北侖這個村創(chuàng)新“網(wǎng)格說事”機制 讓87歲的他逢人就夸

俞松廬講述家門口的變化。

(資料圖)

“當時我就在埠頭那邊隨口說了一句，沒想到真的來修了。我一個87歲的老頭子，講話還是有用處的嘛！”8月15日上午，家住北侖大碶周隘陳村的俞松廬特地來到村委會，向村黨總支書記陳原益表示感謝。原來，俞松廬家門口的一條小路剛剛完成修復平整，坑坑洼洼導致雨天積水的問題不復存在，“我現(xiàn)在閉著眼睛都能走了”。

這段時間，俞松廬逢人就夸。村委會聽民意、辦實事之舉，令他很是欣慰，而問題從提出到反饋再到解決的背后，體現(xiàn)的是“村民說事”機制迭代升級后發(fā)揮的更有效的作用。

說事、聽事、辦事，實現(xiàn)線上線下雙循環(huán)

周隘陳村是一個典型的城中村，因基礎設施底子薄、人口倒掛不易管，曾是當?shù)爻隽嗣摹奥浜蟠濉?，這幾年以“村民說事”為載體，通過探索“小微權(quán)力清單”“對賬理事”“小區(qū)化管理”等善治手段，村容村貌大有改變，“顏值”提升的同時，村民的“幸福值”更是逐年攀升。

今年年初，在街道牽頭推動下，“村民說事”升級為“網(wǎng)格說事”，探索建立起來的“1234網(wǎng)格說事”工作法(一鍵受理、雙線流轉(zhuǎn)、三級處置、四方評議)，讓村里逐步摸索出一套更科學的治理模式。

記者了解到，周隘陳村的網(wǎng)格細分為“3+10”，即3個網(wǎng)格、10個微網(wǎng)格?！熬W(wǎng)格說事”，是在“村民說事”的基礎上充實內(nèi)涵和方式方法，尋找能覆蓋村民和外來人口民主參與基層治理的破題思路。

線下，村里整合并擴充了原有的說事資源和陣地，陸續(xù)建立并完善了“書屋說事”“涼亭說事”“埠頭說事”三個說事場所，并設立網(wǎng)格“聽事員”，面向村民尤其是老年群體，進一步提高“說事”“聽事”的頻率。據(jù)悉，俞松廬便是在“埠頭說事”場所反映了家門口小路的問題。

線上，村里開發(fā)的數(shù)字治理應用系統(tǒng)——“周隘陳·紅領(lǐng)幫”，已增設“網(wǎng)格說事”模塊，居住在村里的年輕人可實現(xiàn)在線反映問題。

“說事”的渠道擴寬了，辦事的方法也更閉環(huán)。從反映問題到解決問題，俞松廬家門口小路平整，前后只用了兩個月時間，這是因為“網(wǎng)格說事”背后線上線下流轉(zhuǎn)機制的循環(huán)和完善。

據(jù)悉，村里將“網(wǎng)格說事”反饋上來的問題，按照村級事務定性為村民個人事項、涉村集體事項兩大類，并以綠、黃、紅三色標注“普通、重要、緊急”三級事務，以處置主體和閉環(huán)結(jié)果為導向，分級分類進行流轉(zhuǎn)，建立“上報—流轉(zhuǎn)—辦結(jié)—評價”全過程閉環(huán)體系。民生小事在村內(nèi)直接化解，重大緊急的事項則通過“一格兩群”“E寧波”系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至職能部門處置，實現(xiàn)常用事項和民生事項全域通辦。

村里的說事陣地。

村里還建立配套的激勵、養(yǎng)成機制

為激發(fā)村民和外來人口參與治理的積極性，提高網(wǎng)格“聽事員”聽事和辦事的能力，村里還建立了配套的激勵機制和養(yǎng)成機制。

比如，設立村民說事評議榜，參與評價的村民可憑積分兌換日用品獎勵，對提出建設性意見的村民授予“網(wǎng)格治村達人”榮譽；將“網(wǎng)格說事”制度編入村規(guī)民約，結(jié)合年終“雙述雙評”工作，選取5名村民代表對“網(wǎng)格說事”全年開展情況進行綜合評價，倒逼村干部改進工作作風；探索“微網(wǎng)格＋積分制”管理模式，微網(wǎng)格長在走訪巡查中每提交1件有效事件，得1分，視情可加倍計分，年底參評“年度微網(wǎng)格之星”；開設“網(wǎng)格治理學堂”，邀請治村名師、普法工作者等專業(yè)力量為網(wǎng)格員、村民小組長、黨員代表等網(wǎng)格“聽事員”賦能……

匯聚民意，回應民生，繼而凝聚民心，提高治村內(nèi)生動力。在周隘陳村黨總支書記陳原益看來，“網(wǎng)格說事”是一種全新的探索，也是一次有益的嘗試。而這樣的探索還在持續(xù)推進中，目前，大碶街道“治理透明事”村務直播工作向下延伸，正在該村試點打造“河畔·共話”直播間，將說事場所對外拓展，打通離鄉(xiāng)人共謀共商的渠道，點燃鄉(xiāng)賢等在內(nèi)的原村民參事議事的熱情。

寧波晚報記者陳燁 通訊員喻昉

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