游客量由月均2萬增至20萬 華山免費游帶動全域消費擴容提質(zhì)

“華山免費后明顯游客多了，生意也好多了，讓我們又看到了旅游希望。”57歲的旅游攤主李叔感慨地說，那個熙熙攘攘的華山又回來了。

記者了解到，自華山6月份實行免門票政策后，除了實現(xiàn)游客量的持續(xù)攀升外，更是帶動了索道、餐飲、住宿、交通等多種業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了區(qū)域增收的顯著效果。據(jù)不完全測算，6月華山旅游直接收入突破1億元大關(guān)，為西安旅游市場提供了一條可借鑒的“華山模式”。

游客量由月均2萬增至20萬

華山景區(qū)5月30日發(fā)布公告稱，6月1日至6月30日，面向全國游客免門票，每日限流1.5萬人次，游客需要提前實名制預(yù)約。這是華山景區(qū)20年來首次實行免票政策，有效激發(fā)了游客熱情，6月1日以來游客量持續(xù)攀升。

“在抖音和小紅書上刷到華山免票消息，我們同學(xué)來的人可多了。”西安工業(yè)大學(xué)大二學(xué)生魯博赟和同學(xué)5人正在做爬華山的準備，他們連續(xù)蹲了4天終于預(yù)約到景區(qū)門票。35歲的西安市民姚云告訴記者，華山免費加上身邊人的帶動，自己終于完成了多年的“華山夢”。

市場主體決定旅游未來，華山免門票政策在激發(fā)游客出游意愿、釋放文旅消費活力、帶動文旅市場復(fù)蘇、實現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等方面起到的作用十分明顯。“游客會用腳投票”，在華山游客服務(wù)中心停車場，停滿了來自西安、寶雞、咸陽等地的旅游大巴，秦風國旅負責人表示：“華山景區(qū)免費后，我們接待人數(shù)同比5月上浮4倍。從各個收客渠道匯總的信息來看，外地游客與本地市場客人各占一半，本地市場增長明顯，二次游覽華山的人尤其多。”

6月16日，華山景區(qū)再發(fā)公告，將步行登山人數(shù)每日增加了3000人次。華山西峰索道也發(fā)布對2022年度中、高考生實行半價優(yōu)惠。緊接著華山旅游專列開通，政策疊加之下，華山景區(qū)游客接待量穩(wěn)步增加。

記者從華山景區(qū)了解到：5月底至6月初的一周，華山游客突破1萬人次;第二周達到4萬人次;第三周達到5萬人次，最近一周突破7萬人次。景區(qū)推出免票政策后反響比預(yù)期好得多，1月至5月，總體進山游客10萬人，一個月平均2萬游客;6月1日至6月20日，統(tǒng)計人數(shù)為15萬人，這20天是前5個月的1.5倍，環(huán)比大幅增長，與去年同比，基本上恢復(fù)到同期水平。

帶動全域消費擴容提質(zhì)

免費賺吆喝，華山這筆買賣到底劃不劃算?有業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬，華山景區(qū)門票旺季160元，加上景交車和索道，人均消費500元，景區(qū)門票占總消費的1/3，免門票后雖然少了1/3的收入，但是游客量10倍增長帶來的整體收益遠遠大于門票收入。

華山西峰索道是連接華山主峰區(qū)的主要樞紐，對比之下是最省時省力的一條線路，并且滿足中老年和幼兒乘坐需求，也是一條觀光線路，華山免門票后，成為游客首選上山路線，數(shù)據(jù)顯示，華山西峰索道6月份游客接待量較去年同期增長40%以上。

除了步行游客，其余進山游客都乘坐客車前往索道站，記者從華山客運管理有限公司獲悉，6月乘車人數(shù)遠超1月至5月總和，較去年同期增長了29.30%。

帶動景區(qū)二次消費等旅游直接收入，免票帶來的收益遠遠不止這些。根據(jù)世界旅游組織測算，旅游業(yè)每直接收入1元，會給當?shù)貒窠?jīng)濟相關(guān)行業(yè)帶來4.3元增值效益。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至6月25日，包括景區(qū)客運交通、索道企業(yè)、華山腳下及華陰本地商戶等收入達9000余萬元，月底突破1億元。“華山免票模式”帶來全域的消費擴容和升級，很好地證明了這一論斷。

華山免門票“卓有成效”

從門票經(jīng)濟到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，免門票的“華山探索”卓有成效。事實上，近年來西安在旅游景點免門票方面一直走在省內(nèi)前列，全市80%以上各級各類國有博物館、行業(yè)博物館、非國有博物館面向公眾免費開放，鐘鼓樓逐步延長開放時間。此外，隨著大唐不夜城等一批景點通過深度融合文旅商三大產(chǎn)業(yè)，提高旅游綜合體整體項目核心競爭力，營造“全唐”概念的消費場景，實現(xiàn)可沉浸、可觸摸、可體驗、可消費的文旅新體驗，讓西安的“門票經(jīng)濟”向“場景消費運營”轉(zhuǎn)變。

記者調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，西安不少山岳型的自然景觀仍然依靠“門票”作為經(jīng)濟收入主要來源。究其原因，除了產(chǎn)業(yè)單一，營銷手段落伍，缺乏復(fù)合型運營人才等原因外，還存在思想觀念保守和長期以來體制機制不順等問題。

陜西省社會科學(xué)院文化旅游研究中心主任、研究員張燕認為：“華山免門票是好現(xiàn)象，值得點贊，華山這次的破冰之舉，為其他自然生態(tài)景區(qū)，起到了一個好的示范，走出了‘秦嶺第一步’。”過去過度依賴門票經(jīng)濟，造成很多產(chǎn)業(yè)鏈沒有做出來，在經(jīng)營服務(wù)方面也沒有下工夫，在疫情影響旅游業(yè)虧損的情況下，如何轉(zhuǎn)型、擺脫門票經(jīng)濟，怎樣從服務(wù)、互動項目等其他各方面帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使游客愿意花錢、心甘情愿花錢，是值得我們從業(yè)人員深刻思考的問題。 (記者 楊明)

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