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早上在家如果來不及吃飯,還可以在地鐵站內(nèi)買到“熱乎”的早餐。29日,北京青年報記者從北京地鐵公司了解到,北京地鐵已在20座車站陸續(xù)設置了便民餐車,提供品類豐富、營養(yǎng)健康的中西式簡餐,方便市民生活。
為讓地鐵乘客出行途中享受“有溫度”的早餐,2022年底北京地鐵首次在7號線地鐵雙井站推出地鐵便民餐車服務,提供“熱食+熱飲”套餐服務。截至目前,北京地鐵已在6號線青年路等20座車站陸續(xù)增設了便民餐車;在1號線永安里等4站增設了麥當勞自助餐柜;在昌平線清河小營橋站開設了好適口包子鋪食品店。在設置便民服務設施的過程中,工作人員通過位置規(guī)劃、現(xiàn)場踏勘、審核評估等一系列扎實嚴謹?shù)墓ぷ?,確保了新增便民服務設施符合地鐵安全要求,不影響進出站秩序,充分發(fā)揮地鐵系統(tǒng)公共服務的最大價值。
據(jù)悉,北京地鐵公司結(jié)合車站客流特點和服務場地設施條件,通過引進麥當勞、新合作D+、羅森、好適口等知名連鎖餐飲品牌,推出面向不同客群、品類豐富、營養(yǎng)健康的中西式簡餐,有效增加服務供給,滿足乘客出行過程中的便民用餐服務需求。
早餐便民服務啟動以來,不論是麥當勞的漢堡+咖啡、新合作D+的三明治+南瓜粥,還是好適口的小籠包+豆?jié){,極大豐富了乘客的就餐選擇。乘客掃碼下單,購買過程簡單快捷,體驗過的乘客無不點贊、拍照。同時,餐車顯著位置還標注了“車站內(nèi)請勿進食”“車廂內(nèi)禁止進食”的提示,倡導乘客文明乘車。
下一步,北京地鐵將結(jié)合餐車、餐柜等相關(guān)便民服務設施試點情況,加快推進便民服務項目實施,持續(xù)打造有內(nèi)容、有品質(zhì)、有溫度的商業(yè)服務,并依托數(shù)字化程序,實現(xiàn)“線上+線下”融合,滿足通勤乘客“立時可取”需求。同時,將動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略及商品結(jié)構(gòu),精準對接乘客需求,提升乘客出行體驗。
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