西安市第八醫(yī)院護理團隊：用青春和愛心為患者點亮心燈

西安市第八醫(yī)院護理團隊是一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀隊伍。她充滿朝氣，積極向上;她不忘初心，立足崗位，不斷進取。她們用雙臂撐起的是希望的藍天，用雙手詮釋的是南丁格爾誓言。

西安市第八醫(yī)院感染一科主要收治艾滋病患者。她們堅持以患者為中心的服務理念，尊重、理解、關愛患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化的護理服務。護理團隊當中有一部分護理人員是步入工作崗位不久的“小姑娘”，面對這群特殊的護理對象，她們也有過害怕，有過擔憂，甚至也打過“退堂鼓”?？墒菓{著對護理工作的熱愛，對患者的滿腔熱忱，她們從陌生到熟悉，從熟悉到熱愛，用溫暖的雙手趕走恐懼，描畫出患者心中最溫暖的微笑。這微笑后面，是常人難以想象的付出。再完善的保障都會有意外，職業(yè)暴露的風險和職業(yè)暴露處置流程中，抗病毒藥物所帶來的惡心、嘔吐、皮膚過敏等不良反應，護士們比誰都清楚，可她們誰也不曾退縮。

艾滋病患者因病情和個人情況的差異，護理和管理難度較大。為了讓他們感受到醫(yī)務人員的關注和關心，護士長帶領護士通過床頭交接班問候飲食睡眠等，耐心詢問每一位患者的感受，及時解決他們的困難，讓他們安心治療。今年3月，“120”救護車送來一位女性患者，患者病情較重，身邊卻沒有陪人。護士們不僅要負責她的治療，還要肩負起患者的生活護理?；颊唢嬍承枰獱I養(yǎng)，護士長買來了牛奶，除了一日三餐外，墊付飯錢為患者加餐;護士們幫助患者購買了內(nèi)衣褲、洗漱用品等。原本不愿與人交流的患者，在護士們無微不至的關懷下，逐漸走出了疾病帶來的陰霾。

面對病患，她以良好的醫(yī)德修養(yǎng)，履行護理工作的原則和規(guī)范。面對病人的擔憂，能夠主動耐心地安撫病人，按照護理工作的要求，能夠提供準確詳實的工作記錄。雖然在實際工作中經(jīng)驗豐富，但卻從不滿足，感染二科39歲的護士孫雯主動通過業(yè)余時間學習危重癥患者的護理、床旁血濾機的操作等新方法、新流程，及時更新知識體系，為更好服務病患儲備專業(yè)知識。她工作的20年來，從未發(fā)生過醫(yī)療安全事故。

2020年發(fā)生新冠肺炎疫情后，作為一名傳染科護士，職業(yè)的使命讓她沒有任何猶豫，主動7次請纓進入隔離區(qū)工作，和同事們奮戰(zhàn)在一線。作為兩個孩子的媽媽，危難時刻選擇護衛(wèi)患者的生命健康，就意味著會長期缺席兒女的悉心陪護。家人的理解和支持，成為孫雯打贏這場戰(zhàn)“疫”的強大動力。舍小家為大家，在這場戰(zhàn)“疫”中，這樣的故事在醫(yī)院中不斷重復著。

2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生后，肝病六科護士長熊紹蓉第一批進入隔離區(qū)工作。作為隔離病區(qū)護士長，在沒有經(jīng)驗參考和借鑒的情況下，她不僅承擔了新冠肺炎定點醫(yī)院隔離病房的籌建工作，還親自參與制定患者收治流程、院感防控措施和流程等。兩年中，她多次帶領護理團隊進入隔離區(qū)工作，在嚴抓醫(yī)院感染防控和為新冠肺炎患者提供滿意護理服務的同時，還格外關注工作人員的身心健康，她所帶領的護理團隊零感染，患者零死亡。今年她又主動報名帶領醫(yī)院護理團隊支援西安市胸科醫(yī)院，作為后備支援團隊的一員，熊紹蓉內(nèi)心充滿了強烈的使命感，充分做好了到一線抗疫的各種準備，彰顯了白衣天使的擔當。在護理工作中經(jīng)歷了13年的歲月洗禮，內(nèi)心始終熱愛護理事業(yè)，每天牽掛的是病區(qū)的那些需要幫助的患者。持之以恒的付出和真心實意的熱愛換來的是患者的滿意和同事的認可，熊紹蓉同志先后獲得了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人、西安市教科文衛(wèi)系統(tǒng)“最美白衣天使”榮譽稱號。(記者 張毅偉)

關鍵詞： 西安第八醫(yī)院 護理團隊 艾滋病患者 護理服務