2022年即將收官,這兩年對(duì)于中小企業(yè)而言,發(fā)展著實(shí)不易。經(jīng)濟(jì)寒冬之下,如果只給中國企業(yè)家們提一條建議,那就是:想盡一切辦法堅(jiān)持活下去,干掉你的競爭對(duì)手!
2021年以來,顧均輝戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì)走訪了中國大大小小的行業(yè),發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)利潤增長放緩,虧損大幅增加。而這些企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法大多是以“價(jià)格戰(zhàn)”為主,這種傳統(tǒng)、似斷臂求生的方式,也許能應(yīng)對(duì)一時(shí)的困境,卻無法幫助企業(yè)長久存活。
中小微企業(yè)如何擺脫產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)?
從市場發(fā)展的角度來看,如果一家企業(yè)將低價(jià)作為吸引客戶的賣點(diǎn),那么低價(jià)也最終會(huì)成為被客戶嫌棄的吐槽點(diǎn),而且低價(jià)“留不住人”。“便宜貨”只有在買的一瞬間是開心的,買完之后就產(chǎn)生無止境的厭惡。俗話說,便宜的東西除了便宜哪哪都不好,貴的東西除了貴哪哪都好。便宜貨雖然有市場,但很多人還是會(huì)擔(dān)心,周圍人怎么看待自己,又害怕會(huì)有質(zhì)量問題。
那怎樣才能成為一個(gè)被大多數(shù)人選擇的品牌,而不是被嫌棄的“便宜貨”呢?
首先,企業(yè)不能以低價(jià)作為誘餌去吸引顧客,這樣吸引來的顧客,并不是品牌的忠實(shí)顧客,隨時(shí)有可能“路轉(zhuǎn)黑”。其次,商品可以便宜,但是必須要給顧客一個(gè)有效的差異化購買理由,這個(gè)理由可能是商品的某個(gè)特性,也可能是品牌的某個(gè)專長,又或是企業(yè)掌握的獨(dú)特工藝,但千萬不能是價(jià)格便宜。定位專家顧均輝用一句話總結(jié):你可以便宜,但不要說自己便宜。
中小企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn),短期內(nèi)固然可以搶占市場,在短時(shí)間內(nèi)獲得爆發(fā)性的增長。但對(duì)于企業(yè)長期發(fā)展來說,百弊而無一利。企業(yè)家應(yīng)該將眼光放遠(yuǎn)些,在危機(jī)中巧妙布局、謀劃不同于競爭對(duì)手的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。作為戰(zhàn)略定位專家,顧均輝建議:定位可以幫助企業(yè)建立品牌,成功擺脫價(jià)格血戰(zhàn)。
因?yàn)榻裉斓纳虡I(yè)戰(zhàn)爭在兩個(gè)“戰(zhàn)場”打響,一個(gè)是看得見的物理市場,另一個(gè)是看不見的心智戰(zhàn)場。打贏競爭對(duì)手的關(guān)鍵在后者,贏家勢必是在潛在顧客心智中建立認(rèn)知優(yōu)勢的那一方。
差異化定位助企業(yè)打贏同質(zhì)化競爭
企業(yè)要帶著定位出場,而什么樣的定位,往往不是由自己決定,要看競爭對(duì)手給自己留了什么市場機(jī)會(huì)。所以不光要問“我是誰”,更應(yīng)該問“我的對(duì)手是誰”。差異化如何尋找和確定呢,當(dāng)然不是拍腦袋,它可以基于產(chǎn)品或服務(wù)本身,還可以從工藝、特性,消費(fèi)者的感知,以及關(guān)聯(lián)對(duì)手等多個(gè)維度去尋找。
顧均輝不止一次提到,小企業(yè)要跟大企業(yè)“對(duì)著干”,追求小而美而非大而全,做“10米寬1000米深”。
以顧均輝戰(zhàn)略定位團(tuán)隊(duì)護(hù)航過的量子高科為例,一開始企業(yè)也經(jīng)營諸多板塊,產(chǎn)品線繁多,可是越想做得全面,業(yè)績?cè)鲩L就越乏力。2013年,量子高科引入戰(zhàn)略定位后,在定位思維指導(dǎo)下,開始重構(gòu)業(yè)務(wù)板塊,聚焦低聚果糖業(yè)務(wù),敢于放棄,兩年時(shí)間市值便從15億突破100億,一躍成為低聚果糖行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)品牌。
顧均輝最后總結(jié)道,在當(dāng)今白熱化的商業(yè)競爭中,中小微企業(yè)不應(yīng)只著眼于滿足客戶需求,更要關(guān)注競爭對(duì)手,在潛在消費(fèi)者心智中建立不同于已有品牌的差異化認(rèn)知,才能擺脫價(jià)格戰(zhàn)、打贏同質(zhì)化競爭。
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