每日焦點！做消費者的“知心人”

記者 戎美容

通訊員陳程程徐森斌

(相關(guān)資料圖)

在剛結(jié)束不久的廣交會上，寧波樂美佳電器科技有限公司負(fù)責(zé)人羅其峰收獲頗豐，不僅結(jié)交了上百個新客戶，還與摩洛哥老客戶敲定了一筆4個柜的訂單。

“有一種久違的激動！”羅其峰躊躇滿志地說，從中國第一展“起航”，公司備忘錄上的檔期已排滿，接下來他們還將參加巴西、俄羅斯、印度、德國等相關(guān)展會。

近幾年，樂美佳的銷售業(yè)績漲幅保持迅猛勢頭。“今年的小目標(biāo)要突破4個億?！边@是羅其峰的心聲，亦是樂美佳的雄心。

一次消費體驗轉(zhuǎn)型企業(yè)產(chǎn)品

樂美佳成立于2012年，是一家以生產(chǎn)銷售空氣炸鍋為主、其他家電為輔的高新技術(shù)企業(yè)。

或許有人會問，這幾年的空氣炸鍋普及率太高，這條“賽道”的星光是不是已經(jīng)黯淡許多？

“單一產(chǎn)品過于飽和，那就深耕多元化、個性化路線，市場喜歡‘另辟蹊徑’的創(chuàng)新者?！绷_其峰先在銷售渠道上發(fā)力，“試水”網(wǎng)絡(luò)、電視等平臺，沒成想新渠道2個月的銷售額竟比肩以往的年銷售額。

銷售渠道拓新路，產(chǎn)品更要巧用心。“你要讀懂消費者需求。企業(yè)研發(fā)了一款多功能空氣炸鍋，一鍋多用，可以吃火鍋、烤牛排、蒸饅頭等，滿足多種烹飪方式，大大節(jié)省了廚房空間?！绷_其峰說，這款研發(fā)了3年的產(chǎn)品，在不久前接到了一筆2億元的“巨無霸”訂單。

其實，羅其峰的企業(yè)之前是生產(chǎn)凈水器的，之所以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)空氣炸鍋緣于他的一次購物體驗。2012年，空氣炸鍋還是一個新事物，本地的生產(chǎn)商少而又少，這對于急于突破凈水器生產(chǎn)瓶頸的他來說無疑眼前一亮。“你把自己當(dāng)作一個普通消費者，你要什么樣的產(chǎn)品，目標(biāo)會更清晰?！绷_其峰說。

一個大數(shù)據(jù)衍生的產(chǎn)業(yè)鏈

目前，為了滿足中外消費者的綜合需求，公司推出了三大類上百款空氣炸鍋，年銷售約250萬臺，其中一款雙鍋類型的單品，年銷售就有50萬臺。

羅其峰說，只有“不進(jìn)則退”的理，沒有“一成不變”的道。這個白手起家、50來歲的企業(yè)家，有著“四千精神”蹚出來的高掌遠(yuǎn)拓之能，也因此更“接地氣”，習(xí)慣站在普通消費者的角度尋找“商業(yè)契機(jī)”。

2021至2022年的一串電商銷售大數(shù)據(jù)引起了羅其峰的關(guān)注，寵物糧食的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他類別。經(jīng)過后期的市場調(diào)研和業(yè)內(nèi)朋友的“指導(dǎo)”，年初時，公司便研發(fā)了一款智能貓砂盆，準(zhǔn)備參加成都國際寵物展，6月份正式批量上市。

同時，公司還在研發(fā)一款家庭版的寵物烘干機(jī)，為了能更容易接受新事物，羅其峰帶著兒子到處“飛”，觀摩各國的新產(chǎn)品和新技術(shù)。“別看一件小小的物品，要求比較嚴(yán)苛，比如噪聲問題、吹風(fēng)的舒適度及寵物的安全感，你必須覺得那只烘干機(jī)里的寵物是自家的，這樣才能把技術(shù)做到盡善盡美?！绷_其峰說。

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