疫情后,擺在中國(guó)制造業(yè)和零售業(yè)面前的最迫切問(wèn)題:如何挖掘或者創(chuàng)造新的需求,贏得新的轉(zhuǎn)機(jī)。
近日,淘寶正式發(fā)布淘寶特價(jià)版App,這是去年年底成立的淘寶C2M事業(yè)部發(fā)布的首個(gè)產(chǎn)品。
按照淘寶官方的說(shuō)法,淘寶特價(jià)版并不只是一個(gè)普通的購(gòu)物App,而是全球首個(gè)以C2M為核心供給的商業(yè)平臺(tái)。它通過(guò)對(duì)從生產(chǎn)到消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈的滲透,為消費(fèi)者提供性價(jià)比最高的商品。
淘寶特價(jià)版App的發(fā)布,意味著阿里將通過(guò)這一次加注,真正掌握C2M改革實(shí)驗(yàn)的話語(yǔ)權(quán)。
誠(chéng)然,對(duì)于第二梯隊(duì)的拼多多、京東和蘇寧幾家而言,只有跟與不跟的選擇。
阿里為何要推淘寶特價(jià)版App?
如果從8848、易趣網(wǎng)、阿里巴巴和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第一批中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的成立時(shí)間1999年來(lái)計(jì)算,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展也有20多年。在這個(gè)過(guò)程中,整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了從b2b,到b2c、c2c、o2o和p2c,再到現(xiàn)在的f2c。整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了簡(jiǎn)單粗暴的“清庫(kù)存”,到專業(yè)化運(yùn)作賣(mài)好貨的成熟階段,迎來(lái)了增長(zhǎng)新拐點(diǎn)問(wèn)題。
同時(shí),仔細(xì)觀察國(guó)內(nèi)制造業(yè)和零售業(yè)同樣面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的新挑戰(zhàn)。目前,由于國(guó)內(nèi)人力成本的增長(zhǎng),導(dǎo)致許多制造業(yè)將工廠轉(zhuǎn)移到了人力成本更便宜的東南亞或者南亞地區(qū)。另外,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行壓力影響,無(wú)論是國(guó)內(nèi)制造業(yè),還是國(guó)內(nèi)零售業(yè)的增長(zhǎng)都呈現(xiàn)乏力態(tài)勢(shì),大不如前幾年光景。如何加快轉(zhuǎn)型升級(jí)?提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效能,創(chuàng)造新的消費(fèi)市場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)制造業(yè)和零售業(yè)正在面臨的新課題。
另外,也可以看見(jiàn)受益國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流等方面的高速發(fā)展,再加之在各類電商平臺(tái)的瘋狂驅(qū)使下,國(guó)民消費(fèi)欲望被充分放大,促使國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。對(duì)于大部分消費(fèi)群體而言,簡(jiǎn)單的物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足每個(gè)個(gè)體的日常消費(fèi)需求,追求精神消費(fèi),或者說(shuō)是追求高質(zhì)量的生活方式正在成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)新主流。
在這樣的背景之下,對(duì)于國(guó)內(nèi)無(wú)論是供應(yīng)鏈端,還是零售端,或者是消費(fèi)端,都亟需一場(chǎng)全新的改變,以此幫助上游生產(chǎn)端提高生產(chǎn)效能,中游零售端實(shí)現(xiàn)平臺(tái)新的增長(zhǎng),以及下游新消費(fèi)的滿足。
在這場(chǎng)呼之欲出的新改變運(yùn)動(dòng)中,主角非互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)莫屬。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)具有天然的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和條件,譬如包含成熟的大數(shù)據(jù)處理、配套的電子商務(wù)環(huán)境(IT技術(shù)、金融支付、物流快遞和數(shù)據(jù)化服務(wù)軟硬件)、不受空間和時(shí)間限制資源整合優(yōu)勢(shì)等等,放眼整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域,阿里的優(yōu)勢(shì)和潛能更明顯。
為何說(shuō)淘寶特價(jià)版能做到的,拼多多做不了?
首先,平臺(tái)屬性決定了拼多多只適合“清倉(cāng)特價(jià)大甩賣(mài)”。對(duì)比來(lái)看,和阿里、京東和蘇寧幾家同行相比,拼多多模式最輕,由于不碰貨物、物流以及售后服務(wù),這就導(dǎo)致拼多多與上下游的關(guān)系,只是較弱的走貨渠道。上下游的經(jīng)營(yíng)好壞,只能起到好上更好的作用,換言之可與共樂(lè),但不一定能夠做到共患難。
然后,平臺(tái)基因限制拼多多不可能涉足更多戰(zhàn)線。拼多多起家于快速幫助商家完成“清庫(kù)存”,擅長(zhǎng)如何推銷(xiāo),不擅長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn),供需關(guān)系管理,物流管理以及售后服務(wù)管理,這也就導(dǎo)致拼多多在營(yíng)銷(xiāo)之外,還是個(gè)小學(xué)生,拼多多要想做好C2M,可能投入的要比阿里更多更多。
另外,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀決定了拼多多現(xiàn)階段不適合更多的投入到C2M中。根據(jù)拼多多2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年全年,拼多多經(jīng)營(yíng)虧損為85.38億元,非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,經(jīng)營(yíng)虧損為59.81億元,相比2018年同期的39.58億元,虧損降低了33.8%。據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示,拼多多上市始終處于虧損狀態(tài)。在這樣的情況之下,過(guò)多投入C2M,必然導(dǎo)致公司盈利時(shí)間將再次無(wú)限期延后,這恐不符合拼多多的投資人利益要求。
反觀阿里無(wú)論是在財(cái)力,還是技術(shù)方面,又或是其它軟硬件和經(jīng)驗(yàn)方面都已經(jīng)具備相應(yīng)的條件。
回顧阿里的C2M改革實(shí)驗(yàn),可以追溯到2013年,阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念,推出的“淘工廠”。過(guò)去七年來(lái),淘寶和1688形成了一整套完整的C2M數(shù)字化解決方案。
疫情期間,廣東肇慶的一家專門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)內(nèi)飾清潔和消殺用品的企業(yè),基于淘寶C2M中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品過(guò)去可能需要3個(gè)月研發(fā)流程只用了3個(gè)小時(shí)就初步定型了?,F(xiàn)在工廠每天可以生產(chǎn)銷(xiāo)售17.6萬(wàn)支期起霧酒精,實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
報(bào)道顯示,截至目前,接入淘寶C2M數(shù)字化生產(chǎn)系統(tǒng)的企業(yè)已有數(shù)千家之多。這些企業(yè)在淘寶平臺(tái)上一直有很亮眼的表現(xiàn),2019年的618的大促期間,C2M產(chǎn)業(yè)帶訂單達(dá)到4.2億單,而在天貓雙11當(dāng)天,C2M訂單就達(dá)到1.7億單。
可以說(shuō),在中國(guó)制造業(yè)C2M改革實(shí)驗(yàn)領(lǐng)域中,阿里已經(jīng)成為不可或缺的重要份子。