2023年中國語培市場趨勢分析

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國人每年花在英語學(xué)習(xí)的費(fèi)用為5000億元，是教育培訓(xùn)市場最大的一塊細(xì)分領(lǐng)域，同時(shí)也是目前投入產(chǎn)出比最高的一項(xiàng)職業(yè)技能。

(資料圖)

從2013年至今，國內(nèi)的英語培訓(xùn)市場經(jīng)歷了兩輪洗牌。

第一輪是受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及資本追捧的影響，在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依靠技術(shù)帶來的成本與效率優(yōu)勢不斷沖擊線下傳統(tǒng)英語機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)了線上英語培訓(xùn)市場逐漸搶占線下教培機(jī)構(gòu)地盤這一現(xiàn)象。加上近兩年疫情的催化下，人們培養(yǎng)了線上學(xué)習(xí)習(xí)慣，在線教育也逐步成為了資本市場最炙手可熱的賽道之一，在線語培經(jīng)歷了十年的高速增長期。

第二輪是受到2021年相關(guān)政策影響，市場迎來了嚴(yán)監(jiān)管。在此監(jiān)管下，資本回歸理性，投資退潮，不再輸血，導(dǎo)致一批缺乏“自我造血”能力的在線教育機(jī)構(gòu)順勢躺倒。

縱觀國內(nèi)語培市場，一方面是國人對(duì)語言學(xué)習(xí)的需求還在，另一方面各大機(jī)構(gòu)相繼關(guān)停，這中間到底出了什么問題？深層次的原因有三點(diǎn)：

一、站不住腳的“高端”定位；

教育是一個(gè)需要慢下來、用心打磨產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)域，哪怕是在線教育，也脫離不了它的行業(yè)特質(zhì)。對(duì)于教育類企業(yè)而言，教學(xué)質(zhì)量是核心競爭力，把品牌定位成高端容易，但是要形成足夠的高端戰(zhàn)略配稱卻不容易；同時(shí)，教育是非常注重效果和用戶體驗(yàn)的行業(yè)，強(qiáng)調(diào)“因材施教”，服務(wù)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、定制化、及時(shí)高效，教育是非標(biāo)產(chǎn)品，再好的老師也無法承載所有人的夢想。教育機(jī)構(gòu)必須提供“好服務(wù)”加“好產(chǎn)品”的完備教育解決方案，以學(xué)習(xí)者為中心，降低學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)效率，提供普惠、優(yōu)質(zhì)、高效的教育產(chǎn)品，

二、“倒退”的商業(yè)模式；

教育不像傳統(tǒng)消費(fèi)品，常規(guī)的營銷理論不適合拿來做教育。教育企業(yè)最終拼的是價(jià)值觀，人效比，數(shù)字化能力。未來，教育的商業(yè)形態(tài)應(yīng)該是將產(chǎn)品的迭代進(jìn)度與品牌推廣、銷售策略與渠道及產(chǎn)品服務(wù)四大維度進(jìn)行整合布局。通過堅(jiān)持科技賦能，商業(yè)創(chuàng)新，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，讓用戶參與價(jià)值創(chuàng)造，并通過用戶口碑，用戶參與價(jià)值創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)規(guī)模的指數(shù)級(jí)增長。

三、“信任狀”的缺失；

近30年來，整個(gè)行業(yè)受“保健品”式恐嚇營銷影響深遠(yuǎn)，導(dǎo)致用戶不信廣告，不信專家，對(duì)企業(yè)推銷本能的排斥質(zhì)疑，怕上當(dāng)又經(jīng)常上當(dāng)，產(chǎn)業(yè)鏈缺乏分工，市場成熟度低，獲客效率低，服務(wù)成本高。教育行業(yè)有三種類型的機(jī)構(gòu)，第一種是老師創(chuàng)辦的教學(xué)機(jī)構(gòu)，有情懷，但PK不過沒有底線的商人。第二種是商人創(chuàng)辦的教學(xué)機(jī)構(gòu)，為了生存，目標(biāo)明確，賺錢第一，極易破底線，導(dǎo)致行業(yè)口碑受損，最終害人害己。第三種是按商業(yè)規(guī)律、教育規(guī)律辦事，降成本提效率，解決社會(huì)問題，合規(guī)經(jīng)營的教學(xué)機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的教師資格以及良好的職業(yè)道德，為學(xué)員提供便利與福祉。

教育和醫(yī)療，是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給的兩個(gè)行業(yè)。這兩個(gè)行業(yè)很特殊，他們都是把人變得更好。只要教育好了，其他一切都會(huì)好。一個(gè)國家長期的興旺發(fā)達(dá)，永遠(yuǎn)要在教育上發(fā)力，我們每個(gè)人都要關(guān)注到這一點(diǎn)。

關(guān)鍵詞： 用戶參與 資本市場 核心競爭力