環(huán)球快資訊：新聞現(xiàn)場(chǎng)|“吐槽會(huì)”開到了家門口

北京市人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組在望京街道“代表之家”召開“吐槽會(huì)”，聽(tīng)取市民群眾意見(jiàn)建議。市人大常委會(huì)監(jiān)司辦供圖（資料片）

一張桌，這兒坐著人大代表，那兒坐著社區(qū)居民。啥問(wèn)題、啥想法，百姓說(shuō)出來(lái)，代表記下來(lái)，梳理匯總、反饋部門、限時(shí)整改。

兩個(gè)多月的時(shí)間，遍布街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“代表之家”里開了上千場(chǎng)會(huì)。啥會(huì)？聽(tīng)著挺新鮮——“吐槽會(huì)”。

(資料圖)

為啥事吐槽？非機(jī)動(dòng)車管理?xiàng)l例執(zhí)法檢查，充電樁夠不夠、逆行誰(shuí)來(lái)管、找不著共享單車怎么辦……法規(guī)的效果如何，代表們要讓老百姓來(lái)“挑刺兒”。

三月的一個(gè)下午，北京市望京街道的“代表之家”里坐滿了人。“代表來(lái)到了家門口，咱有話可直說(shuō)了。”寶星社區(qū)居民黃山說(shuō)。那邊廂，人大代表、快遞外賣小哥和其他鄰里街坊聊得熱鬧。

“不少電動(dòng)車橫沖直撞，得管管。”花家地南里社區(qū)居民李佳月先“倒苦水”，“特別是快遞外賣，速度快不說(shuō)，還闖紅燈、逆行，傷著人可怎么辦？”

“每天四五十個(gè)訂單，十幾個(gè)小時(shí)都跑在路上。”外賣騎手王兵臣有點(diǎn)兒委屈，但也坦誠(chéng)，“新騎手路不熟，再趕上下雨下雪不好走，要超時(shí)，確實(shí)容易闖燈不守規(guī)矩，我們得提高安全意識(shí)。”

其他幾位居民也跟著說(shuō)，“這不能全賴小哥，企業(yè)得負(fù)責(zé)，監(jiān)管處罰和教育培訓(xùn)都得跟上。”

整整一下午,大家說(shuō)著，代表們一一記錄：電動(dòng)車闖紅燈、處罰輕，小區(qū)里充電樁和停車位不夠用，共享單車著急用時(shí)找不到，好多路口卻堆得滿滿當(dāng)當(dāng)……

“吐槽會(huì)”還開到了線上。各區(qū)利用融媒體平臺(tái)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群廣發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，邀請(qǐng)大家“云吐槽”，盡全力把民意聽(tīng)得更清。

不僅能訴苦，“吐槽會(huì)”上還能出主意。小區(qū)電動(dòng)車充電點(diǎn)可以建雨棚，減少下雨和高溫暴曬給電池帶來(lái)的安全隱患；城區(qū)內(nèi)要增加充、換電設(shè)施；騎手們配上智能頭盔，無(wú)線接打電話更安全；發(fā)動(dòng)大家“隨手拍”，加大處罰……真正實(shí)現(xiàn)問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

從3月至5月，1159場(chǎng)“吐槽會(huì)”開到了百姓身邊，6.9萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷送到了群眾手中，3萬(wàn)多條建議匯至代表和政府案頭。

問(wèn)題收集上來(lái)，建議匯總清楚，都有專人管理。帶著具體問(wèn)題點(diǎn)位和整改建議的檢查單由市人大執(zhí)法檢查組交各區(qū)人大，當(dāng)天分送至區(qū)政府相關(guān)部門，限時(shí)解決，之后市區(qū)人大再次督辦，形成閉環(huán)，力求實(shí)效，讓百姓滿意。

小小“吐槽會(huì)”，讓民意直達(dá)、民智匯聚。代表離群眾更近了，政府決策離民心更近了。

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