研學(xué)旅行如何“叫好又叫座” 產(chǎn)品內(nèi)涵不斷豐富

“今年暑假，我們館的研學(xué)旅行非?；鸨?，全國(guó)各地中小學(xué)的研學(xué)團(tuán)隊(duì)一個(gè)接一個(gè)，館內(nèi)工作人員也處在一種超負(fù)荷狀態(tài)。”青島啤酒博物館館長(zhǎng)董方說(shuō)。今年以來(lái)，青島市研學(xué)旅行市場(chǎng)需求增長(zhǎng)明顯，多家旅行社推出的研學(xué)旅行產(chǎn)品從價(jià)值內(nèi)涵和規(guī)范化程度方面都有明顯提升，推動(dòng)青島研學(xué)旅行服務(wù)再升級(jí)。

產(chǎn)品內(nèi)涵不斷豐富

今年以來(lái)，隨著研學(xué)旅行市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，青島市文博場(chǎng)館、旅游景點(diǎn)等依托自身優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)相推出主題鮮明、形式多樣的研學(xué)旅行課程。

青島德國(guó)總督樓舊址博物館以自身特色建筑為依托，面向中小學(xué)生推出“沁人古堡·清涼一夏”夏令營(yíng)活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者帶領(lǐng)學(xué)生們一邊參觀總督樓展廳，尋找課堂上學(xué)到的建筑風(fēng)格元素，一邊豐富青年風(fēng)格派、巴洛克、古典主義、中國(guó)風(fēng)等建筑風(fēng)格知識(shí)，同學(xué)們宛若一個(gè)個(gè)小小建筑家，收獲滿滿。

青島超逸國(guó)際旅行社結(jié)合各地特色資源，推出多條長(zhǎng)短線研學(xué)旅行產(chǎn)品。在景點(diǎn)選擇上，兼顧家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)景點(diǎn)的青睞程度和教學(xué)大綱計(jì)劃，短線產(chǎn)品有山東省內(nèi)的青島海洋主題研學(xué)、曲阜儒家文化研學(xué)線路等，長(zhǎng)線產(chǎn)品有北京的國(guó)學(xué)主題研學(xué)、西北地區(qū)的莫高窟主題研學(xué)等，這些產(chǎn)品推出后頗受家長(zhǎng)和孩子們的喜愛(ài)。

與此同時(shí)，“私人定制”研學(xué)旅行線路也在青島興起。港中旅國(guó)際(山東)旅行社推出的定制化研學(xué)旅行產(chǎn)品，旅途中更加注重學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐。“今年上半年，我們?yōu)榍鄭u二中400人的研學(xué)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)定制了一條理科主題的研學(xué)線路，將大學(xué)、企業(yè)、景區(qū)串聯(lián)起來(lái)，在5天時(shí)間里，學(xué)生們走進(jìn)浙江大學(xué)，聆聽(tīng)相關(guān)課程，走進(jìn)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室里做實(shí)驗(yàn)，同時(shí)還赴國(guó)內(nèi)頂尖智能物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)址等地進(jìn)行參觀，行程結(jié)束后，學(xué)生和老師都特別滿意。”港中旅國(guó)際(山東)旅行社研學(xué)部事業(yè)部經(jīng)理劉楠告訴記者。

中國(guó)國(guó)旅(青島)國(guó)際旅行社研學(xué)事業(yè)部副經(jīng)理馬冰璇表示，目前，青島的研學(xué)旅行線路大部分都是根據(jù)學(xué)生們的課程內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)，內(nèi)容偏向于文化歷史方面，比如海洋科普、觀星體驗(yàn)、儒家文化、紅色文化等。

安全保障逐步升級(jí)

安全是研學(xué)旅行產(chǎn)品的重中之重。據(jù)了解，為了確保研學(xué)旅行中孩子們的人身安全，青島多家旅行社出臺(tái)了相應(yīng)的保障舉措。

青島華順國(guó)際旅行社在研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，就邀請(qǐng)教育與旅游方面的專(zhuān)家實(shí)地考察研學(xué)線路，綜合考量線路的可玩性、可學(xué)性、安全性，并且要求在青島市內(nèi)組織的各類(lèi)研學(xué)旅游產(chǎn)品，每20名學(xué)生要配備一名研學(xué)導(dǎo)師、一名導(dǎo)游以及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。此外，該社每條研學(xué)旅行產(chǎn)品都制訂了多套詳細(xì)的應(yīng)急方案，讓每位參加研學(xué)旅行的學(xué)生在感到快樂(lè)的同時(shí)，獲得切實(shí)的安全保障。

除了對(duì)研學(xué)目的地資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核之外，港中旅國(guó)際(山東)旅行社的其他安全保障措施也非常細(xì)致，比如，研學(xué)旅行開(kāi)始之前，旅行社會(huì)對(duì)工作人員和參與的師生進(jìn)行安全培訓(xùn)，提前查詢、梳理好目的地的消防通道、醫(yī)院等分布情況;研學(xué)中，每天都會(huì)向家長(zhǎng)們直播當(dāng)日的研學(xué)行程，食宿也全部是四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)濟(jì)效益有待提升

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)盡管青島大多數(shù)旅行社成立了專(zhuān)門(mén)的研學(xué)事業(yè)部，研學(xué)團(tuán)隊(duì)數(shù)量與日俱增，但是，作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)，研學(xué)旅行基本都是拖企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的后腿，有的甚至屬于“賠錢(qián)買(mǎi)賣(mài)”。

馬冰璇告訴記者，“之所以堅(jiān)持做下去，一方面因?yàn)樽鳛檠袑W(xué)旅行的主要承接方，旅行社必須滿足學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈的研學(xué)需求，研學(xué)旅行承擔(dān)著培養(yǎng)新時(shí)代社會(huì)公民的責(zé)任;另一方面，做好研學(xué)旅行會(huì)對(duì)企業(yè)品牌形成積極影響，從某種層面來(lái)說(shuō)也是一種無(wú)形的效益。”

劉楠也認(rèn)為，研學(xué)旅行不僅是旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的延伸，更承擔(dān)著一部分教育功能。因此，在開(kāi)展研學(xué)旅行業(yè)務(wù)時(shí)，劉楠和她的團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)每一個(gè)研學(xué)項(xiàng)目，從行程安排、課程內(nèi)容、食宿安全等方面精細(xì)調(diào)研，確保讓學(xué)生們玩得開(kāi)心，學(xué)得入心。

目前，在青島的研學(xué)旅游市場(chǎng)上，還存在“游為實(shí)，學(xué)為虛”“教書(shū)式旅游”“安全保障制度缺失”“同質(zhì)化”等問(wèn)題。近期，青島市文化和旅游局正在開(kāi)展調(diào)研，或?qū)⑨槍?duì)涉及研學(xué)旅行的旅行社、景區(qū)出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，以進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范研學(xué)旅行市場(chǎng)。