水滴公司發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)健康保險保障行業(yè)首份企業(yè)社會責任報告

3月23日，水滴公司發(fā)布《2019年水滴公司企業(yè)社會責任報告》(下稱《報告》)，成為我國互聯(lián)網(wǎng)健康保險保障行業(yè)首家發(fā)布企業(yè)社會責任報告的企業(yè)。

該《報告》由中國社科院社會學研究所研究和撰寫，該所是中國社會學的國家級學術研究機構(gòu)，是中國最大的社會學研究所。

水滴公司“企業(yè)社會責任”碩果累累

該報告彰顯了水滴公司“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬家庭”的使命，全面展現(xiàn)了水滴公司在員工培訓關懷、環(huán)保綠色辦公、企業(yè)治理、科技扶貧、智慧公益、新冠抗疫等方面主動履行“企業(yè)社會責任”的累累碩果。

水滴公司“以公益初心打造社會企業(yè)”，為幫助大量因為資金限制無法獲得更高水平治療的患者，上線了水滴互助和水滴籌，通過低門檻的網(wǎng)絡互助和0服務費的個人社交大病籌款，幫助患者解決燃眉之急。并打造國際標準客服中心，為用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)服務。

目前，水滴公司的核心業(yè)務包括保險保障事業(yè)部(水滴互助和水滴保險商城)和社會責任業(yè)務(水滴籌及水滴公益)，搭建了一套完整的“事前保障+事后救助”保險保障體系。

上述業(yè)務中，水滴互助和水滴籌具有明顯的社會責任屬性，和保險業(yè)務相比，這兩大業(yè)務給國人提供了極其普惠的保障方式，是一種獨特的企業(yè)踐行社會責任的模式。

水滴互助是一個網(wǎng)絡互助社群，是該公司上線的第一個業(yè)務，提供低門檻，高性價比的事前保障服務，是一種面向所有人群的普惠保障方式。目前已經(jīng)為超過10000個家庭劃撥互助金13.8億元。

2016年7月，水滴籌業(yè)務上線，平臺創(chuàng)辦的初衷是通過互聯(lián)網(wǎng)手段幫助困難大病患者家庭高效籌集治療資金，讓廣大中國家庭病有所醫(yī)。

目前，水滴籌已經(jīng)成為中國最大的個人社交大病籌款平臺，截至2月底，已成功為經(jīng)濟困難的大病患者免費籌得近280億元的醫(yī)療救助款，共計產(chǎn)生近9億人次的愛心贈與行為，水滴籌平臺累計愛心用戶突破3億。

與此同時，水滴公司“用商業(yè)模式助力社會發(fā)展”，形成了“一點一面一補充”“的水滴扶貧模式，深入“三區(qū)三州”教育扶貧，用互聯(lián)網(wǎng)技術為農(nóng)戶賦能，積極開展保險扶貧，探索健康保障新模式。

上線伊始，水滴籌就積極響應國家精準扶貧號召，匯聚社會力量實施健康扶貧和電商扶貧，已與全國多個省份的扶貧辦、衛(wèi)健委、商務局等相關政府部門簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進扶貧合作，助力脫貧攻堅。

《報告》中披露，2019年，水滴公司“溫情中國責任行”的腳步走遍山東、四川、湖北、安徽、江西等省份，聯(lián)合各地主要媒體共同發(fā)布了個人大病救助熱線“4006866299”。

因其精準扶貧模式“有效助力脫貧攻堅戰(zhàn)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，水滴公司還因此入選了由國務院扶貧辦牽頭征集扶貧案例素材，針對全國一線扶貧干部的學習筆記《決勝2020脫貧攻堅學習筆記》。

《報告》得到了創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復、真格基金創(chuàng)始人徐小平、中國社會科學院社會學研究所研究員呂鵬、中國社會科學院社會學研究所社會政策研究室副主任、研究員房莉杰、全國青聯(lián)委員、中國人民大學中國社會保障研究中心副主任魯全、清華大學社科學院社會與金融研究中心副主任何曉斌、電子科技大學慈善與社會企業(yè)研究中心執(zhí)行總監(jiān)桂浩、中國紅十字基金會互聯(lián)網(wǎng)人道救助項目中心主任關盛、四川省扶貧基金會副會長兼秘書長陳宏、著名男演員倪大紅等各界人士的充分肯定和支持。

李開復表示，“水滴公司希望用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，我非常認可這種有商業(yè)眼光、格局，同時又非常人性化，有夢想的公司”。

呂鵬表示，“水滴的扶貧對象不僅有農(nóng)村困難戶，而且也包括了很多城市的貧困人口和困難人群，尤其是對一些因為大病致貧的人來說，真的是雪中送炭”。

報告有利于促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

作為企業(yè)非財務信息披露的重要載體，企業(yè)社會責任報告是企業(yè)與利益相關方溝通的重要橋梁，也是展現(xiàn)企業(yè)是否擁有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ拇翱凇?/p>

企業(yè)承擔社會責任越來越被重視。黨的十八大以來，企業(yè)社會責任逐步納入全面深化改革大局。黨的十八屆四中全會首次提出“加強企業(yè)社會責任立法”，黨的十八屆五中全會進一步提出要“增強國家意識、法治意識、社會責任意識”，黨的十九大報告強調(diào)，“強化社會責任意識、規(guī)則意識、奉獻意識”。中國社會科學院的一個研究發(fā)現(xiàn)，有大約30%的民營企業(yè)在最近兩年內(nèi)都將扶貧作為企業(yè)社會責任和企業(yè)公益的重點。

近日，中共中央、國務院印發(fā)《關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，指出到2030年，全面建成以基本醫(yī)療保險為主體，醫(yī)療救助為托底，補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系，待遇保障公平適度，基金運行穩(wěn)健持續(xù)，管理服務優(yōu)化便捷，醫(yī)保治理現(xiàn)代化水平顯著提升，實現(xiàn)更好保障病有所醫(yī)的目標。

不難看出，互聯(lián)網(wǎng)保險保障行業(yè)肩負著補充、托底和豐富現(xiàn)有社會醫(yī)療保障體系的使命，這個行業(yè)的發(fā)展對社會的的發(fā)展有及其深遠的影響，互聯(lián)網(wǎng)保險保障企業(yè)擁有比其他企業(yè)更廣泛的“除股東之外的利益相關方”。因此，互聯(lián)網(wǎng)保險保障企業(yè)更需要定期發(fā)布企業(yè)社會責任報告，接受全社會的監(jiān)督。

水滴公司此次率先發(fā)布企業(yè)社會責任報告，為整個互聯(lián)網(wǎng)保險保障行業(yè)做出了表率，也為整個行業(yè)的社會責任實踐開拓了新的道路。

水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬表示，創(chuàng)業(yè)之初，公司就確立了“保障億萬家庭”的使命，創(chuàng)業(yè)近4年，水滴公司目前已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)保險保障行業(yè)的獨角獸，公司一直定位于“社會企業(yè)”，通過業(yè)務拓展，服務更多人民群眾。希望通過企業(yè)社會責任報告的發(fā)布，讓公眾更全面地認識水滴公司，同時帶動更多業(yè)內(nèi)企業(yè)積極履行企業(yè)社會責任。

沈鵬指出，水滴公司這幾年一直在積極的履行社會責任，在最近的新冠肺炎疫情期間，公司聯(lián)合各公益組織馳援疫區(qū)的在線募捐金額已超6000萬元，僅次于阿里公益和騰訊公益。

“透過這些行動，我們向外界展示了水滴人的社會擔當和奉獻精神!”沈鵬表示，履行社會責責任本質(zhì)上是公司在踐行“保障億萬家庭”的公司使命!水滴的每個小伙伴，都值得為我們的社會責任感而自豪!