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伴隨著黨的二十大勝利閉幕,記者10月26日獲悉,北京電信共出動應(yīng)急保障人員3400余人次,后臺保障人員3000余人次,應(yīng)急車輛700余車次,巡查通信線路兩萬余皮長公里,確保了會議期間相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及關(guān)鍵平臺運(yùn)行穩(wěn)定。
“我們對會議涉及場所、媒體中心、代表住地等重點核心區(qū)域,實地逐一摸查,全面消除網(wǎng)絡(luò)隱患問題。”北京電信云網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。在大會召開前,北京電信已對重要場所周邊基站設(shè)備安全排查300余站次,對核心區(qū)周邊基站調(diào)優(yōu)擴(kuò)容,完成系統(tǒng)、電源雙路備份,確保網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋穩(wěn)定無死角。
在黨的二十大會議期間,北京電信全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測,通過智慧化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理系統(tǒng),實現(xiàn)重點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時線上監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)隱患立即調(diào)度處理。其重點機(jī)房啟動三級預(yù)警機(jī)制,實行15分鐘監(jiān)控,關(guān)鍵節(jié)點啟動分鐘級監(jiān)控,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全順暢。
針對應(yīng)急駐點、重點會場等高人流、高話務(wù)的區(qū)域,北京電信則部署了100部應(yīng)急手臺留庫調(diào)用,4輛800M集群應(yīng)急通信車隨時待命,確保故障發(fā)生時“拉得出、頂?shù)蒙?、搶得?rdquo;。
此外,北京電信10000號客戶服務(wù)熱線還增設(shè)了“二十大保障專席”,提供7*24小時人工保障服務(wù),44家營業(yè)廳設(shè)重點保障席位,確保與會代表及相關(guān)人員需求得到快響應(yīng)、快解決。
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