隨著目前全國疫情的有效控制,各地旅游景區(qū)正在有序復工。由于客流量小等原因,許多文旅企業(yè)也面臨著復工復產難、現金流緊張等問題。3月31日,新華網旅游頻道推出第二期“中國文旅再出發(fā)——線上系列主題沙龍活動”,圍繞金融助力文旅“復蘇”,邀請政府部門、行業(yè)專家學者、金融機構和文旅企業(yè)負責人“問診把脈”,共同推動文旅行業(yè)復蘇“再出發(fā)”。麗江市文化和旅游局黨組成員、副局長李兆剛在活動現場表示,麗江整合安排3000萬元旅游發(fā)展資金,助力文旅企業(yè)渡過難關,并推動為麗江古城、束河古鎮(zhèn)、瀘沽湖等地企業(yè)和個人減免房屋租金超過1億元。
李兆剛表示,新冠肺炎疫情發(fā)生后,麗江市嚴格貫徹落實中央省市的有關決策部署,在統(tǒng)一安排部署下,自2020年1月23日起,麗江市91個公共文化館、26個文物保護單位暫停對外營業(yè);1月24日,麗江市旅行社、散客接待門店和在線旅游企業(yè)暫停旅游經營活動,包括餐館、影院、劇院等在內的190家文化服務場所。1月25日,全市18個A級景區(qū)、6個非A級景區(qū)全部暫停營業(yè)。受疫情影響,麗江文旅進入了“休眠階段”,文旅企業(yè)及行業(yè)發(fā)展遭受巨大困難和壓力。
為助力文旅企業(yè)渡過難關,麗江全面啟動旅行社旅游服務質量保證金暫退工作。從2月12日暫退第1筆質保金以來,截至目前已暫退旅游質保金1428萬元。此外,麗江出臺了《麗江市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小微企業(yè)共渡難關十二條政策措施》,制定《麗江市支持文化旅游行業(yè)抗疫情渡難關穩(wěn)發(fā)展的十八條措施》,整合安排3000萬元旅游發(fā)展資金,并從財稅、金融、社保、穩(wěn)崗等方面加大對文旅企業(yè)的政策支持力度。
“麗江市共推動為麗江古城、束河古鎮(zhèn)、瀘沽湖等地企業(yè)和個人減免房屋租金超過1億元,保障經營單位順利度過緩沖期。”李兆剛說,為致敬最美“逆行者”,麗江已組織1516家文旅企業(yè),推出對全國醫(yī)護工作者等相關人員給予景區(qū)門票、住宿、演藝方面的優(yōu)惠政策。
李兆剛指出,從短期看,新冠肺炎疫情給麗江文旅行業(yè)帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。市場競爭力弱的文旅企業(yè)將被淘汰出局,文旅從業(yè)人員收入減少、甚至失業(yè)。但從長遠來看,文旅行業(yè)轉型升級步伐不斷加快,并提升服務水平,提高管理能力,調整產品結構。“我們堅信,文旅行業(yè)沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。”李兆剛說。
在做好疫情防控的前提下,麗江有序推進文旅行業(yè)復工復產。2月20日,全市景區(qū)景點和賓館飯店恢復營業(yè),包括麗江古城、玉龍雪山等世界知名景區(qū)。3月20號,根據云南省文化和旅游廳《關于旅行社企業(yè)恢復部分經營活動有關問題的通知》要求,麗江旅行社以及在線的旅游企業(yè),恢復開展部分旅游活動,即麗江各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復開展除跨省和出入境的團隊旅游業(yè)務及“機票+酒店”旅游業(yè)務以外的旅游經營活動。
李兆剛說,麗江文旅行業(yè)在復工復產過程中,重點做好兩方面工作:一是分類指導,玉龍雪山率先編寫抗擊新冠肺炎旅游景區(qū)有序開放工作指南,已經成為云南省的省級標準,由云南省旅游景區(qū)協會組織在全省全行業(yè)進行推廣。二是人員培訓,目前已完成1535名學員的線上培訓。3月4日至5日,在玉龍雪山景區(qū)及其他景區(qū),組織開展了旅游服務培訓及疫情防控演練。
3月23日,在疫情寒冬中休眠了60天的麗江旅游“破冰”,迎來首批來自省內地接團。當天,149名游客分乘兩趟動車抵達麗江,開啟了“春暖花開·相約麗江”之旅。“麗江作為全國的主要的旅游目的地,期待煥發(fā)更加蓬勃的生機與活力。” 李兆剛說。
一年之計在于春,揚帆起航正當時。疫情雖然讓旅游業(yè)錯過了春節(jié),但旅游業(yè)的春天必將到來。新華網旅游頻道已經推出《“疫”后花開 邁向詩和遠方》大型融媒體專題,關注文旅行業(yè)復工復產,展示行業(yè)最新動態(tài),讓更多游客疫情之后相遇更精彩的風景,感知中國文旅行業(yè)的韌性。