暴力傷醫(yī)頻發(fā) 醫(yī)院增設(shè)安檢安保就能解決問題嗎?

10月22日10時許，甘肅省人民醫(yī)院一名女醫(yī)生在醫(yī)院遇襲身亡。14時27分，甘肅省蘭州市公安局城關(guān)分局官方微博就該起刑事案件發(fā)布警情通報。通報稱，案發(fā)后，犯罪嫌疑人楊某某即被公安機(jī)關(guān)控制。經(jīng)初步調(diào)查，楊某某因患直腸癌，曾在省人民醫(yī)院就診手術(shù)，醫(yī)生馮某某為其主治醫(yī)師。目前案件正在進(jìn)一步偵辦中。

悲劇的發(fā)生總是令人猝不及防。上午10時，正是醫(yī)院人聲鼎沸的時候，一位醫(yī)生在工作崗位上遇襲身亡，給周邊患者以及醫(yī)生同事帶來的心理影響無疑是巨大的。案件細(xì)節(jié)仍有待警方進(jìn)一步調(diào)查，暴力傷醫(yī)的話題再次成為輿論關(guān)注的焦點。

近年來，暴力傷醫(yī)屢屢撞擊公眾視線，雖然公安機(jī)關(guān)一直保持高壓嚴(yán)打之勢，但類似悲劇依然時有發(fā)生。據(jù)新聞報道，去年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件超過10起，其中，備受關(guān)注的“9·14蘭州暴力傷醫(yī)事件”正是發(fā)生在甘肅省人民醫(yī)院。時間剛剛過去了1年，相同的暴力傷醫(yī)再次發(fā)生在甘肅省人民醫(yī)院，所不同的是，上次暴力傷醫(yī)事件中遇襲的醫(yī)生幸未傷及生命，此次遇襲的醫(yī)生則付出了生命。在憤怒譴責(zé)行兇者的同時，涉事醫(yī)院也有必要考慮升級安全防范體系。

當(dāng)醫(yī)生人人自危的時候，受到傷害的其實不只是醫(yī)生，患者的利益因此也將受到傷害。一方面，如果診療活動隱藏著巨大風(fēng)險，面對一些棘手的疾病，醫(yī)生難免會互相推諉，從而貽誤治療;另一方面，發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)的暴力事件，幾乎不可避免會影響到其他患者，特別是那些身體孱弱的重癥患者。

2013年，國家衛(wèi)計委和公安部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，要求通過人防、物防、技防三級防護(hù)體系來構(gòu)建“平安醫(yī)院”。時至今日，有多少醫(yī)院建立并完善了“三級防護(hù)體系”，在實踐中又發(fā)揮了多少實際的作用?兩起發(fā)生在甘肅省人民醫(yī)院的暴力傷醫(yī)事件中，行兇者都是持刀行兇，以此為鏡鑒，在醫(yī)院設(shè)置安檢環(huán)節(jié)也許并不多余。增設(shè)安檢環(huán)節(jié)雖然不足以杜絕暴力傷醫(yī)事件，但起碼可以大大降低暴力傷害的等級，從而避免惡性案件的發(fā)生。

對于暴力傷醫(yī)事件來說，加大安保力度旨在防患于未然，緩解醫(yī)患矛盾才是解決問題的根本。毋庸諱言，醫(yī)患關(guān)系緊張是基于雙方信息不對稱造成的互不信任。由于付出了不菲的診療費(fèi)用，多數(shù)患者都渴望得到更好的服務(wù)，但在醫(yī)療資源緊張的現(xiàn)實背景中，一些醫(yī)院并未滿足患者的服務(wù)需求。“看病難、看病貴”的過程中，一些患者不免將怨氣發(fā)泄在與自己打交道的醫(yī)生身上。除此之外，不少醫(yī)院都缺少必要的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，患者無論遇到任何問題都只能獨自求助醫(yī)生。對于醫(yī)生來說，在緊張的工作之余，很難保證每個人都有時間和精力接受患者問詢。在制度缺陷與服務(wù)缺位并存的背景中，醫(yī)患雙方難能心平氣和地展開對話，也很容易因此而激化矛盾。

暴力傷醫(yī)是一種嚴(yán)重的暴力犯罪，理應(yīng)受到法律的嚴(yán)懲。不過，當(dāng)類似悲劇不斷上演的時候，更應(yīng)從制度上查找成因。相比起增加安保之類的“硬件升級”，加大醫(yī)療投入、增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)意識等“軟件更新”，同樣顯得迫切而重要