疫情無情人有情 隔離隔人不隔心

看丹街道工作人員為封控、管控區(qū)的小區(qū)居民貼春聯(lián) 供圖/豐臺區(qū)政府

看丹街道工作人員為封控、管控區(qū)的小區(qū)居民貼春聯(lián) 供圖/豐臺區(qū)政府

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

豐臺區(qū)

“暖心十條”50項措施為抗疫增信心

面對疫情，信心是長效的疫苗。一批批的生活物資、一袋袋的年貨大禮包、一聲聲的暖心話語……“暖”到居家隔離居民心里。連日來，豐臺區(qū)多個部門聯(lián)手，用愛化解困難，用心凝聚力量，為全區(qū)抗疫增加信心。昨日，豐臺區(qū)啟動“攜手抗疫、相約冬奧，我們一起過大年”送溫暖活動，推出“暖心十條”50余項具體舉措，圍繞關(guān)愛慰問、溫情守護(hù)、心理咨詢等十個方面發(fā)力，在慎終如始筑牢防控堡壘的同時，讓居民度過一個溫暖又安心的新春佳節(jié)。

隔離不隔愛

解決居民急難愁盼

近日，南苑街道南庭新苑北區(qū)社區(qū)的田先生向社區(qū)求助，由于自己居住的17號樓為管控區(qū)，不能自行解除管控狀態(tài)，可自己又需要到醫(yī)院做透析治療，為此，一家人非常著急。了解到田先生的情況后，南苑街道南庭新苑北區(qū)社區(qū)黨委書記王君蓮趕忙安撫其情緒，“別急！別急！我們馬上幫您協(xié)調(diào)解決！”王君蓮立即向街道疫情防控指揮部匯報，此時她瞅了一眼表，還有40分鐘時間。街道社區(qū)緊急協(xié)調(diào)距離該小區(qū)最近的豐臺區(qū)中醫(yī)醫(yī)院派出120救護(hù)車。不到十分鐘，救護(hù)車開進(jìn)小區(qū)，醫(yī)護(hù)人員首先為田先生測溫、確認(rèn)了無發(fā)熱癥狀，并為田先生穿上防護(hù)裝備，隨即醫(yī)護(hù)人員跟隨田先生坐上消殺過的醫(yī)療車，快速趕往航天醫(yī)院進(jìn)行治療。

隔離不隔愛。對于工作人員的幫助，田先生非常感動，他說：“感謝街道、社區(qū)和醫(yī)護(hù)人員對我們的理解和照顧?！北本┣嗄陥笥浾吡私獾?，南苑街道與封控、管控區(qū)居民建立實時聯(lián)系，設(shè)立24小時服務(wù)熱線，根據(jù)封控區(qū)、管控區(qū)不同政策，配備專職服務(wù)人員，并針對有特殊就醫(yī)需求的居民開設(shè)綠色通道。

此外，針對慢病患者開藥問題，看丹街道專門建立了封控區(qū)及管控區(qū)60歲以上老人臺賬，并且按照“獨居”“空巢”“大病”“殘疾”等不同類型分類細(xì)化，建立了“每日訪”工作機(jī)制，確保特殊群體服務(wù)到位。工作人員每日通過微信和電話，詳細(xì)了解特殊老人的身體狀況及生活需求，并及時疏導(dǎo)、舒緩老人情緒上的緊張、焦慮。

暖心服務(wù)

讓居民居家隔離安心過節(jié)

“春風(fēng)浩蕩展鴻圖，虎步奔騰開勝景”。除夕當(dāng)天，看丹街道恒富中街3、4號院，工作人員正在為封控區(qū)和管控區(qū)6棟樓的56個單元門逐一張貼春聯(lián)。“居民們出不了小區(qū)，把春聯(lián)貼在樓門棟，下樓的時候也能感受到過年的感覺?！鄙鐓^(qū)工作人員趙洋一邊說一邊仔細(xì)地將手中寓意著健康、平安、幸福、快樂的祝福春聯(lián)貼在樓門上。

今年春節(jié)，為了給封控區(qū)、管控區(qū)的居民營造祥和喜慶的春節(jié)氛圍，看丹街道為576戶居民送上了“過年禮包”，禮包里包含了年夜餃子、“福”字和字字暖心的一封信。

每戶居民都能領(lǐng)到兩盒餃子，街道在準(zhǔn)備大白菜豬肉水餃和芹菜豬肉水餃的同時，還特別準(zhǔn)備了菌菇三鮮水餃。一位小區(qū)居民在微信群里表示：“收到福字和餃子感覺很暖心，感受到政府給我們的溫暖，沒想到在管控區(qū)內(nèi)還能吃到餃子，工作人員想得太周到了，你們辛苦了！”

“馬上就過年了，特別高興成為居民們的‘送福使者’，福字帶著福氣，祝愿大家平安幸福，疫情早日過去?！惫ぷ魅藛T這樣說道。送福禮、拜早年，拉近了大家的距離，隔離不隔愛，真真切切讓居民感受到了來自街道的關(guān)懷與溫暖。

溫暖充盈

“暖心十條”讓居民暖心安心

雞蛋、菜花、芹菜、西紅柿、圓椒、韭菜……昨天上午，蔬菜包和雞蛋等愛心年貨物資送到了封控區(qū)玉泉營街道宜蘭園一區(qū)二區(qū)1450戶居民手里，這是豐臺區(qū)推出的“暖心十條”的其中一條。北京青年報記者了解到，豐臺區(qū)啟動“攜手抗疫、相約冬奧，我們一起過大年”送溫暖活動，推出“暖心十條”50余項具體舉措，讓虎年春節(jié)的溫暖充盈疫情防控一線，讓干部暖心、群眾安心，促進(jìn)防疫有力度也有溫度。豐臺區(qū)多個單位攜手，圍繞關(guān)愛慰問、溫情守護(hù)、心理咨詢等十個方面發(fā)力，在慎終如始筑牢防控堡壘的同時，確保全區(qū)人民度過一個溫暖又安心的新春佳節(jié)。

在物資保障方面，各項舉措暖心滿滿。比如豐臺區(qū)商務(wù)局為封控、管控區(qū)內(nèi)的家庭送上蔬菜、肉蛋等年貨禮包，為集中隔離點隔離人員和工作人員、封控和管控區(qū)工作人員送上“年夜飯”。豐臺區(qū)總工會為職工會員單位和集中隔離點配發(fā)防疫物資及資金，用于慰問節(jié)日期間堅守一線、戶外、重點崗位職工，向27個工會服務(wù)站和50個暖心驛站分別配送自熱飯、自熱面、水果、干果、糖果等物資。

在心理咨詢方面，開展多項暖心服務(wù)。豐臺區(qū)將由區(qū)級社會心理服務(wù)中心牽頭全區(qū)17家社會心理服務(wù)中心（站點），成立心理服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊，開展24小時心理服務(wù)熱線、“一對一”線上專業(yè)心理疏導(dǎo)、線上心理服務(wù)課堂、情緒解壓技巧普及、“宅家寶貝”支持“五個一”行動，為全區(qū)防疫一線工作人員和居民提供社會心理服務(wù)，開展危機(jī)干預(yù)、心理援助，提供疫情認(rèn)知、心理健康指導(dǎo)、家庭支援、社會關(guān)系修復(fù)等社會心理服務(wù)。

此外，豐臺區(qū)還將開展“福虎迎新春祥和過大年”線上直播活動以及“云聚會”、線上逛廟會等活動，讓居民過一個喜慶溫馨的京味兒大年。 文/本報記者 蒲長廷

西城區(qū)

封控小區(qū)148位居民

眾籌為“大白”置辦年貨

1月25日，西城區(qū)廣外鴨子橋路1號院2號樓、右內(nèi)西街甲10號院內(nèi)部分平房與樓房為封控區(qū)。封控臨近春節(jié)，西城區(qū)為此成立專班，在除夕之日，聯(lián)合老字號、轄區(qū)餐飲企業(yè)，精心為居民送上水餃、春節(jié)禮盒、年貨禮包等，保障居家隔離的居民安心溫暖過大年。

“王阿姨您好，我是咱們街道的小許，來給您送除夕吃的餃子啦?！弊蛉障挛?，白紙坊街道民生保障辦的工作人員許樂敲響了右內(nèi)西街社區(qū)甲10號院10號樓86歲老人王淑敏的家門。據(jù)了解，為了讓小區(qū)的居民吃上餃子，街道給600戶居民配送了蔬菜，針對社區(qū)的老人，街道篩選出了18戶80歲以上的空巢老人，為他們配送水餃，讓老人們能在除夕夜吃上熱乎乎的餃子。

西城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西城區(qū)迅速成立了由區(qū)商務(wù)局、國資委、華天控股集團(tuán)組成的“居家隔離群眾年夜飯供餐專班”，制定供餐方案，定向開發(fā)年夜飯線上訂購小程序。年夜飯?zhí)撞陀晌鞒菂^(qū)同和居、同春園、鼓樓馬凱餐廳、烤肉宛、又一順、砂鍋居等六個老字號門店品牌齊力制定、備料、加工、配送。這些年夜飯?zhí)撞桶ǔ善?、半成品、清真年夜飯?zhí)撞?，由居民通過“群接龍小程序”依據(jù)菜單進(jìn)行提前點餐。截止到1月30日20點，需要訂餐的居民完成預(yù)約，除夕16點前年夜飯半成品套餐送到街道。

封控居民的安全生活離不開“大白”的辛苦。而在1月29日，讓西城區(qū)右內(nèi)西街社區(qū)的“大白”很是驚喜。上午10時30分，美廉美白紙坊店的兩輛轎車開到社區(qū)服務(wù)站。后備廂打開，“大白”們麻利地將牛奶、過年禮包、砂糖橘、礦泉水、抽紙等搬了下來。

“送給我們的？”幫忙卸貨的“大白”們一下子愣住了。

追問下來，原來家住右內(nèi)西街甲10號院13號樓二單元的劉女士是這次“送禮”活動的主要倡議人之一。

“快過年了，要不給他們置辦點年貨吧！”劉女士和鄰居劉先生共同在微信群里發(fā)起倡議，結(jié)果一呼百應(yīng)，5個小時，148位居民自發(fā)捐了3000多元。其中有居家辦公者、退休老人，還有第二天看到群消息急忙補(bǔ)紅包的。“居民共捐了3592元，我們就按30位工作人員買了30份東西，有牛奶、過年禮包、砂糖橘?！眲⑴空f，東西雖然不多，但代表了居民們最真誠的謝意。

文/本報記者 解麗

朝陽區(qū)

平房鄉(xiāng)“給您添個菜”

石各莊村上線新年禮包

1月31日是傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)天，朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)石各莊村核酸檢測正在有序進(jìn)行中。由于出現(xiàn)病例，石各莊村進(jìn)行管控。掃碼測溫、信息登記、采樣……村民朋友們按通知，錯峰前往核酸檢測點，在工作人員引導(dǎo)下有序排隊，嚴(yán)格落實佩戴口罩、“一米線”等防護(hù)措施。

在做完檢測后，大家收到了“新年禮包”：餃子、燒雞、火腿、糖果?！澳暌癸埵浅Φ闹仡^戲，雖然條件有限，但鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府努力調(diào)配了物資，希望能給大家的年夜飯?zhí)韨€菜，祝大家開心過大年！”上午9點，“暖心群”中就有工作人員提前發(fā)通知，提醒大家做完核酸檢測后可以領(lǐng)取新年禮包?！斑^年啦！這一桌豐盛的年夜飯，感謝鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府，感謝村委會，也感謝愛心企業(yè)。祝你們新年快樂！”村民邢先生的年夜飯準(zhǔn)備就緒，并拍了張照片上傳到“暖心群”。

看著村民朋友們高高興興地領(lǐng)完禮包回家準(zhǔn)備年夜飯，石各莊村委會副書記王鐵軍表示，黨委政府的關(guān)懷，讓大家感受到節(jié)日的溫暖。石各莊村進(jìn)行管控管理后，平房鄉(xiāng)工作人員不分晝夜，安全穩(wěn)控、公共服務(wù)、外圍保障等工作組奔忙不歇，全天候、全方位響應(yīng)保障村民居家生活。

1月20日晚7點，8個“石各莊便民服務(wù)暖心微信群”同步建立，為村民朋友們提供居家生活保障。為加強(qiáng)信息互聯(lián)，第二次核酸檢測現(xiàn)場，工作人員提醒做完核酸檢測的村民朋友及時加入暖心群。開隔離證明、發(fā)放速食包、緊急送醫(yī)、政策解答……暖心群運行以來，全力解決村民各種生活問題，在臨近春節(jié)、物流受限的情況下，對接京客隆、美廉美，搭建生活物資線上購買渠道，全方位確保特殊時期物資供應(yīng)。

文/本報記者 李澤偉

關(guān)鍵詞： 居民 人員 暖心 街道 管控 隔離 豐臺區(qū) 服務(wù)