基層干部網(wǎng)絡(luò)直播賣貨是否可持續(xù)?

干部直播帶貨已不算新鮮，剛剛過去的3月，為減少疫情對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的影響，不少黨員干部走進(jìn)直播間，客串起賣貨主播。干部直播賣貨效果如何?線上消費(fèi)助農(nóng)，光靠干部夠不夠?如何構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，讓直播轉(zhuǎn)化為百姓口袋里實(shí)實(shí)在在的收益?記者采訪了基層干部、直播平臺(tái)和相關(guān)專家，對(duì)干部直播賣貨的現(xiàn)狀與前景展開探討。

——編者

據(jù)商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到3975億元，同比增長(zhǎng)72%。截至目前，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)商突破1300萬家，線上銷售成為助力消費(fèi)扶貧的重要手段。連日來，受疫情影響，一方面，農(nóng)產(chǎn)品銷售遇到困難，另一方面，網(wǎng)絡(luò)直播更受關(guān)注。于是，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出多種形式的直播助農(nóng)計(jì)劃，其中，越來越多的干部走進(jìn)直播間，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言。

效果怎么樣?

帶來流量，增加銷量，也考驗(yàn)干部在直播間外的努力

記者：在網(wǎng)絡(luò)直播賣貨中，基層干部直接出場(chǎng)，帶來了怎樣的效果?

青海省河南蒙古族自治縣縣長(zhǎng)阿瓊：干部運(yùn)用直播等手段為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品代言，意味著用個(gè)人的信譽(yù)甚至地方政府的信用為產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保。對(duì)消費(fèi)者而言，這樣的產(chǎn)品更信得過;就產(chǎn)品本身來說，直播倒逼干部們對(duì)產(chǎn)品從源頭到流通的各個(gè)環(huán)節(jié)要知根知底、嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)產(chǎn)品的把控也起到一種促進(jìn)作用。

淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰：相對(duì)于專業(yè)主播，干部屬于直播間的新手。他們的優(yōu)勢(shì)在于，身份更受關(guān)注，誠(chéng)意更打動(dòng)人，信譽(yù)更有保證。在我們組織的春播月活動(dòng)中，縣(市)長(zhǎng)出鏡的直播，幾乎都能帶來店鋪成交高峰和觀看高峰。直播是貧困地區(qū)接入新經(jīng)濟(jì)的一扇大門，干部直播，除了賣農(nóng)產(chǎn)品，更是在幫當(dāng)?shù)卮蜷_這扇大門。

記者：走進(jìn)直播間，是對(duì)干部自身能力的一種考驗(yàn)，怎樣培養(yǎng)干部適應(yīng)和使用互聯(lián)網(wǎng)的能力?

吉林省委組織部組織三處處長(zhǎng)辛峰：直播帶貨，看似門檻很低，但想真正做好并非易事。比如，對(duì)常年奮戰(zhàn)在扶貧一線的干部們來說，如何帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷量，這是門大學(xué)問。針對(duì)這些問題，我們發(fā)起成立了“吉林省第一書記協(xié)會(huì)”，組織“直播技能技巧”“運(yùn)用電商平臺(tái)能力”“產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力”等培訓(xùn)，力爭(zhēng)讓扶貧干部們坐得了辦公室、進(jìn)得去直播間，能實(shí)地調(diào)研、會(huì)直播帶貨。

山東省安丘市政協(xié)委員、金水谷農(nóng)場(chǎng)總經(jīng)理張曉東：直播是看得見的作為，但真正考驗(yàn)的是干部在直播間外的努力。一方面，干部要觸網(wǎng)懂網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)售賣的規(guī)律特性，組織農(nóng)戶加強(qiáng)學(xué)習(xí)、找到消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn);另一方面，干部更要?jiǎng)?chuàng)造條件，加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面下功夫，并做好農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工程，培育好電商人才，這是一個(gè)系統(tǒng)性工程。

是否可持續(xù)?

干部示范引導(dǎo)，亟待培育更多直播助農(nóng)力量

記者：在網(wǎng)絡(luò)直播的大格局下，干部能否成長(zhǎng)為溝通供需兩端的帶貨主播?是否能幫助形成競(jìng)爭(zhēng)力?

拼多多數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)陳秋：對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，干部們有著非常清晰的認(rèn)知。經(jīng)過學(xué)習(xí)，大多數(shù)干部具備專業(yè)的講解能力。然而，畢竟基層工作條線較多，干部經(jīng)常當(dāng)主播顯然不現(xiàn)實(shí)?？沙掷m(xù)、常態(tài)化、高質(zhì)量的助農(nóng)直播，數(shù)量上還是少、頻次上也不高，光依靠干部出鏡，有些杯水車薪。

阿瓊：直播需要接地氣，太死板就得不到網(wǎng)民的認(rèn)可，但是，吆喝也要把握度，這就需要干部敢闖敢試，同時(shí)創(chuàng)新方法。所以，對(duì)干部來說，除了“不會(huì)用”，還有“不想用”“不敢用”的問題，存在思想障礙。此外，這也涉及干部評(píng)價(jià)體系，干部考核評(píng)價(jià)是指揮棒，如何評(píng)價(jià)干部直播帶貨?是不是給予積極鼓勵(lì)?這將會(huì)影響干部參與的熱情。

記者：干部直播帶貨，頻率可能無法滿足日常農(nóng)產(chǎn)品銷售的需要，怎樣能為直播助農(nóng)真正培育力量?

張曉東：干部帶頭，起到了示范引導(dǎo)的作用，但干部不可能把直播帶貨作為主業(yè)，這就需要地方黨委政府創(chuàng)造條件，厚植沃土，培養(yǎng)農(nóng)村直播網(wǎng)紅達(dá)人。其中，特別要注重回鄉(xiāng)扎根農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，他們更了解市場(chǎng)需求，也了解農(nóng)產(chǎn)品情況，是農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)秀銷售員。農(nóng)戶往往不知道怎么直播效果好，調(diào)動(dòng)干部和大學(xué)生帶著農(nóng)戶直播、賣出農(nóng)產(chǎn)品，好銷量是最好的催化劑。

快手科技副總裁宋婷婷：主播的成長(zhǎng)需要一定的積累，作為平臺(tái)，我們啟動(dòng)“萬村主播培養(yǎng)計(jì)劃”，通過線下線上相結(jié)合的培訓(xùn)方式，尋找、發(fā)現(xiàn)貧困地區(qū)的鄉(xiāng)村主播，從流量?jī)A斜、技術(shù)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)協(xié)助等方面，力爭(zhēng)培養(yǎng)出一批具有本地特色的正能量網(wǎng)紅，助力當(dāng)?shù)孛撠?、增收、致富?/p>

如何見實(shí)效?

干部既要掌握通達(dá)民意的新手段，也要增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力

記者：直播要轉(zhuǎn)化為百姓口袋里實(shí)實(shí)在在的收益，干部還需補(bǔ)齊哪些短板?

內(nèi)蒙古敖漢旗委常委、宣傳部長(zhǎng)張明：我們敖漢的小米，原生態(tài)、品質(zhì)高，但因?yàn)槠放朴绊懥Σ淮?，市?chǎng)認(rèn)知度不高。我們組織旗長(zhǎng)等干部走到鏡頭前直播，就是想借助干部身份保證產(chǎn)品信譽(yù)和質(zhì)量?？苫鶎庸ぷ髑ь^萬緒，總組織干部來直播不是常態(tài)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，怎樣培育出過硬品牌，是我們要著重思考的發(fā)力點(diǎn)。這次組織直播是試水，讓更多干部和農(nóng)戶們意識(shí)到品牌對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要性。

青海報(bào)業(yè)發(fā)行物流有限公司總經(jīng)理董維良：我們較早走進(jìn)青海省河南縣、興?？h等地拓展電商扶貧，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏精深加工，市場(chǎng)上議價(jià)能力不高。同時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品豐富度有限、財(cái)力不夠、人才缺乏，外面大的電商平臺(tái)引不進(jìn)來，靠企業(yè)、農(nóng)戶自己拓展市場(chǎng)，顯得零敲碎打、力不從心。這就需要干部們發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，幫助提高產(chǎn)品的附加值，從分散經(jīng)營(yíng)向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變，形成直播助農(nóng)的合力。

記者：直播帶貨的嘗試給干部開展工作帶來哪些啟發(fā)和思考?

辛峰：干部直播既是賣貨，也是與觀眾的互動(dòng)。通過分享一些扶貧經(jīng)歷，講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事，干部們展示了創(chuàng)新求變的努力、真抓實(shí)干的精氣神。在互動(dòng)中，干部們還能直接了解當(dāng)下的消費(fèi)需求、社會(huì)心理。從某個(gè)方面來說，參與直播也是接地氣的一種方式，屬于通過互聯(lián)網(wǎng)開展群眾工作，這有利于基層干部轉(zhuǎn)變觀念，有助于了解社情民意，更科學(xué)、更精準(zhǔn)地作出決策、改進(jìn)工作。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員胡冰川：當(dāng)下，提高社會(huì)治理能力，基層干部必須熟悉網(wǎng)絡(luò)特性，了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)律。基層干部在制度規(guī)范的框架下，主動(dòng)觸網(wǎng)，這既是各地在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中積極擁抱網(wǎng)絡(luò)流量的嘗試，也拓寬了干部與群眾溝通互動(dòng)的渠道。在直播中，基層干部尤其是像縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)、第一書記這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作方式可以有更具體、更深刻的認(rèn)知，這種良性互動(dòng)對(duì)提升基層社會(huì)治理水平顯然是非常重要的。