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“沒(méi)想到在天津武清區(qū)就辦成了北京的業(yè)務(wù),不用跨省來(lái)回跑,辦理速度特別快,真的太方便了!”近日,辦事人楊先生因?yàn)橥涃~號(hào)和密碼,無(wú)法登錄北京市小客車(chē)指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)查看自己的指標(biāo)申報(bào)相關(guān)信息,便在天津市武清區(qū)政務(wù)局“跨省通辦”窗口,與通州區(qū)交通局的工作人員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻連線,僅用半小時(shí)就成功辦理了小客車(chē)指標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)。這是通州區(qū)推動(dòng)“跨省通辦”工作,為企業(yè)群眾提供最簡(jiǎn)最優(yōu)政務(wù)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。
自2022年10月10日起,通州區(qū)在天津市、河北省內(nèi)共計(jì)9個(gè)政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)小客車(chē)指標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)跨省辦理,讓群眾告別往返跑。近四個(gè)月以來(lái),共辦理跨省業(yè)務(wù)100余件。
據(jù)了解,小客車(chē)指標(biāo)類(lèi)26項(xiàng)業(yè)務(wù)其他區(qū)只能在指定窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦理。區(qū)交通局通過(guò)與政務(wù)中心及技術(shù)部門(mén)的溝通對(duì)接,做到全市首創(chuàng)的自助終端辦理模式,因疫情防控等原因,部分外省市辦事人無(wú)法進(jìn)京辦理業(yè)務(wù),接到辦事人相關(guān)訴求后,主動(dòng)與政務(wù)中心溝通對(duì)接,協(xié)調(diào)天津市武清區(qū)政務(wù)局,于2022年10月10日首次成功為身在武清區(qū)的辦事人辦理了小客車(chē)指標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)。為確??缡⊥ㄞk業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,為辦事人提供方便快捷的政務(wù)服務(wù),區(qū)交通局工作人員為副中心政務(wù)服務(wù)中心的窗口受理人員和中臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
通過(guò)此項(xiàng)改革措施,辦事人可在天津市、河北省內(nèi)共計(jì)9個(gè)政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)小客車(chē)指標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)跨省辦理。此項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái),通過(guò)自助終端拉近與辦事企業(yè)、群眾間的距離,切實(shí)為辦事企業(yè)群眾提供便利,讓企業(yè)、群眾在家門(mén)口就可以享受到與副中心政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)做到讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
下一步,區(qū)交通局將大力推進(jìn)與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,讓企業(yè)和群眾異地辦事越來(lái)越便捷。通過(guò)部署在京津冀“跨省通辦”窗口的“云窗”系統(tǒng),進(jìn)一步擴(kuò)大“跨省通辦”事項(xiàng)范圍,提升“跨省通辦”效能,深化京津冀政務(wù)服務(wù)區(qū)域協(xié)同。
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