2020年鐵路春運(yùn)于1月10日啟動(dòng),2月18日結(jié)束,為期40天
記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)“鄭州局集團(tuán)公司”)獲悉,2020年鐵路春運(yùn)從1月10日開(kāi)始,2月18日結(jié)束,為期40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。鄭州局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1696.5萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)7.8%,其中發(fā)送直通旅客856.7萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)3.6%;發(fā)送管內(nèi)旅客839.8萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12.5%。與2019年春運(yùn)相比,2020年春節(jié)較上年提前11天,導(dǎo)致節(jié)前、節(jié)后客流主要成分不同,節(jié)前客流總體相對(duì)平緩,以學(xué)生流和返鄉(xiāng)客流為主,節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度疊加。
預(yù)計(jì)節(jié)前臘月二十三會(huì)迎來(lái)第一個(gè)春運(yùn)高峰日,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客40.7萬(wàn)人。隨著外出務(wù)工流的逐漸增加,節(jié)后正月初六會(huì)迎來(lái)第一個(gè)客流高峰日,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客54.2萬(wàn)人。正月十五過(guò)后學(xué)生返程客流高峰明顯,正月十六會(huì)迎來(lái)第二個(gè)客流高峰日,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客66.1萬(wàn)人。節(jié)后直通客流主要流向?yàn)楸本?、成都、重慶、昆明、上海、杭州、福州、沈陽(yáng)、哈爾濱、烏魯木齊等,管內(nèi)以省內(nèi)城市為主,主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、周口、信陽(yáng)、商丘、安陽(yáng)等地區(qū),各大火車(chē)站將采取系列措施,服務(wù)旅客高峰日暢通出行。
春運(yùn)期間,鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)各車(chē)站將根據(jù)每日客流情況增開(kāi)人工售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,并不斷完善互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)等渠道的售票方式,積極引導(dǎo)旅客使用12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)APP購(gòu)票,最大限度方便旅客購(gòu)取車(chē)票。同時(shí),不斷強(qiáng)化便民措施,完善現(xiàn)有售票支付功能,推進(jìn)支付寶、微信支付等新舉措。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)群體旅客的售票服務(wù),擴(kuò)充售票終端能力的同時(shí),不斷豐富互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)、改簽信息通知渠道。此外,鄭州局集團(tuán)公司還采取優(yōu)先集中辦理和預(yù)售期內(nèi)預(yù)留部分票額相結(jié)合的方式,保障學(xué)生購(gòu)票需求。
溫馨提示:鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,請(qǐng)通過(guò)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶(hù)端(在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國(guó)鐵路”字樣的圖標(biāo))購(gòu)票,避免非正常渠道購(gòu)票帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。春運(yùn)期間開(kāi)行臨客列車(chē)的具體車(chē)次、開(kāi)行日期、??空镜刃畔⒕灾袊?guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站或各大車(chē)站公告為準(zhǔn),請(qǐng)廣大旅客關(guān)注相關(guān)車(chē)次,合理安排出行。