多年老大難“低溫戶”，今年熱了

“大爺，我們是熱力的，來給您家測(cè)個(gè)溫。今年暖氣怎么樣??？”戴好口罩、穿上鞋套，劉莊供熱服務(wù)站的客服維修工王利軍敲開了楓露花園小區(qū)一戶居民的家門。房門一敞，一股熱氣立刻撲面而來，只穿著秋衣和薄薄一件羽絨坎肩的宋敬東老人忙著要將維修人員讓進(jìn)門。

看老人的穿著，屋里看來不冷。

王利軍沒忙著進(jìn)門，他一邊提醒老人戴好口罩，一邊在門口出示了自己手機(jī)上的健康寶。隨后，又翻轉(zhuǎn)自己的工卡，指著工卡背后粘貼的二維碼，“您看，這是我的健康寶，未見異常。您也拿手機(jī)掃一下健康寶吧，咱都放心。”

1986年，宋敬東搬到通州區(qū)楓露花園小區(qū)居住。一開始，小區(qū)的暖氣燒得不錯(cuò)，但是年頭久了，暖氣卻一年不如一年。一到冬天，宋敬東就開始發(fā)愁，就算天兒好的時(shí)候，家里的室溫也只有13、14℃；遇上極寒天氣，屋里最低只有9℃，自己只能穿著厚厚的棉襖、棉褲在屋里御寒。凍得實(shí)在受不了，老人只好冬天去兒子家暫居。

2014年，北京新城熱力有限公司建起了供熱服務(wù)面積100余萬平方米的劉莊供熱服務(wù)站，宋敬東老人所居住的小區(qū)，恰好就在這一供熱服務(wù)站的管轄范圍內(nèi)。

劉莊供熱服務(wù)站的服務(wù)范圍共覆蓋16個(gè)居民小區(qū)，涉及居民1.32萬戶。剛一接手劉莊供熱服務(wù)站，站長(zhǎng)張瑜就犯起愁來。這個(gè)供熱服務(wù)站的服務(wù)范圍多是老舊小區(qū)，供熱管網(wǎng)老化，跑冒滴漏非常嚴(yán)重。

2015年，新城熱力開始為大運(yùn)河以東區(qū)域的老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)進(jìn)行改造。將埋入地下多年的供熱主管網(wǎng)挖出后，連張瑜都大吃一驚，“銹蝕嚴(yán)重，全糟了。”在金屬供熱管上，用手指頭使勁一按，就能按穿一個(gè)窟窿。使用這樣銹蝕的供熱主管網(wǎng)，楓露花園小區(qū)一天就能“漏跑”400噸水。

通過對(duì)小區(qū)主供熱管網(wǎng)進(jìn)行更換，跑冒滴漏問題好歹算是得到了階段性解決，小區(qū)整體供熱質(zhì)量也有了很大提升。但暖氣不熱的問題，顯然仍沒有從“根兒”上解決。

楓露花園小區(qū)的供熱管線，全部采用的是過去老式的“單管串聯(lián)”形式。雖然暖氣“單管串聯(lián)”的造價(jià)成本較低，但是缺點(diǎn)也格外明顯。張瑜解釋，頂層居民家暖氣的出水管，就是下一層樓居民家暖氣的進(jìn)水管，造成進(jìn)水的溫度逐級(jí)下降。“就拿一棟6層的小樓來說，6樓住戶家可能已經(jīng)24、25℃了，但1樓住戶家的室溫卻仍然達(dá)不到18℃。”

2019年，作為供熱“老大難”的楓露花園小區(qū)，再次啟動(dòng)了“治本”的供熱管網(wǎng)改造，維修人員鉆入地下的管溝，為暖氣不熱的居民一一進(jìn)行入戶式供熱管網(wǎng)改造。改造也分輕重緩急，哪棟樓老人多，誰(shuí)家剛剛生了小孩，或是誰(shuí)家有病人等需要特殊照顧人群，就優(yōu)先為哪戶先行改造。

截至本供暖季，楓露花園小區(qū)已陸續(xù)為40多“老大難”戶更換了可獨(dú)立調(diào)溫的供熱管網(wǎng)。今年9月，宋敬東家的暖氣管“上新”了。

“來，給您家測(cè)個(gè)溫。”王利軍掏出測(cè)溫儀，在客廳站了一會(huì)兒，儀器上的數(shù)值就固定了下來，“22.5℃，挺好。”

這次，宋敬東樂了：“今年暖和，我哪兒也不去了，就在我家過冬。”v