代客祭掃服務(wù)中,陵園工作人員朱韓燕在擦拭墓碑、獻花、敬酒。
編者按
又是一年春草綠,梨花風起正清明。今年由于疫情原因,寧波暫停清明線下祭掃活動(三年內(nèi)新墓除外),遠程獻一束鮮花,送一段旋律,沏一壺新茶,思念也可“云”傳遞。
近些年,在倡導“文明祭掃”和移風易俗的影響下,燒紙錢、放鞭炮的祭拜方式已悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,鮮花換紙錢、絲帶寄哀思正成為祭掃新方式。與此同時,“云祭掃”“代祭掃”悄然興起,多樣的清明祭掃方式,讓清明不僅走心,而且走“新”。
視頻連線、指定貢品……代客祭掃很走心
4月1日上午,在綠植環(huán)繞的陵園里,鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)同泰嘉陵工作人員朱韓燕在墓位前敬獻鮮花、擺上貢品、輕輕念誦家屬定制的寄語,“總有記憶無法抹去,總有相思藏在心底,愿身邊的人平安健康……”另一位工作人員則在一旁拍攝服務(wù)圖片、視頻,準備傳給逝者親屬。
朱韓燕從事“代客祭掃”服務(wù)已有4年,她經(jīng)常會根據(jù)親屬的要求進行“定制祭掃”。當天上午,委托祭掃的家屬就要求用桂花米酒祭祀,“了解到逝者生前很喜歡喝桂花酒,我們特意去商店進行采購?!敝祉n燕說。
除了“一對一”代客祭掃,“云祭掃”也是今年主流的祭掃形式。在陵園,60多歲的王先生通過手機視頻連線的方式對逝去的親人進行了“云祭掃”。擦拭墓碑、敬獻鮮花、系上祈???、鞠躬行禮……整個追思現(xiàn)場氛圍莊重而又肅靜。
原先,王先生每年都會在清明節(jié)到母親的墓碑前訴說近況,但今年由于疫情的原因,無法親自來陵園,“代客祭掃”人性化的定制服務(wù),為他提供了一個傳遞思念、寄托哀思的窗口。
一天服務(wù)80多單,代客祭掃持續(xù)升溫
在疫情防控形勢嚴峻的當下,代客祭掃的服務(wù)逐年增加,今年達到小高峰。
“這幾年預約的人不少,今年尤其多?!蓖┘瘟旮笨偨?jīng)理王玲告訴記者,從2017年開始,該陵園就推出了代客祭掃服務(wù),剛開始需求量不大,自2020年起,代客祭掃量逐年增加。
今年清明,各地疫情暴發(fā),很多人都無法返鄉(xiāng)祭掃,代客祭掃需求量大增。目前,同泰嘉陵已收到100余單代客祭掃需求,要求在正清明當天(4月5日)祭掃的有80余單。
“目前選擇代客祭掃服務(wù)的,大多是人在外地,無法返回寧波現(xiàn)場祭掃?!蓖趿峤榻B,受疫情影響,3月31日,寧波市民政局發(fā)布暫停清明期間線下祭掃活動,也有部分寧波本地的客戶選擇了代客祭掃服務(wù)。
“祭掃重心而不拘形,生者的平安健康是對逝者的最好告慰。雖然不能親自擦拭墓碑、獻上鮮花,但通過工作人員精心的服務(wù),也可以傳遞大家的思念和孝心?!蓖趿嵴f。
有免費有收費,應選正規(guī)渠道辦理
代客祭掃服務(wù)貼心又人性化,這類服務(wù)如何定價呢?
記者了解到,大部分的代客祭掃服務(wù)都是收費服務(wù)。其中同泰嘉陵提供128元-1280元多個價位的代客祭掃服務(wù);大同公墓僅提供200元一單的代客祭掃服務(wù)。代祭掃服務(wù)的基本內(nèi)容包含擦拭墓碑、鞠躬禮儀等內(nèi)容,價格差異主要取決于鮮花、水果和糕點等供品的價格。
“代客祭掃都是平價服務(wù),基本上沒有盈利的?!蓖趿嵴f,代客祭掃除了安排專業(yè)人員全流程服務(wù)外,還有鮮花、供品等消耗品,此外還要全程拍照、錄制視頻給客戶,都有成本管控。
與此同時,記者在閑魚等平臺上發(fā)現(xiàn),有寧波網(wǎng)友推出了清明代祭掃套餐,價格集中在200元-600元。以一位報價600元的寧波網(wǎng)友小徐(化名)為例,他告訴記者,從擦拭墓碑到獻花,再從上香到默哀,他都可以代為進行。
“全程視頻,按照客戶的要求做?!毙⌒煺f,馬上就到清明節(jié)了,找上門的需求很多,4月3日、5日都已經(jīng)約滿了。
據(jù)市民政局工作人員介紹,目前正規(guī)陵園提供的代客祭掃服務(wù)有一整套標準、規(guī)范的流程,收費也是公開透明的,如果大家通過非正規(guī)渠道辦理,需要提高警惕。
為方便群眾足不出戶寄托對逝去親人的哀思和悼念,市民政局推出了免費的“云祭掃”服務(wù)。記者在“寧波民政”微信公眾號上看到,在“網(wǎng)上免費祭祀”模塊輸入逝者信息,便可選擇鮮花、點燭、寄語等形式,留言祈福,在線祭掃;部分殯葬機構(gòu)還推出了“云紀念”平臺,提供福位實景、獻花、上香、斟茗、敬酒、供果等虛擬祭掃禮儀。
寧波晚報記者 林微微
關(guān)鍵詞: 持續(xù)升溫