到我了”……
讓百姓叫好的群眾守望崗,是北京市公安局平谷分局于今年創(chuàng)新推出的一項(xiàng)便民為民新舉措。這些以移動(dòng)警務(wù)車、巡邏警務(wù)站為平臺(tái)的群眾守望崗,不僅有民警、輔警,還有由網(wǎng)格員、平安志愿者等群防群治力量組成的守望員,不僅能開(kāi)展法治宣傳教育、調(diào)處矛盾糾紛、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處置警情,還能廣泛收集社情民意,為群眾提供急救等貼心服務(wù)。在平谷區(qū)副區(qū)長(zhǎng),公安分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)朱博力看來(lái),通過(guò)關(guān)口前移、措施前置,就是要讓群眾守望崗成為警民聯(lián)系更緊密、服務(wù)群眾更直接、預(yù)防犯罪更精準(zhǔn)的前沿陣地,打造平谷“共建共治共享”社會(huì)治理體系的新平臺(tái)。
北大市場(chǎng),是平谷區(qū)人氣最高的市場(chǎng)之一,剛剛走進(jìn)這里,《法治日?qǐng)?bào)》記者就看到了一輛由移動(dòng)警務(wù)車打造成的群眾守望崗,里面不僅有多功能急救箱、熱水壺、打氣筒、針線包等貼心用品,還掛著一面錦旗。送錦旗的老人名叫李春東,今年4月,他在逛市場(chǎng)時(shí)突然倒地。“幸虧有民警和守望員在場(chǎng),第一時(shí)間對(duì)我展開(kāi)了救助并送醫(yī)治療,才讓我轉(zhuǎn)危為安。”李春東說(shuō)。
“逛市場(chǎng)的老人不在少數(shù),為此,我們準(zhǔn)備了速效救心丸、降壓藥等急救藥物,并制定了相關(guān)救助方案。”興谷派出所所長(zhǎng)張寶貴說(shuō),在提供日常服務(wù)的同時(shí),北大市場(chǎng)群眾守望崗加強(qiáng)對(duì)老年人的反詐宣傳和社會(huì)面治安防范等工作,守望崗成立兩個(gè)多月來(lái),已先后幫助1500余名老年人安裝了“國(guó)家反詐中心”App,市場(chǎng)的發(fā)案量明顯下降。“110報(bào)警量下降了30%以上,有糾紛直接來(lái)守望崗就能得到解決。”張寶貴說(shuō)。
“我在馬路邊撿到一分錢,把它交到人民警察手里邊”,這樣的情景隨著群眾守望崗的陸續(xù)建成,也越來(lái)越常見(jiàn)。5月9日,一名群眾撿到一個(gè)身份證后交到群眾守望崗,守望員立即啟動(dòng)失物查找機(jī)制,將身份證信息上報(bào)平谷區(qū)濱河派出所。10分鐘后,失主就來(lái)到守望崗領(lǐng)到了失而復(fù)得的身份證。“接到派出所電話一摸兜,才發(fā)現(xiàn)身份證沒(méi)了,取身份證不用去派出所,來(lái)世紀(jì)廣場(chǎng)遛個(gè)彎就拿了,真是太方便。”該失主說(shuō)道。
作為守望員的薛小梅說(shuō),碘酒、創(chuàng)可貼等急救用品是她最常用的物品。“它們能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮大作用,為此,我也跟民警學(xué)了很多急救的實(shí)操知識(shí),這兩個(gè)月沒(méi)少幫玩耍受傷的小朋友擦拭傷口,群眾的一句句感謝,讓我心里暖暖的。”薛小梅表示。
一個(gè)個(gè)感動(dòng)的瞬間背后,是一套套“守望”群眾所需的機(jī)制。北京市公安局平谷分局副局長(zhǎng)馬愛(ài)新介紹說(shuō),平谷警方堅(jiān)持警民結(jié)合、專群結(jié)合、以專帶群,由區(qū)委政法委和公安機(jī)關(guān)搭建平臺(tái),把屬地街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的保安員、網(wǎng)格員、志愿者等群防群治力量組織起來(lái),共同打造群眾守望崗,由群眾守望崗“看點(diǎn)”、專業(yè)巡邏力量“巡線”、社區(qū)民警“控面”。目前,圍繞群眾守望崗,平谷區(qū)已建立起“三個(gè)一”工作機(jī)制,即一個(gè)守望微信群、一張責(zé)任清單、一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,以此明確各自的崗位職責(zé),并在微信群內(nèi)即時(shí)解決疑難事項(xiàng)、共享經(jīng)驗(yàn)成果。同時(shí),群眾守望崗運(yùn)用臺(tái)賬管理模式,建立起檢查表、巡邏車簽到登記表等4冊(cè)臺(tái)賬,分別對(duì)班次交接、勤務(wù)落實(shí)、調(diào)解糾紛、秩序維護(hù)等情況進(jìn)行記錄。
“有統(tǒng)一要求,也有因時(shí)、因地制宜的特色,比如大華山派出所的群眾守望崗就根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開(kāi)啟流動(dòng)式服務(wù),桃花節(jié)期間設(shè)置在桃花海景區(qū),廟會(huì)期間就設(shè)置在丫髻山腳下;東高村派出所為群眾守望崗購(gòu)買投影儀,晚上為周邊群眾播放反詐宣傳和露天電影。”馬愛(ài)新說(shuō),群眾守望崗的外部公示欄近日又增加了所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電管站、農(nóng)林辦、司法所等部門的聯(lián)系方式,內(nèi)部則增加了公安分局辦理各類業(yè)務(wù)的詳細(xì)流程、所需材料清單等。
“群眾守望崗,‘守望’著的,正是群眾的那些點(diǎn)滴所需,我們要把這些‘小事情’做到精致細(xì)致極致,用心用力用情提升群眾的獲得感。”馬愛(ài)新告訴記者。
如今,17個(gè)24小時(shí)不間斷運(yùn)行的群眾守望崗在平谷陸續(xù)建成,民輔警、守望員與群眾愛(ài)心互助的感人故事每天都在上演,讓居民的生活充滿溫情。
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