民生銀行深圳分行：深化黨建引領(lǐng)　躬身金融為民

近年來(lái)，民生銀行深圳分行持續(xù)抓好新時(shí)代黨建工作，堅(jiān)持黨建和業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方方面面。黨建引領(lǐng)下，該行持續(xù)深化服務(wù)實(shí)體、服務(wù)本地、服務(wù)小微的理念和行動(dòng)，努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民幸福生活提供“民生方案”、貢獻(xiàn)“民生智慧”，為助推深圳高質(zhì)量發(fā)展增添金融動(dòng)能。

堅(jiān)持黨建領(lǐng)航

筑牢可持續(xù)發(fā)展基石

民生銀行深圳分行黨委堅(jiān)定貫徹黨中央國(guó)務(wù)院決策部署、地方政府工作要求和監(jiān)管政策指引，以“強(qiáng)黨建”引領(lǐng)“強(qiáng)發(fā)展”，積極把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為銀行的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)組織，扎實(shí)推進(jìn)黨建下沉基層網(wǎng)點(diǎn)。該行優(yōu)化搭建常態(tài)化黨建工作體系，創(chuàng)新黨建工作平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)基層黨組織的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷加強(qiáng)對(duì)黨員信息的全覆蓋和支部工作的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。5月末，該行共有黨支部87個(gè)、黨員968名，黨員人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)近一半，為穩(wěn)健發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

優(yōu)作風(fēng)，以全面從嚴(yán)治黨帶動(dòng)全面從嚴(yán)治行。該行黨委嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、為基層減負(fù)。充分發(fā)揮黨委巡察的政治監(jiān)督作用，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。

黨建引領(lǐng)之下，民生銀行深圳分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，人才資源充分聚集，內(nèi)控管理日趨完善，地方金融主力軍作用日益凸顯。

業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。5月末，民生銀行深圳分行各項(xiàng)存款規(guī)模2418億元，各項(xiàng)貸款余額2229億元。其中，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款余額876億，在深圳所有銀行中排名第2。

人才建設(shè)成效顯著。圍繞“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?rdquo;的人才理念，該行積極倡導(dǎo)勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、主動(dòng)奉獻(xiàn)作為的“奮斗者文化”，構(gòu)建了層次豐富的員工培養(yǎng)體系，為長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展充分積蓄人才。該行現(xiàn)有員工超2100人，其中35歲以下青年員工人數(shù)近1400人；干部隊(duì)伍中，黨員占比達(dá)70%。

風(fēng)險(xiǎn)管理行穩(wěn)致遠(yuǎn)。維護(hù)金融安全是金融機(jī)構(gòu)的重大政治責(zé)任。民生銀行深圳分行高度重視全面風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”理念，著力營(yíng)造“內(nèi)控有力、合規(guī)自覺(jué)、經(jīng)營(yíng)健康”的良好局面。

牢記金融為民

扎實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益，關(guān)系就業(yè)和民生。多年來(lái)，民生銀行深圳分行始終堅(jiān)持把自身發(fā)展融入國(guó)家戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)家地方的重大決策部署，深度參與企業(yè)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。目前，該行對(duì)公客戶數(shù)超14萬(wàn)戶，并與華為、順豐等本地龍頭民企及超過(guò)一半的深圳500強(qiáng)企業(yè)建立了密切合作。今年前5個(gè)月，該行新發(fā)放的對(duì)公貸款中，民營(yíng)企業(yè)貸款投放占比38%。

以助推“綠色制造”為例，民生銀行深圳分行緊密圍繞制造強(qiáng)國(guó)重大戰(zhàn)略，堅(jiān)定貫徹綠色發(fā)展理念，作為發(fā)起人單位籌備成立深圳市綠色金融協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮金融資源配置的導(dǎo)向作用。5月末，該行制造業(yè)貸款余額105億，較年初增長(zhǎng)29億，大力支持了比亞迪、中廣核、鐵漢生態(tài)等一大批綠色產(chǎn)業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以支持小微企業(yè)為例，該行立足灣區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，緊扣“增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效”目標(biāo)，持續(xù)加大對(duì)首貸戶、信用貸款、續(xù)貸業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)力度和信貸供給。疫情發(fā)生后，民生銀行深圳分行全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和總行工作要求，充分發(fā)揮金融主力軍作用，堅(jiān)決落實(shí)“六穩(wěn)六保”重點(diǎn)工作，對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、餐飲、物流等行業(yè)，遇到困難的中小微企業(yè)“不抽貸、不斷貸”，制定“一戶一策”金融服務(wù)支持方案。僅2020年一年，該行就投放小微貸款1150億。在此過(guò)程中，該行還主動(dòng)減費(fèi)讓利，助力小微企業(yè)“輕裝上陣”，按月梳理貸款將到期的客戶名單，主動(dòng)發(fā)起無(wú)還本續(xù)貸流程，幫助客戶辦理自助轉(zhuǎn)期，提升效率的同時(shí)降低其續(xù)貸成本。去年疫情至今，民生銀行深圳分行累計(jì)發(fā)放無(wú)還本續(xù)貸929億，惠及小微企業(yè)1.6萬(wàn)戶。

踐行客戶為本

全面提升服務(wù)品質(zhì)

客戶是銀行持續(xù)發(fā)展的核心所在。民生銀行深圳分行始終堅(jiān)持以客戶為中心，從客戶最關(guān)注的開(kāi)戶、支付結(jié)算入手，圍繞客戶信貸需求及財(cái)富管理需求，通過(guò)內(nèi)外一體化協(xié)同，構(gòu)建體系化的綜合服務(wù)方案和策略，切實(shí)為客戶辦實(shí)事、解難題。

堅(jiān)持以客戶需求為中心。該行強(qiáng)化“分層+分群”精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶全生命周期、全鏈條的綜合服務(wù)。公司金融板塊，深耕中小金融，實(shí)施“中小企業(yè)民生工程”，為中小客戶提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化服務(wù)，打造中小企業(yè)業(yè)務(wù)特色和品牌；優(yōu)化戰(zhàn)略客戶服務(wù)模式，建立總分支一體化經(jīng)營(yíng)體系，為戰(zhàn)略客戶提供“1+3”服務(wù)，配套“五位一體”服務(wù)支持。零售金融板塊，該行搭建數(shù)字化營(yíng)銷中樞平臺(tái)，建立9大類36子類零售客戶標(biāo)簽，形成對(duì)客戶需求更精細(xì)化的理解和行為預(yù)判，構(gòu)建線上化、場(chǎng)景化、精準(zhǔn)化服務(wù)新模式，大幅提升客戶推薦服務(wù)及產(chǎn)品的適配度。同時(shí)重點(diǎn)圍繞大灣區(qū)居民需求，打造深港聯(lián)動(dòng)、跨境財(cái)富、支付結(jié)算、灣區(qū)權(quán)益四大特色業(yè)務(wù)，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心。客戶在哪里，民生銀行深圳分行的服務(wù)就延伸到哪里。以小微金融為例，該行圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，深化“行商”模式，組建6個(gè)小微專業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、2個(gè)集中運(yùn)營(yíng)中心、2個(gè)續(xù)授信團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋面。疫情以來(lái)，該行嚴(yán)格落實(shí)深圳市政府、人行、銀保監(jiān)局的相關(guān)工作要求，凝聚奮發(fā)有為、攻堅(jiān)克難的精神力量，依托“百行進(jìn)萬(wàn)企”工作契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展進(jìn)商圈、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)供應(yīng)鏈、進(jìn)協(xié)會(huì)、進(jìn)線上平臺(tái)、進(jìn)社區(qū)等“六進(jìn)服務(wù)”，同時(shí)積極對(duì)接各區(qū)政府街道、園區(qū)商會(huì)，借助政府“惠企撐企平臺(tái)”，努力打通服務(wù)客戶的“最后一公里”，著力打造產(chǎn)品選擇多、融資效率快、增值服務(wù)好、財(cái)務(wù)成本省的“多快好省”的小微綜合服務(wù)體驗(yàn)。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，是十四五規(guī)劃開(kāi)局之年。民生銀行深圳分行將繼續(xù)踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的企業(yè)使命，以更加奮進(jìn)的姿態(tài)和堅(jiān)定的腳步，全力以赴普民生、惠實(shí)體，為深圳“雙區(qū)”建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量！