不得拒絕導盲犬進入公共場所 公共服務方面應該對殘障人士更加友好

北京市十五屆人大常委會第三十二次會議昨天召開，《北京市無障礙環(huán)境建設條例(草案二次審議稿)》提交審議。草案二審稿規(guī)定，視力殘疾人持視力殘疾人證、導盲犬工作證可以攜帶導盲犬進入公共場所、乘坐公共交通工具，有關單位和個人不得拒絕。違反規(guī)定的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者相關主管部門依據職權責令改正;拒不改正的，對相關單位和個人予以警告或者通報批評。

草案二審稿還提到健全公共場所存量設施和居家環(huán)境無障礙改造，已經建成的道路、公共建筑、公共交通設施、居住建筑、居住區(qū)應當建設但未建設無障礙設施的，有關管理責任人應當在限定的時間內完成整改。已經建成且無障礙設施符合原建設標準的道路、公共建筑、公共交通設施、居住建筑、居住區(qū)，按照新的標準進行無障礙設施改造的，由市人民政府組織有關部門制定無障礙設施改造計劃，區(qū)人民政府負責組織實施，管理責任人應當在限定的時間內完成改造。

公共服務方面應該對殘障人士更加友好，具體要求包括，城市公共汽電車、城市軌道交通車輛應當設置扶手、輪椅專席或者專區(qū)、坡板等無障礙設施、設備，安裝字幕、語音報站裝置;本市逐步建立無障礙公交導乘系統(tǒng)，方便聽力、視力殘障人士出行和換乘公交;旅館、酒店應當按照無障礙設施工程建設標準配置一定比例的無障礙客房等。

無障礙信息交流方面，草案二審稿提出，政府以及部門網站、政務服務平臺、網上辦事大廳應當逐步達到無障礙網站設計標準;政府以及部門、公共服務機構提供的移動互聯網應用，應當符合相關無障礙設計的國家標準，滿足無障礙信息傳播與交流的需求;110、119、122、120等緊急呼叫系統(tǒng)應當具備文字信息傳送、語音呼叫功能，方便殘疾人、老年人等社會成員報警、求助和呼救。此外，12345市民服務熱線和北京12345網絡平臺應當具備文字信息傳送和語音呼叫功能，方便殘疾人、老年人等社會成員咨詢、求助、投訴、建議和舉報。(記者李澤偉)