有料網(wǎng)總裁李弋戈先生近日在接受采訪時表示:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是化工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,然而幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型是一個非常復雜的系統(tǒng)工程,只有傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),兩者深度融合,才能實現(xiàn)由傳統(tǒng)到現(xiàn)代化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。
在過去的2021年,中國化工交易量達到了45萬億,占全球市場的30%。在如此巨大規(guī)模的市場機遇面前,李弋戈先生卻出奇的冷靜,他表示,我國的化工B2B行業(yè)發(fā)展并非一帆風順,雖然涌現(xiàn)出了眾多化工電商平臺,但行業(yè)認知度低、專業(yè)技術(shù)不足、平臺功能同質(zhì)化嚴重以及供應(yīng)鏈資金斷層等諸多方面因素導致化工電商垮臺的現(xiàn)象頻頻發(fā)生,并且仍在持續(xù)。
當被問到如何解決互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合導致的水土不服問題時,李弋戈先生表示,并非是水土不服,而是入局者急功近利的心態(tài)所致。任何行業(yè)領(lǐng)域都有其特殊性,如果總是用水土不服來一言以蔽之,那只能說還沒有真正理解什么是深度融合。所謂深度融合并不是行業(yè)專家和互聯(lián)網(wǎng)專家的融合,而是潛心深入行業(yè)的態(tài)度與科學合理的發(fā)展節(jié)奏的融合。
作為有著近二十年互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)驗的人,李弋戈先生見證了B2B行業(yè)的興衰沉浮,李弋戈先生介紹說,從我國B2B行業(yè)的整體發(fā)展歷程來看,B2B電商平臺依次經(jīng)歷了上世紀九十年代末開始的近10年的探索期,平臺多以資訊為主交易撮合為輔的形式展現(xiàn);而后經(jīng)歷了短暫的沉默期和成長期;在2015年進入了爆發(fā)期,正式開啟了B2B 2.0時代,交易屬性已幾近成為平臺標配。而自疫情爆發(fā)開始,傳統(tǒng)企業(yè)的求生欲與B2B電商的優(yōu)勢,看似相得益彰,卻并沒有產(chǎn)生化學反應(yīng)。這也一方面證明了入局者追求短平快,沒有站在更長遠的發(fā)展角度去鉆研經(jīng)營平臺,解決用戶痛點所導致的。
那么作為化工產(chǎn)品交易平臺的有料網(wǎng)在經(jīng)營發(fā)展中是如何解決這一問題時,李弋戈先生表示,有料網(wǎng)自創(chuàng)建之初,就做好了充分的準備和科學的規(guī)劃,有料網(wǎng)有足夠的能力為化工行業(yè)添磚加瓦,為從業(yè)者排憂解難。李弋戈先生還表示,有料網(wǎng)的服務(wù)宗旨就是“服務(wù)”,看似簡單的兩個字做起來卻絕非易事。李弋戈先生介紹說,有料網(wǎng)搭建龐大的商服團隊、線下服務(wù)中心遍布全國,公司不惜成本投入人力物力,目的就是要把“服務(wù)”做到用戶身邊去,讓它看得見摸得著,與有料網(wǎng)用戶建立充足的信任。
最后,李弋戈先生表示,有料網(wǎng)要向更廣范圍拓展,向更深程度下沉,向更高水平邁進。以平臺化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理,加速有料網(wǎng)的發(fā)展。有料網(wǎng)會一直在路上,服務(wù)一直在用戶身邊!”
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