Z世代選擇在天貓國際治愈，“情緒消費”背后的紓解之道

這是一個“內卷”的時代，不少年輕人為了更好的生活，遠離家鄉(xiāng)與親人，來到都市打拼，沒有家庭生活，也沒有情感寄托。迫于工作和生活的壓力，他們的身心長期處于高壓狀態(tài)之下。

這也是一個“躺平”的年代，對壓力的無可奈何，對繁華自由的向往，讓年輕人們形成了一種“非暴力不合作”的抵抗心態(tài)，投射到精神層面，就是佛系。

為了治愈疲累的身心，年輕人想出了種種方法，消費，就是最簡單有效的一種方式。

寵物、游戲、養(yǎng)生、奢侈品、直播、夜經濟、一人食……多樣的消費現象，詮釋著年輕人渴望陪伴、自由、放松的情緒。

在這些形態(tài)中，便利和悅己，成為最顯著的特點。便利讓一個人的生活變得舒適，悅己則是走出他人的凝視，不再取悅他人，注重自身的體驗和興趣，為自己買單。

這些消費方式，既稱得上是種種躺平的姿態(tài)，也可以說是治愈自我的良方。

生活已經夠苦了，不如來一杯微醺的甜

目前，中國有5800萬“空巢青年”、2.4億“單身狗”，獨居人口占比16%，這些數字，都意味著“孤獨經濟”正在孕育一個龐大的市場。

為了緩解生活的苦味，年輕人通過消費玩出了種種花樣。“沒有什么是一頓火鍋解決不了的事”，滿足口腹之欲，可能是最原始、最普遍、也最有用的治愈方式。

在吃喝不愁的今天，“吃”不光是吃飽就行了。

食物不僅是食物，還充滿著社交屬性。吃一口家鄉(xiāng)飯，會想起家鄉(xiāng)的風土人情，感到親切和溫暖；和久違的朋友一起聚餐，在吃喝笑鬧中，一切苦悶都能煙消云散；而看到朋友圈有人分享各色美食，也能感受生活的美好，感覺人生又有了新目標。

最近幾年，年輕人們又“吃”火了一個新的市場——低度酒。在這個由低度酒帶來的“微醺”圈子里，消費者可以關上門，獨自享受著美酒的醇香與絲滑，在微醺中暫時忘記壓力和煩惱。

不為應酬，不需大醉，微醺剛好，低度能讓大部分人接受，沒有那么約束，自由快樂。這或許就是低度酒在當下社交中的優(yōu)勢所在。

當你一個人苦悶無處發(fā)泄時，會想大醉一場，但你并不會喝酒，也不喜歡高度酒的味道，而且度數高對身體也不好。甜甜的低度酒，釋放大腦中的多巴胺，讓心情愉悅；低酒精容易入口，還更健康。這不就是你想要的嗎？

品嘗過各種甜味之后，年輕人們已經不滿足于國內的品牌和口味了，他們開始在全球范圍內，尋找新的味蕾刺激和甜味治愈。

天貓國際全球開眼日看到了年輕人對“甜味”的追求和方向，并為此推出了微醺甜水季，帶來了多個不同國家、風味的優(yōu)質低度酒品牌，讓用戶大開眼界，也令不同需求的消費者找到了想要的產品。

比如，一個人獨處想要放飛自我時，可以試試三得利的焙煎樽熟成梅酒，梅酒和威士忌混合，清香淡雅，給人悠閑安然的放松感；二人碰面，可能更需要儀式感，NOVELTEA的茶酒美好禮盒是很好的禮物，茶味濃郁不苦澀，精致溫柔有力量；而三五姐妹聚在一起徹夜閑聊，CHOYA帶梅子本格梅酒就非常相宜，有濃郁梅香，真實梅果，為熱烈的氣氛再添一份趣味……

酒似乎總是靠場景驅動。獨處、歡聚、得意、失意，年輕人主動喝酒的理由，總是有很多，單從這點來看，低度酒可以與多重場景綁定，讓更多消費者萌生飲酒的念頭。

天貓國際全球開眼日，正是看到了低度酒的“兼容性”，給更多情境下的人們帶來快樂和治愈，為此，打造了多樣化的場景傳播。從“微甜微醺，片刻治愈”的海報中，可以看出天貓國際全球開眼日對這一點的強調。

在人群和口味方面，“她經濟”的崛起，女性消費者在酒水市場正變得越發(fā)重要。而正是低度數、健康，以及甜美的口味，吸引了一大批女性購買低度酒。這一趨勢，在傳播方面也得到了明顯的體現。

在小紅書、微博、抖音等社交平臺，“低度酒”“適合女生喝的酒”都是熱門種草話題，微博上討論#適合女生喝的酒#的閱讀量，已經達到了1.5億。

由此可見，女性成為低度酒消費的中堅人群。這一熱度還反映出，低度酒目前不僅是線下社交的當紅“助興劑”，更是線上討論的一大談資。

針對這些特點，天貓國際讓薇婭擔任這次全球開眼日的推薦官，并在9.2日開啟直播。借助薇婭的影響力與治愈故事，與更多消費者產生共鳴；同時，在微博開通了治愈話題#當代年輕人有多缺甜#，結合治愈海報，引起用戶的關注和討論。

引領消費新潮流，帶來多元文化新體驗

在微甜治愈這一塊，天貓國際洞察了年輕用戶的需求、低度酒行業(yè)的趨勢和特點，帶來了多種國際化的選擇，實在讓人大開眼界。

除了微醺甜水季，在其他消費圈層，天貓國際開眼日也總是獨具慧眼，引領潮流，比如“絢寵派”和“新奢代”。

陪伴和治愈讓“寵物經濟”大熱，年輕人熱衷于養(yǎng)寵物，或者在線上云吸貓，而隨著鏟屎官們的進一步狂熱，如今“絢寵”已經成為了一大新趨勢。

把寵物當做親人朋友，像人一樣裝扮它們，追求時尚，變得絢麗多姿，他們不惜投入巨資，保證寵物身體健康，打理形象，還要經常購購置新玩具、新衣服。

天貓國際全球開眼日在8月將目光對準了這一群體，針對“絢寵派氪金養(yǎng)寵”的趨勢，選擇多個圈層的KOL演繹“絢寵”大片，展現他們的絢寵生活和態(tài)度；還在平臺內外發(fā)起話題，吸引用戶參與討論，并帶來了科學養(yǎng)寵和絢寵的干貨知識，還聯合多個進口寵物品牌，引爆銷量和聲量。

天貓國際全球開眼日的“新奢代”營銷活動也非常值得一說。

對于喜歡買買買的人群，高貴的奢侈品自然也讓他們青睞不已。和以往炫富、跟風的固有印象不同，這一屆年輕人喜歡買奢侈品，主要是為了追求時尚、展示個性、讓自己開心。

“新奢代”不追求高昂，而是看中性價比；不在意大牌，對充滿個性和匠心的小眾品牌難以拒絕，借助環(huán)保、獨立、自由等理念展現自我。毫無疑問，隨著奢侈品消費的年輕化，“奢侈品”本身也正被重新定義。

天貓國際全球開眼日打出了“新奢風潮，由我而定”的口號，突出個性和新潮。而在這次營銷活動中，受到消費者青睞的，往往正是那些引領小眾審美風潮的品牌。

用海報、圈層話題、社區(qū)種草，吸引用戶；邀請專業(yè)的鑒定主播，則能讓受眾用戶更加放心。這一活動，不僅讓小眾品牌觸達了目標群體，也讓口味獨特的年輕人們找到了自己所愛。

結合以往的案例，再加上本次甜酒治愈，天貓國際全球開眼日似乎總是那么理解年輕人。為什么它總是能那么精準地把握、引領消費趨勢，為消費者帶來新體驗呢？

首先，天貓國際對消費觸點十分敏銳，熱切關注著業(yè)內趨勢的走向與變化，關注不同消費人群的需求特點，并能迅速做出針對性的營銷策略。

其次，和貨架式電商不同，天貓國際全球開眼日，使用話題、直播、種草、短視頻等形式，用豐富的內容，多維度展示品牌和產品，打造使用場景，讓消費者迅速了解產品的特點和優(yōu)勢，找到自己所需，或是幫助消費者發(fā)現自身的需求，進而提升銷售轉化率。

這次天貓國際全球開眼日，薇婭與用戶分享她的治愈故事，共同發(fā)現治愈好物，引發(fā)共鳴；并且，一向以推薦好物為準則的薇婭，大眾口碑非常好，本次直播“為忙碌的生活加點甜”的主題，契合了年輕用戶取悅自我、釋放自我、追求甜味的心理。

借助薇婭直播的知名度和影響力，品牌得到更多曝光，拓展觸達范圍和人群，進而讓小眾走向大眾，從海外走進國內；通過薇婭的展示和推介，讓用戶進一步認識和了解品牌，提升銷量和聲量，助推品牌成長。

最后，天貓國際擅長結合品牌故事，通過種草、視頻、直播等，營造逼真的場景，讓消費者體驗到品牌、產品的特色，不同產地的文化，更好地帶入和了解，從而加深對品牌的認知。

匯聚全球好物，助推品牌跨境

無論是對消費者，還是對品牌、平臺、行業(yè)而言，天貓國際全球開眼日都扮演著舉足輕重的角色。

從消費者層面來看，天貓國際全球開眼日確實讓用戶們發(fā)現了更多國際好物，也能在營銷活動場景中感受到多元的文化和生活方式，開拓了視野。

對于平臺來說，幫助進口品牌和消費者進行高效“匹配”，既滿足消費需求，又推動品牌迅速找到受眾，提升銷量，也能為平臺帶來更多流量和GMV。同時，這也能凸顯出天貓國際全球開眼日的能力和意義，吸引更多海外品牌入駐。

站在行業(yè)角度上，作為國內第一大進口平臺，天貓國際推動跨境電商行業(yè)業(yè)務走向常態(tài)化，還提供了豐富的渠道和場景。

隨著海外經濟的復蘇、數字化與互聯網的驅動、政策優(yōu)惠以及物流的日益完善下，跨境電商聲勢將愈發(fā)壯大。為了助力行業(yè)發(fā)展，天貓國際進一步開放招商，降低門檻，并在倉儲、物流等方面給予優(yōu)惠和支持。

此外，天貓國際的“托管式”的開店服務，大大降低了海外品牌的入華成本；高效的營銷手段，也使得很多品牌成功在本土扎根，并迅速找到對應受眾，提升銷量。

未來，天貓國際還想為整個行業(yè)帶來更多新氣象。

在成為第一大進口平臺之后，天貓國際有效加速了國內進口消費的線上化，并擁有了豐富的資源和經驗。

天貓國際有著龐大的海外品牌資源，作為海內外的溝通橋梁，能夠迅速獲得國內國外的電商信息，掌握市場、政策、潮流等趨勢外，加速國內外信息互換。

當下數字技術在電商中已經非常重要，數據其實就是信息。擁有更多更新的信息，企業(yè)才能抓住機遇和市場。天貓國際將為國內外電商、消費者拉平信息差，讓品牌的出海和入華都獲得更大競爭力，推動跨境電商雙向進步。

此外，在孵化品牌、海外品牌入駐的模式上，天貓國際的成功也能為海內外的跨境電商企業(yè)、平臺提供借鑒和參考。

以天貓國際的體量、口碑以及業(yè)界地位來看，能夠做出這樣的展望，也非常符合整個行業(yè)及其自身的發(fā)展。相信消費者和品牌們，也同樣期待著天貓國際的成長和飛躍！