(資料圖片)
寧波公交集團(tuán)駕駛員方家海
記者范洪 見習(xí)記者閻亦然 通訊員董美巧
“今年中秋和國(guó)慶假期相連,有很多外地游客來(lái)寧波玩,在長(zhǎng)假里能為游客提供安全、便捷、舒適的公交出行服務(wù),展現(xiàn)寧波公交人良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng),我很開心?!弊蛱焓枪凰緳C(jī)方家海連續(xù)堅(jiān)守崗位的第七天。
方家海今年44歲,是寧波公交集團(tuán)鎮(zhèn)海公司一名五星級(jí)機(jī)動(dòng)駕駛員。每年節(jié)假日是他們機(jī)動(dòng)班組最繁忙的時(shí)候,哪條線路有需要,他們就出現(xiàn)在哪里。
早上5時(shí),當(dāng)很多人還沉浸在假期的放松與愜意中時(shí),方家海已經(jīng)起床,早早來(lái)到公司場(chǎng)地,查看車容車貌,檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、輪胎是否正常,認(rèn)真擦拭車內(nèi)扶手、座椅、車窗……
當(dāng)天,他被分配到965路線路,這條線路從公交九龍湖站開往寧波火車站北廣場(chǎng),途經(jīng)40個(gè)站點(diǎn),全程25.8公里。
全面了解沿線路口,哪里有旅游景點(diǎn),哪里有美食街,哪里有寧波地標(biāo),他都爛熟于心,構(gòu)建一張屬于自己的“地圖”。每當(dāng)外地游客向他問路,了解寧波旅游景點(diǎn)、特色美食時(shí),他總能對(duì)答如流。
為服務(wù)好外地游客,他還特地在車廂里常備紙筆、地圖等,用手繪“導(dǎo)航”,力爭(zhēng)讓每位乘客都“一步到位”,少走冤枉路。
關(guān)鍵詞: