【便民辦稅春風行動】南昌經開區(qū)：網上直播+在線答疑

今年以來，南昌經開區(qū)稅務局聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，扎實開展“便民辦稅春風行動”，落實落細留抵退稅政策，確保退稅資金直達企業(yè)，幫助企業(yè)煥發(fā)生機。

為幫助納稅人明政策、懂操作，更好地享受政策紅利，南昌經開區(qū)組織業(yè)務骨干，采取“網上直播+在線答疑”相結合的方式為廣大納稅人繳費人答疑解惑，全面宣講留抵退稅、“六稅兩費”減免等退稅減稅政策，幫助納稅人繳費人盡早盡快掌握最新稅費政策的具體內容、辦理流程，并就直播評論區(qū)提出的問題一一進行解答，進一步提升納稅人繳費人辦稅繳費的滿意度。

“之前我還一直擔心這項退稅減稅工作會因為疫情延后，但是稅務部門心系我們納稅人，及時通過這種‘線上直播’的方式為我們講解相關政策，讓我們在短時間內就辦理了留抵退稅，這樣的直播太有意義了。”南昌慧華高科混凝土有限公司會計王陽說，他通過網上直播的形式，只花了不到1天的時間就收到退稅款，這種“非接觸式”的輔導辦稅模式省時又省事。

“太好了，這么快就收到了2931萬余元的留抵退稅款，為稅務人員的速度點贊。”近日，南昌同興達精密光電有限公司經理劉文明來到南昌經開區(qū)稅務局辦稅服務廳申請辦理退稅，經過一番溝通后，大廳稅務人員為其梳理了能夠享受的稅費優(yōu)惠政策，并從企業(yè)經營情況、稅費申報繳納、稅收風險事項等方面進行分析，提出了許多建議。“一開始還擔心辦稅的流程復雜，沒想到在稅務人員的指導幫助下，短短幾分鐘內就完成了存量留抵退稅申請，很快就收到了退稅款。”劉文明說。

政策從“紙上”到“地上”靠的是落實。南昌經開區(qū)稅務局相關負責人告訴記者，未來該局將一方面通過線上和線下的方式，多渠道宣傳留抵退稅政策措施、點對點輔導優(yōu)化納稅人退稅體驗，另一方面，與財政、銀行等部門建立跨部門協作機制，優(yōu)化退稅流程，確保退稅資金及時到位、政策紅利直達快享。(陳仁辰 鄒佳伶)

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