用心用力用情 棗莊嶧城區(qū)多措并舉提升服務質(zhì)量

今年以來，嶧城區(qū)堅持目標導向、問題導向、結(jié)果導向，通過不斷完善各項工作機制，努力實現(xiàn)干部作風明顯改進、服務質(zhì)量明顯改善、工作效能明顯提高，確保群眾呼聲和合理訴求得到充分反映和解決，促進全區(qū)創(chuàng)建“滿意嶧城”各項工作“爭先進位，追趕超越”。

警民嶧家，建好“連心橋”，當好“平安管家”

打造“警民嶧家·政務微信”平臺，將民、輔警變成群眾的“平安管家”，自三月份政務微信啟用以來，共添加群眾13萬余人，占轄區(qū)總?cè)藬?shù)的32.4%，轄區(qū)110有效警情數(shù)同比下降5%，傳統(tǒng)侵財類案件數(shù)同比下降52%，電信詐騙發(fā)案數(shù)同比下降67%，主責主業(yè)能力不斷提升。抽調(diào)363名民警、輔警，進駐全區(qū)三百多個自然村，全面參與治安巡邏、信息搜集、糾紛調(diào)解等工作。

問需于民，精準施策，提高醫(yī)療服務滿意度

為緩解看病排隊時間長問題，嶧城區(qū)人民醫(yī)院、嶧城區(qū)中醫(yī)院已通過棗莊健康云平臺，開展分時段預約診療;在開設網(wǎng)上預約掛號，線上繳費，線下自助打印的基礎上，同時增加兩個掛號、收費窗口和工作人員4人。為緩解報銷手續(xù)復雜問題，推行“一站式床旁”報銷模式，設立醫(yī)保政策咨詢處，積極開展醫(yī)保政策宣傳，并主動向患者及家屬進行宣傳，實行“一次性告知”。

歡樂嶧城，全民健身，群眾文體生活豐富多彩

制定《榴鄉(xiāng)新韻·四季歡歌—2022年“嶧城歡樂匯”文化惠民系列活動工作方案》，啟動村村到大調(diào)研，全面排查村級文化活動場所建設及效能發(fā)揮情況。組織開展了以線上活動為主的群眾文化活動120余場。5月20日晚開啟2022年“戲曲(電影)進鄉(xiāng)村”線下群眾文化活動。大力實施強身健體工程，5月22日在青檀寺開展“云走齊魯 曬出家鄉(xiāng)美”線上萬人健步走啟動儀式，嶧城區(qū)報名人數(shù)位居棗莊市第一名，有效推動提高了全民健身的宣傳率和參與率。

增加學位，提升師資，滿足群眾教育需求

增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，吳林街道肖橋小學教學樓、青檀中學綜合樓、壇山幼兒園綜合樓進行改造升級，項目建設完成后，可增加教室39口，新增學位1490個。高中招生計劃增加到4000人，2000多名嶧城孩子不要背井離鄉(xiāng)外地求學，同時吸引本區(qū)學生回流，外區(qū)學生來嶧城就讀，拉動嶧城發(fā)展。全面提升教師隊伍專業(yè)素質(zhì)能力，加強教師全員培訓，深化“三名工程”，以1-2年為一個周期遴選、培養(yǎng)、表彰300名骨干教師，優(yōu)秀青年教師200名、教學能手100名。大力實施“強鎮(zhèn)筑基”工程，助力鄉(xiāng)村教育振興，全區(qū)確定掛牌12所鄉(xiāng)村溫馨校園，力爭三年時間，區(qū)鄉(xiāng)村溫馨校園全覆蓋。

“碼”上查，在線辦，打通社會幫扶最后一公里

嶧城區(qū)東部醫(yī)養(yǎng)康復中心啟用，輻射底閣鎮(zhèn)、峨山鎮(zhèn)、吳林街道三個鎮(zhèn)街;棗莊市夕陽紅養(yǎng)老服務中心二期已建成，古邵鎮(zhèn)敬老院開展護理型床位改造提升，累計新增護理型床位400張。城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)特困等9類困難群體救助保障標準提升10%以上;設計制作嶧城區(qū)“社會幫扶”政策一掃通及宣傳海報，印制張貼宣傳海報400份，實現(xiàn)以“二維碼”形式公開社會救助政策在全區(qū)331個村(居、社區(qū))全覆蓋，全面推行民政社會救助“碼”上查、隨身聽、在線辦、幫代辦。“抗疫有我 嶧起共擔”愛心捐贈活動，累計接收愛心捐款44.6萬元，愛心物資價值16萬余元，先后開展“五一勞動節(jié) 致敬最美抗疫人”等活動，為500余人次抗疫一線人員送去社會各界的關(guān)愛問候。

精心精細精致，用繡花功夫扮靚城市

秉持“精心精細精致”工作理念，聚焦群眾身邊“急難愁盼”問題，用心用情用力解民憂、紓民困、暖民心。在車輛亂停亂放整治上下功夫。嶧城區(qū)綜合行政執(zhí)法局、嶧城區(qū)公安分局全面啟動常態(tài)化車輛亂停亂放整治行動，在全區(qū)范圍內(nèi)下發(fā)通告，拖離60余輛違規(guī)車輛、開具罰單20余次。在環(huán)境重點整治提升上下功夫。累計規(guī)范戶外廣告300余處，清理城市“牛皮癬”1100余處，疏導流動攤點160余處，取締占道經(jīng)營110處，拖離占道車輛50輛，規(guī)范非機動車停放600余輛，實現(xiàn)“有亂必治、有差必整”。在提升城市顏值上下功夫。共出動工人960人次，車輛18輛次，水泵6臺，清掃路面約15000平方米，清運垃圾500余噸，處置苗木病害約28000平方米，澆灌苗木約20萬平方米，清潔垃圾桶10000余個，維修更換垃圾桶(果皮箱)1000個、套袋20000個，生活垃圾即滿即清、日產(chǎn)日清，對公廁實行定人定崗，實時保潔。(通訊員湯錦陽記者韓微)

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