“樂(lè)游長(zhǎng)三角”上海假日列車(chē)發(fā)車(chē)、環(huán)塔里木盆地旅游專(zhuān)列開(kāi)行、百趟專(zhuān)列進(jìn)泰寧……今年以來(lái),全國(guó)旅游專(zhuān)列紛紛開(kāi)行,助力市場(chǎng)持續(xù)回暖,越來(lái)越多的游客坐著火車(chē)奔向“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
(資料圖)
旅游專(zhuān)列串起旖旎春色
4月6日上午,載有200余名上海游客的長(zhǎng)三角高鐵旅游專(zhuān)列D3022次列車(chē)駛出上海虹橋站,開(kāi)啟5天4夜的大別山之旅。這標(biāo)志著“樂(lè)游長(zhǎng)三角”上海假日列車(chē)正式開(kāi)行。
“高鐵專(zhuān)列旅游快捷、安全又舒適,長(zhǎng)三角地區(qū)高鐵線路就像毛細(xì)血管成網(wǎng)密布,這么好的資源不能浪費(fèi)?!眮?lái)自上海市黃浦區(qū)的方女士說(shuō),希望能有更多這樣有文化深度、體驗(yàn)豐富的專(zhuān)列產(chǎn)品。
為滿(mǎn)足游客需求,各旅行社紛紛推出旅游專(zhuān)列產(chǎn)品。
中旅旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)新疆目的地高端專(zhuān)列,推出了專(zhuān)列游主題IP“新疆是個(gè)好地方,坐著火車(chē)游新疆”。依托新東方快車(chē)和絲路天山號(hào)兩趟專(zhuān)列,在新疆推出了季節(jié)性定制線路“邂逅南疆,美拍胡楊11天游”“至尊南北疆13天之旅”“覓境冬疆品質(zhì)8日游”等產(chǎn)品?!敖衲觊_(kāi)行的旅游專(zhuān)列主打高端品質(zhì),吸引了不少結(jié)伴出行的親友、同學(xué)、退休高收入人群等?!?/p>
“2月,我們開(kāi)行了昆明至貴州威舍的賞油菜花旅游專(zhuān)列;3月開(kāi)行了昆明至北京的吉象號(hào)旅游專(zhuān)列,昆明至張家界、宜昌等地的幸福號(hào)旅游專(zhuān)列?!崩ッ麒F路局集團(tuán)國(guó)際旅游服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人杜婷婷介紹,下一步,計(jì)劃開(kāi)行昆明至黑龍江、內(nèi)蒙古、新疆、港澳等方向的旅游專(zhuān)列,爭(zhēng)取早日開(kāi)行中老跨境旅游專(zhuān)列。
“我們今年計(jì)劃開(kāi)行百趟旅游專(zhuān)列,主要規(guī)劃為新東方快車(chē)16列、坐著火車(chē)游新疆·天山號(hào)10列、緣滿(mǎn)南疆(升級(jí)環(huán)塔專(zhuān)列)18列以及節(jié)慶假日專(zhuān)列,環(huán)游北疆、南北疆環(huán)游、出疆專(zhuān)列等?!毙妈F旅發(fā)集團(tuán)公司烏魯木齊鐵道國(guó)際旅行社旅游業(yè)務(wù)主管員圓介紹,截至目前,已開(kāi)行南疆環(huán)塔游專(zhuān)列1列、伊犁杏花專(zhuān)列1列、新東方快車(chē)1列。
“我們今年首趟旅游專(zhuān)列已開(kāi)行,由北京始發(fā)去往贛州、泰寧、黃山方向,行程8天,滿(mǎn)載游客428人。”中國(guó)鐵道旅行社集團(tuán)有限公司旅游專(zhuān)列分公司副總經(jīng)理閆蕾介紹,計(jì)劃4月開(kāi)行四川方向12日游專(zhuān)列;5月開(kāi)行阿爾山、西藏方向?qū)A校?至12月開(kāi)行東北、西北、南疆、北疆、西藏、粵港澳等方向?qū)A小?/p>
行程中體驗(yàn)美景美食
旅游專(zhuān)列具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),深受以中老年人為主的游客歡迎。各地圍繞“鐵路+旅游”融合發(fā)展,不斷創(chuàng)新,力求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更多適合不同群體的專(zhuān)列產(chǎn)品,豐富游客選擇。
“旅游專(zhuān)列具有一線多游、一票到底、專(zhuān)屬包廂鋪位等特點(diǎn),一票解決全程大交通問(wèn)題,一趟串聯(lián)起沿途多個(gè)景點(diǎn)。專(zhuān)屬的包廂鋪位,中途不上下客人,進(jìn)一步提升了專(zhuān)列的安全性?!倍沛面帽硎荆?zhēng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到“日游夜行、快旅慢游”,在游覽安排上做到“少走多看、緩行安全”,在價(jià)格上做到高性?xún)r(jià)比。
“旅游專(zhuān)列不僅僅是交通工具,更是集交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)于一體的休閑空間,我們選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)服人員全程服務(wù),使專(zhuān)列成為游客溫馨的家?!遍Z蕾介紹,專(zhuān)列上配備隨車(chē)醫(yī)生,游客出行健康有保障。專(zhuān)列乘務(wù)員、乘警全程護(hù)航,安全有保障。產(chǎn)品市場(chǎng)定位以中老年游客為主,還有親子游、紅色游、研學(xué)游等業(yè)務(wù)。
“我們一般會(huì)利用小長(zhǎng)假或雙休日,精心安排旅游行程,車(chē)隨人走、專(zhuān)人專(zhuān)鋪,夕發(fā)朝至,為游客節(jié)省了時(shí)間,讓他們有更多精力游玩?!眴T圓表示,新疆地域廣袤,城市與城市、景區(qū)與景區(qū)之間車(chē)程較長(zhǎng),而火車(chē)專(zhuān)列可以根據(jù)不同旅游產(chǎn)品調(diào)整最佳線路來(lái)滿(mǎn)足游客出行需求。
“旅游專(zhuān)列將交通和旅游觀光相融合,部分長(zhǎng)途專(zhuān)列融入住宿功能,打造陸上移動(dòng)酒店的概念,將多點(diǎn)式鐵路旅游和主題化旅游線路相結(jié)合,對(duì)于豐富旅游出游場(chǎng)景,釋放旅游消費(fèi)需求有積極的促進(jìn)作用?!北本┑诙鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云認(rèn)為,旅游專(zhuān)列也是串聯(lián)區(qū)域旅游資源,便捷游客長(zhǎng)線出游,踐行“快旅慢游”理念,帶動(dòng)區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的重要方式。融合了旅游和住宿功能的旅游專(zhuān)列更具性?xún)r(jià)比,降低了游客的金錢(qián)和時(shí)間成本。
旅行社把握復(fù)蘇機(jī)遇
今年以來(lái),文化和旅游部適時(shí)調(diào)整國(guó)內(nèi)游、入出境團(tuán)隊(duì)游政策,統(tǒng)籌推進(jìn)業(yè)務(wù)恢復(fù),助力旅行社行業(yè)復(fù)蘇。清明節(jié)假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2376.64萬(wàn)人次,比去年同期有所增長(zhǎng),但還存在很大的提升潛力。旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)作為旅行社業(yè)務(wù)的重要板塊,其高質(zhì)量發(fā)展有助于助推市場(chǎng)復(fù)蘇。
閆蕾認(rèn)為,當(dāng)前,游客更加注重旅游體驗(yàn),定制游、高端游越來(lái)越受青睞,要在產(chǎn)品上體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和特色。一是強(qiáng)化體驗(yàn),設(shè)計(jì)專(zhuān)屬于旅游專(zhuān)列的活動(dòng)和體驗(yàn);二是車(chē)景一體,創(chuàng)新場(chǎng)景,融合現(xiàn)代體驗(yàn);三是提升品質(zhì),形成分市場(chǎng)、分層、分類(lèi)的產(chǎn)品;四是聚焦效益提升,推動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型,按照“路徑手段市場(chǎng)化、業(yè)態(tài)產(chǎn)品多元化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化”要求,全面提升旅游經(jīng)營(yíng)效益。
杜婷婷建議,要打造專(zhuān)列品牌,抓住當(dāng)下中老鐵路國(guó)際旅客列車(chē)開(kāi)行契機(jī),做好中老鐵路旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,打造國(guó)際旅游品牌;圍繞省內(nèi)熱門(mén)旅游城市,打造多條精品省內(nèi)短線、中短線旅游專(zhuān)列線路;同時(shí)開(kāi)行不受地域、季節(jié)等限制的特色長(zhǎng)線專(zhuān)列,突出“以線串點(diǎn)、點(diǎn)面融合”的引流效果;緊跟市場(chǎng)推出主題鮮明的特色專(zhuān)列;加快鐵路行業(yè)的“文旅融合”,推動(dòng)鐵路文化與大眾文化的深入融合。
吳麗云認(rèn)為,旅游專(zhuān)列是旅行社旅游業(yè)務(wù)的一個(gè)細(xì)分類(lèi)別,有助于促進(jìn)旅行社團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的恢復(fù)。就旅游專(zhuān)列發(fā)展而言,建議旅行社應(yīng)進(jìn)一步依托旅游專(zhuān)列優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)主題旅游產(chǎn)品,充分利用專(zhuān)列路線,串聯(lián)沿途城市的旅游內(nèi)容,做好專(zhuān)列與旅游目的地旅游景區(qū)、文化場(chǎng)所、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所之間的交通銜接,最大化利用旅游專(zhuān)列的串聯(lián)效應(yīng),做大專(zhuān)列旅游市場(chǎng)。
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